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  • 第1题:

    用户在使用中发现产品缺陷而产生的由企业支付的一切费用是()

    • A、内部故障成本
    • B、外部故障成本
    • C、顾客质量成本
    • D、供应商质量成本

    正确答案:A

  • 第2题:

    顾客需求调查费应计人()。

    • A、鉴定成本
    • B、预防成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:B

  • 第3题:

    顾客满意调查费用应计入()。

    • A、鉴定成本
    • B、预防成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:A

  • 第4题:

    当检查质量成本时,培训成本属于()

    • A、质量保证成本
    • B、质量纠正成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:A

  • 第5题:

    下列属于质量成本内容的是()。

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    质量成本的内部运行成本包括()

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    在质量成本构成中,保修费用属于()

    • A、内部故障成本
    • B、外部故障成本
    • C、鉴定成本
    • D、预防成本

    正确答案:B

  • 第8题:

    判断题
    外部故障成本与内部故障成本的区别在于不合格品是在发运给顾客时才发现的()。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    用户在使用中发现产品缺陷而产生的由企业支付的一切费用是()
    A

    内部故障成本

    B

    外部故障成本

    C

    顾客质量成本

    D

    供应商质量成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    交货前发现的不良有关的成本是(    )
    A

    内部故障成本

    B

    外部故障成本

    C

    保修费

    D

    预防成本


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    根据订货合同规定和其他有关的协议、承诺,在保修期内对顾客提供技术服务的费用属于(    )
    A

    内部故障成本

    B

    外部故障成本

    C

    鉴定成本

    D

    预防成本


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    某企业产品发送到顾客方,顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求,导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金,此类损失应该属于:()
    A

    预防成本

    B

    鉴定成本

    C

    内部故障成本

    D

    外部故障成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某企业产品发送到顾客方,顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求,导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金,此类损失应该属于:()

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:D

  • 第14题:

    内部质量审核费应计人()。

    • A、鉴定成本
    • B、预防成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:A

  • 第15题:

    在产品设计开发以前或大规模投产以前所进行的顾客需求调查费应计入()。

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:A

  • 第16题:

    产量损失属于()

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:C

  • 第17题:

    TQM要求监控所有与质量相关的成本有哪些() 

    • A、转包成本
    • B、预防成本
    • C、内部故障成本
    • D、鉴定成本
    • E、外部故障成本

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题:

    运行质量成本包括()

    • A、预防成本
    • B、鉴定成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    顾客满意度调查费用应计入()。

    • A、鉴定成本
    • B、预防成本
    • C、内部故障成本
    • D、外部故障成本

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    质量成本的内部运行成本包括()
    A

    预防成本

    B

    鉴定成本

    C

    内部故障成本

    D

    外部故障成本


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    顾客满意调查费用应计入(  )。
    A

    鉴定成本

    B

    预防成本

    C

    内部故障成本

    D

    外部故障成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    处理不合格品所花的人工、材料和设备费用属于(    )
    A

    预防成本

    B

    鉴定成本

    C

    外部故障成本

    D

    内部故障成本


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    顾客满意度调查费用应计入()。
    A

    鉴定成本

    B

    预防成本

    C

    内部故障成本

    D

    外部故障成本


    正确答案: C
    解析: 鉴定成本包括:(1)外购材料的试验和检验费用;(2)实验室或其他计量服务费用;(3)检验费;(4)试验费;(5)核对工作费;(6)试验、检验装置的调整费;(7)试验、检验的材料与小型质量设备的费用;(8)质量审核费用;(9)外部担保费用;(10)顾客满意调查费;(11)产品工程审查和装运发货的费用;(12)现场试验费;(13)其他鉴定费用。