参考答案和解析
正确答案: (1)质量管理体系应具有系统性。将相关要素联系在一起,形成一个系统,使质量管理体系整体动态有序运行。
(2)质量管理体系应具有过程控制的连续性。内部管理职责、资源管理、产品实现及测量分析和改进四大过程PDCA反复循环。
(3)质量管理体系应具有经济性。要满足顾客需要又要考虑组织和社会的利益。
(4)质量管理体系应具有可操作性。根据实践情况,选择适当的条件,以保持实用性和有效性。
(5)质量管理体系应具有适应性。适用内外部变化,适应ISO9000、ISO94000和ISO18000等各方面变化。
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  • 第1题:

    工程监理企业质量管理体系管理评审的目的有( )。

    A:对现行质量目标的环境适应性作出评价
    B:发现质量管理体系持续改进的机会
    C:对现行质量管理体系能否适应质量方针作出评价
    D:修改质量管理体系文件使其更加完善有效
    E:对现行质量管理体系的环境适应性作出评价

    答案:C,D,E
    解析:
    教材控制P37。
    本题考查的是质量管理体系的实施。管理评审的目的主要是:(1)对现行的质量管理体系能否适应质量方针和质量目标作出正式的评价;(2)质量管理体系与组织的环境变化的适宜性作出评价;(3)调整质量管理体系结构,修改质量管理体系文件,使质量管理体系更加完整有效。

  • 第2题:

    质量管理体系认证程序的主要依据是()。

    A:《质量体系审核指南》
    B:《测绘法》
    C:《质量体系认证机构认可基本要求》
    D:《质量体系认证机构认可基本要求的说明》
    E:《测绘生产质量管理规定》

    答案:A,C,D
    解析:
    质量管理体系认证程序主要依据《质量体系审核指南》以及《质量体系认证机构认可基本要求》和《质量体系认证机构认可基本要求的说明》等ISO/CASCO和IAF颁布的相应文件。

  • 第3题:

    服务质量管理体系的建立和完善具体步骤是哪些?


    正确答案: 制定服务标准、实施员工满意战略、提供良好的资讯和个性化服务、建立服务质量信息系统,改进服务流程、及时修复服务缺陷,拯救服务危机。

  • 第4题:

    树立证书权威性的关键是()

    • A、完善制度体系
    • B、完善质量体系
    • C、完善鉴定技术体系
    • D、完善政府指导下的社会化管理体系

    正确答案:B

  • 第5题:

    GB/T19011-2003标准的主要内容有()

    • A、质量管理体系基础和基本术语
    • B、质量管理体系基本要求
    • C、对审核员的能力和评价提供了指南
    • D、关于质量管理体系持续改进的方法

    正确答案:C

  • 第6题:

    俄罗斯:加强()采购、验收、加工过程等质量控制措施,完善质量安全卫生管理体系。


    正确答案:原辅料

  • 第7题:

    建立实验室质量管理体系的基本要求是:_______、_______、_______。


    正确答案:总体策划 ;预防为主; 系统化

  • 第8题:

    建立质量管理体系的基本工作主要有:确定质量管理体系过程,明确和完善体系结构,质量管理体系要文件化,要定期进行质量管理体系审核与质量管理体系复审。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    问答题
    完善质量管理体系的基本要求?

    正确答案: (1)质量管理体系应具有系统性。将相关要素联系在一起,形成一个系统,使质量管理体系整体动态有序运行。
    (2)质量管理体系应具有过程控制的连续性。内部管理职责、资源管理、产品实现及测量分析和改进四大过程PDCA反复循环。
    (3)质量管理体系应具有经济性。要满足顾客需要又要考虑组织和社会的利益。
    (4)质量管理体系应具有可操作性。根据实践情况,选择适当的条件,以保持实用性和有效性。
    (5)质量管理体系应具有适应性。适用内外部变化,适应ISO9000、ISO94000和ISO18000等各方面变化。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    GB/T19011-2003标准的主要内容有(  )
    A

    质量管理体系基础和基本术语

    B

    质量管理体系基本要求

    C

    对审核员的能力和评价提供了指南

    D

    关于质量管理体系持续改进的方法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    建立实验室质量管理体系的基本要求是:_______、_______、_______。

    正确答案: 总体策划 ,预防为主, 系统化
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    质量手册用于阐明船员教育和培训机构的(),介绍质量管理体系,概述实现质量管理体系基本要求的途径或方法。
    A

    质量方针和质量目标

    B

    程序文件

    C

    质量管理组织机构

    D

    部门职责


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    建立、完善质量管理体系一般要经历的阶段包括( )。

    A.质量管理体系的策划与设计
    B.质量管理体系文件的编制
    C.质量管理体系的试运行
    D.质量管理体系的验收
    E.质量管理体系的审核与评审

    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查的是质量控制基本概念。建立、完善质量管理体系一般要经历质量管理体系的策划与设计、质量管理体系文件的编制、质量管理体系的试运行、质量管理体系的审核与评审四个阶段。

  • 第14题:

    GB/T 18305—2003 (ISO/TS 16949: 2002,IDT)规定了( )的基本要求。
    A.环境管理体系 B.汽车工业质量管理体系
    C.职业健康安全管理体系 D.质量管理体系


    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    车辆段、站修作业场应建立完善的质量管理体系,加强产品质量()控制,完善质量检验和质量评价工作。

    • A、质量
    • B、过程
    • C、进库
    • D、出库

    正确答案:B

  • 第16题:

    质量管理体系的建立与完善是实施()的主要形式。

    • A、质量管理
    • B、质量控制
    • C、质量保证
    • D、质量策划

    正确答案:C

  • 第17题:

    建立临床实验室质量管理体系的基本要求?


    正确答案: ①注意质量管理体系的总体策划;②注意预防为主;③注意系统化

  • 第18题:

    质量手册用于阐明船员教育和培训机构的(),介绍质量管理体系,概述实现质量管理体系基本要求的途径或方法。

    • A、质量方针和质量目标
    • B、程序文件
    • C、质量管理组织机构
    • D、部门职责

    正确答案:A

  • 第19题:

    建立质量管理体系的基本工作主要有:确定质量管理体系过程,明确和完善体系结构,质量管理体系要文件化,要定期进行()与()。


    正确答案:质量管理体系审核;质量管理体系复审

  • 第20题:

    建立质量管理体系的基本工作主要有:确定质量管理体系过程,明确和完善体系结构、质量管理体系文件化、定期进行质量管理体系审核和复审。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    质量管理体系的建立与完善是实施()的主要形式。
    A

    质量管理

    B

    质量控制

    C

    质量保证

    D

    质量策划


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    建立临床实验室质量管理体系的基本要求?

    正确答案: ①注意质量管理体系的总体策划;②注意预防为主;③注意系统化
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    建立质量管理体系的基本工作主要有:确定质量管理体系过程,明确和完善体系结构,质量管理体系要文件化,要定期进行()与()。

    正确答案: 质量管理体系审核,质量管理体系复审
    解析: 暂无解析