新公共管理的特征有（）A、以输出为取向B、以市场代替官僚组织C、引入私人部门的管理方法D、把公众视为公共管理机构的客户E、在资源使用中注重节约
题目
新公共管理的特征有（）
- A、以输出为取向
- B、以市场代替官僚组织
- C、引入私人部门的管理方法
- D、把公众视为公共管理机构的客户
- E、在资源使用中注重节约
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第1题：
新公共管理具有哪些特征？
正确答案: 1、采取理性途径方式处理问题，在设定政策目标及阐明政策议题时特别强调战略管理所扮演的角色和作用；
2、重新设计组织结构，使政策制定与执行相分离，并且对服务的传输都必须加入一个赋予责任的行政单位；
3、改变组织结构，促进官僚体制更为扁平化，授权给管理人员，以利绩效目标的实现；
4、依据经济、效率、效能等标准来衡量组织成就；
5、改变现行政策，使公共组织能被传统服务价值所支配的文化中，转换成“新公共服务模式”，强调与市场及企业价值相结合的文化；
6、运用人力资源管理技术，淡化集体主义的色彩而采取个人主义的途径，包括寻求动员员工的支持和承诺，来持续地进行结构与组织的变革；
7、试图建立一种弹性、回应性及学习的公共组织，并发展一种将大众视为顾客、消费者及市民的“公共服务导向”，公共服务不再由专业的供给者来支配，而是以回应人民真正的需求来提供公共服务；
8、以契约关系来取代传统的信托关系。 -
第2题：
新公共管理时期最突出的特征是出现了（）
- A、“公共管理社会化”趋势
- B、政治行政二分法
- C、官僚制
- D、政府集权的特征
正确答案:A -
第3题：
一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（）
- A、公共行政范式
- B、公共服务范式
- C、公共责任范式
- D、新公共管理范式
正确答案:A,D -
第4题：
公共管理作为一个新的时期，与公共行政时期有何主要区别？
正确答案:不仅关注政府运行，也关注其他公共管理主体的活动及其与外部环境的关系；不仅关注政治与行政的关系，也注重当代经济学、管理学的理论以及工商管理经验的引进。 -
第5题：
简述新公共管理的内涵和特征
正确答案:新公共管理是个多维度的概念，他既指一种视图取代传统公共行政学的管理理论，又指一种新的公共部门管理模式，还指改革运动。尽管新公共管理是个多维度的概念，是对西方公共部门的一系列管理改革的统称，而且在不同的国家被冠以不同的名称，但是新公共管理仍有一些共同的特征和目标。 -
第6题：
战略管理是作为（）的一个重要组成部分而出现的，是公共组织对急剧变迁的不确定环境的能动适应。
- A、传统公共管理
- B、新公共管理运动
- C、新公共行政运动
- D、新公共服务运动
正确答案:B -
第7题：
公共预算管理的主要特征有哪些？
正确答案:（1）公共预算有许多对于预算结果有不同的优先偏好和权力的预算行动者。
（2）公共预算过程需要在竞争的团体和利益之间进行协调。
（3）公共预算需要通过预算文件向公众解释预算的可靠性。
（4）公共预算在财政年度开始前就已经计划好，需要在存续期内适应压力而不进行重大政策改变。
（5）公共预算面对较多约束和限制，且须在各项约束和限制中保持平衡。 -
第8题：
公共事业管理环境有哪些特征？
正确答案:公共事业管理环境的特征是：
（1）广泛性：凡是作用于公共事业管理系统的外部条件和要素，都属于公共事业管理环境的范畴。
（2）复杂性：公共事业环境是一个开放系统，极为复杂。三层含义——一是构成环境的要素复杂；二是这些要素之间构成纵横交织的复杂关系；三是指这些要素对公共事业管理特定对象的影响复杂。
（3）差异性：同一种环境影响因素不同的公共事业管理主体的影响是有差异的。 -
第9题：
简述新公共管理的几种模式？该模式的特征是？
正确答案:这四种模式及特征是：
A.效率驱动模式。（theefficiencydrive）将工商管理方法和技术引入公共部门管理，以提高效率为核心，关注财政控制、成本核算、效率问题，目标定向和绩效管理，顾客导向、人事改革，责任制。
