迎送宾客的的顺序正确的是()。A、迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。B、迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。C、迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→安排返程→听取意见。D、迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→听取意见→安排返程。

题目

迎送宾客的的顺序正确的是()。

  • A、迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。
  • B、迎接客人→协商日程→安排食宿→组织活动→听取意见→安排返程。
  • C、迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→安排返程→听取意见。
  • D、迎接客人→安排食宿→协商日程→组织活动→听取意见→安排返程。

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  • 第1题:

    在外宾抵达前应做好充分的准备工作,主要包括:搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好( )。

    A.宗教禁忌
    B.拟订来宾访问日程
    C.安排购物
    D.安排食宿

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第2题:

    会议助理是隶属于移动政企彩云的一个功能模块,可以提供以下哪些查询功能。()

    • A、会议日程
    • B、与会人员
    • C、会议指南
    • D、食宿安排

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    ScheduleDaemon实现循环日程安排,以下描述正确的是:()

    • A、ScheduleDaemon在秘书台提交循环日程安排需求时,将所有日程安排短消息提
    • B、ScheduleDaemon每日定时扫描数据库,将需要在当日发送的循环日程安排短消息
    • C、秘书台系统每日定时将循环日程安排通知ScheduleDaemon,然后由
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第4题:

    从景点返回饭店的途中,地陪可视具体情况做以下工作:()

    • A、回顾当前活动
    • B、返程导游讲解
    • C、宣布次日或当晚日程安排
    • D、提醒注意事项和安排叫早服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    旅行社根据旅游者的要求,安排食宿、活动日程、组织游览等,称为() 

    • A、招徕
    • B、接待
    • C、咨询
    • D、服务

    正确答案:B

  • 第6题:

    接待的程序主要有()。

    • A、了解来宾、制定接待计划
    • B、迎接招待客人
    • C、安排领导与对方会见会谈
    • D、送别客人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    在宴请宾客时应注意哪些礼仪()

    • A、无需注重太多
    • B、宴会用餐时的声音
    • C、宾客的位置
    • D、宴会前期的安排
    • E、迎接不同客人的方式

    正确答案:B,C,D,E

  • 第8题:

    为()客人清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出、办公时间进行。


    正确答案:长住

  • 第9题:

    来宾到达前,秘书就应该将拟定好的接待日程安排表交领导确认,等客人到达后马上交给客人。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    单选题
    需要()的,应提前安排好食宿、陪同、交通等事宜。
    A

    全日程接待

    B

    翻译陪同

    C

    讲解陪同

    D

    接待陪同


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    旅行社根据旅游者的要求,安排食宿、活动日程、组织游览等,称为()
    A

    招徕

    B

    接待

    C

    咨询

    D

    服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    接待的程序主要有()。
    A

    了解来宾、制定接待计划

    B

    迎接招待客人

    C

    安排领导与对方会见会谈

    D

    送别客人


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    地陪导游服务中,迎接服务包括()

    A:旅游团抵达前的服务安排
    B:旅游团抵达后的报务
    C:赴饭店途中服务
    D:与领队核对日程服务
    E:行李安排服务

    答案:A,B,C
    解析:

  • 第14题:

    需要()的,应提前安排好食宿、陪同、交通等事宜。

    • A、全日程接待
    • B、翻译陪同
    • C、讲解陪同
    • D、接待陪同

    正确答案:D

  • 第15题:

    客人来之前应做好以下哪些准备?()

    • A、统一迎送规格
    • B、了解客人来访的目的和要求
    • C、了解客人的姓名、单位、民族等基本信息
    • D、了解客人住宿和日程安排上的打算

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    由于天气、突发事件等非承运人原因,航班造成延误或取消,航空公司()

    • A、应安排旅客食宿
    • B、协助游客安排食宿,费用由游客自理
    • C、安排游客食宿,费用由航空公司出
    • D、不需安排食宿

    正确答案:B

  • 第17题:

    迎接客人应注意下列哪些事项:()

    • A、对来访客人,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
    • B、主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达。
    • C、迎接客人应提前为客人准备好交通工具。
    • D、主人应提前为客人准备好住宿。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    安排宾客食宿方面应该注意以下哪些问题?()

    • A、本着交通便利、吃住方便的原则
    • B、根据客人的民族、习俗、身份及要求来安排食宿
    • C、注意住宿布置是否美观整洁
    • D、客人抵达后安排食宿

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    迎接宾客过程中需要做的工作主要有()。

    • A、了解来访宾客
    • B、确定接待规格
    • C、会见宾客
    • D、递交活动日程安排表

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    饭店代表在迎接VIP客人时,下列做法不妥的是()。

    • A、VIP客人属于贵宾,应尽量安排专人、专车迎接
    • B、接到VIP客人后,要及时与饭店联系
    • C、如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
    • D、让VIP客人自己到停车场找饭店代表

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    从景点返回饭店的途中,地陪可视具体情况做以下工作:()
    A

    回顾当前活动

    B

    返程导游讲解

    C

    宣布次日或当晚日程安排

    D

    提醒注意事项和安排叫早服务


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    由于天气、突发事件等非承运人原因,造成航班延误或取消,航空公司(  )。
    A

    应安排旅客食宿

    B

    协助游客安排食宿,费用由游客自理

    C

    安排游客食宿,费用由航空公司出

    D

    不需安排食宿


    正确答案: D
    解析:
    《民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十八条规定,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由旅客自理。第五十九条规定,航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。

  • 第23题:

    单选题
    ScheduleDaemon实现循环日程安排,以下描述正确的是:()
    A

    ScheduleDaemon在秘书台提交循环日程安排需求时,将所有日程安排短消息提

    B

    ScheduleDaemon每日定时扫描数据库,将需要在当日发送的循环日程安排短消息

    C

    秘书台系统每日定时将循环日程安排通知ScheduleDaemon,然后由

    D

    以上都不对


    正确答案: B
    解析: 暂无解析