硬指标

题目

硬指标

相似考题

1.从指标的精确度来看可分为()A硬指标B软指标C期望指标D变动指标

2.衡量社区的硬件设施、工作实绩、实绩存在的状况的指标()。A.客观指标B.主观指标C.硬指标D.软指标

3.下列哪项卫生服务的特性不能用卫生服务硬指标来反映()。A.可靠性B.应答性C.有形性D.有机性

4.教师的精神面貌作为评价指标是一种硬指标级。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案: 硬指标指的是哪些可以以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学手段求得评价结果，并以数量表示评价结构的评价指标。
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  • 第1题：

    GDP是一种软指标,而幸福指数是一种硬指标。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标包括（ ）。

    A.质量
    B.产出
    C.成本
    D.工作满意度
    E.时间

    答案：A,B,C,E
    解析：
    结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本 和时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括 工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价 值，而且评估具有主观性。

  • 第3题：

    在培训与开发效果的评估中，结果评估的硬指标包括()。

    A: 质量
    B: 产出
    C: 成本
    D: 工作满意度
    E: 时间

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第4题：

    根据考核依据的主客观性，可以分为硬指标和（）两类。

    • A、软指标
    • B、特征指标
    • C、行为指标
    • D、结果指标

    正确答案:A

  • 第5题：

    硬指标数据，可信度不高。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    王经理为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法正确的是（）。

    • A、硬指标比软指标更有效
    • B、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
    • C、软指标和硬指标的数据经分析后不能互相转化
    • D、硬指标又叫定性指标

    正确答案:B

  • 第7题：

    常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。

    • A、员工的意见
    • B、统计数据
    • C、市场占有率
    • D、销售额

    正确答案:A

  • 第8题：

    在对企业的高层管理人员进行考评时，考核的主要内容是（）的完成情况。

    • A、经营效果硬指标方面
    • B、企业管理硬指标方面
    • C、企业员工队伍建设指标
    • D、企业利润指标

    正确答案:A

  • 第9题：

    2018年，在发展“互联网+先进制造业”方面，重庆明确了哪些硬指标？


    正确答案:年内两化融合发展指数必须达到54，关键工序数控化率达到49%，智能制造就绪率达到5.1%。

  • 第10题：

    单选题
    在绩效考核的过程中硬指标是客观的，能定量化，结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高，绩效考核中的硬指标有（）
    A

    员工满意度

    B

    顾客投诉率

    C

    新增客户数

    D

    以上都不是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（）。
    A

    市场占有率

    B

    合同成交率

    C

    销售额

    D

    顾客意见调查表


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是（）。
    A

    员工的意见

    B

    统计数据

    C

    市场占有率

    D

    销售额


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在对培训与开发效果进行评估时,属于结果评估指标中的硬指标是（ ）

    A.质量
    B.产出
    C.工作习惯
    D.成本
    E.时间

    答案：A,B,D,E
    解析：
    【知识点】培训与开发的结果评估的硬指标。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类。故选A,B,D,E

  • 第14题：

    结果评估指标中的硬指标包括（ ）。


    A.产出

    B.质量

    C.成本

    D.以上都是

    答案：D
    解析：
    本题考核评估内容。

    结果评估指标包括硬指标和软指标。

    硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观；

    软指标：工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。

    ABC项均属于硬指标，三项均正确。

  • 第15题：

    下列各项中，（ ）不属于结果评估指标中的硬指标。

    A.产出
    B.质量
    C.成本
    D.收入

    答案：D
    解析：
    结果评估指标中的硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，硬指标的特点在于易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。

  • 第16题：

    在绩效考核的过程中硬指标是客观的，能定量化，结果容易衡量所以使用的频率比软指标要高，绩效考核中的硬指标有（）

    • A、员工满意度
    • B、顾客投诉率
    • C、新增客户数
    • D、以上都不是

    正确答案:C

  • 第17题：

    王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（）。

    • A、市场占有率
    • B、合同成交率
    • C、销售额
    • D、顾客意见调查表

    正确答案:D

  • 第18题：

    CRM的实施成果经得起（）、（）、（）、（）等“硬指标”的检验。


    正确答案:销售额；客户满意度；客户忠诚度；市场份额

  • 第19题：

    吴总为了更好地监督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（）。

    • A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
    • B、硬指标是事实和统计数据
    • C、软指标比硬指标更有效
    • D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标

    正确答案:C

  • 第20题：

    衡量社区的硬件设施、工作实绩、实绩存在的状况的指标（）。

    • A、客观指标
    • B、主观指标
    • C、硬指标
    • D、软指标

    正确答案:A

  • 第21题：

    下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是（）。

    • A、质量
    • B、时间
    • C、成本
    • D、主动性
    • E、顾客服务

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    判断题
    硬指标数据，可信度不高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    名词解释题
    硬指标

    正确答案： 硬指标指的是哪些可以以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学手段求得评价结果，并以数量表示评价结构的评价指标。
    解析： 暂无解析

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