B.小型化与分权模式。（downsizinganddecentralization）强调组织的灵活性、小型化，挑战高度官僚化的福特主义（Fordist），引入合同管理。
C.追求卓越模式（insearchofexcellence）。强调组织文化重要性，对组织及管理的变迁与革新强烈兴趣，分为从下而上（学习型组织）与从上而下（塑造组织文化，引导公司发展）两种途径。
D.公共服务取向模式（publicserviceorientation）。私人管理和公共管理观念新融合，强调公共部门的公共服务使命，引入质量管理思想，关心服务质量，反映使用者诉求，强调公民参与和公共责任制等。 -
第10题：
问答题新公共管理具有哪些特征？正确答案： 1、采取理性途径方式处理问题，在设定政策目标及阐明政策议题时特别强调战略管理所扮演的角色和作用；
2、重新设计组织结构，使政策制定与执行相分离，并且对服务的传输都必须加入一个赋予责任的行政单位；
3、改变组织结构，促进官僚体制更为扁平化，授权给管理人员，以利绩效目标的实现；
4、依据经济、效率、效能等标准来衡量组织成就；
5、改变现行政策，使公共组织能被传统服务价值所支配的文化中，转换成“新公共服务模式”，强调与市场及企业价值相结合的文化；
6、运用人力资源管理技术，淡化集体主义的色彩而采取个人主义的途径，包括寻求动员员工的支持和承诺，来持续地进行结构与组织的变革；
7、试图建立一种弹性、回应性及学习的公共组织，并发展一种将大众视为顾客、消费者及市民的“公共服务导向”，公共服务不再由专业的供给者来支配，而是以回应人民真正的需求来提供公共服务；
8、以契约关系来取代传统的信托关系。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题作为一种新的公共部门管理模式，新公共管理不同的名称有（）。A管理主义
B企业化政府
C后官僚体制模式
D市场导向的公共行政
正确答案： A,B,C,D解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。正确答案： 撒切尔夫人解析： 暂无解析 -
第13题：
公共管理和科技发展有着密切关系，下列表述正确的是（）
- A、新的科技进展有助于提升公共管理主体的能力
- B、新的科技进展也会对公共管理带来新的威胁与挑战
- C、新的科技进展要求公共管理部门引入新的观念和思维方式
- D、新的技术也可能催生新的公共管理领域和方法
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。
正确答案:撒切尔夫人 -
第15题：
新公共管理有哪些基本特征？
正确答案:（1）新公共管理改变了传统公共模式下的政府与社会之间的关系，重新对政府职能及其与社会的关系进行了定位。
（2）新公共管理更加重视政府活动的产出和结果，即重视提供公共服务的效率和质量。
（3）新公共管理反对传统公共行政重遵守既定法律法规，轻绩效测定和评估的做法，主张放松严格的行政规制，实现严明的绩效目标控制。
（4）新公共管理强调政府广泛采用私营部门成功的管理方法和手段，取消公共服务供给的垄断性。
（5）新公共管理正视行政所具有的浓厚政治色彩，强调文官与政务官之间存在着密切的互动和渗透关系。
（6）新公共管理主张对某些公营部门实行私有化，通过扩大对私人市场的利用替代政府公共部门。
（7）新公共管理重视人力资源管理，提高在人员录用、任期、工资及其他人事管理环节上的灵活性。 -
第16题：
在对新公共管理理论的批评声中，真正能够作为新公共管理理论尤其是企业家政府理论的替代性新理论模式而被提出的是（）。
- A、公共环境理论
- B、新公共服务理论
- C、公共行政理论
- D、公共治理理论
正确答案:D -
第17题：
英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。
- A、梅杰
- B、布莱尔
- C、里根
- D、撒切尔夫人
正确答案:D -
第18题：
新公共管理的特征有（）
- A、以输出为取向
- B、以市场代替官僚组织
- C、引入私人部门的管理方法
- D、把公众视为公共管理机构的客户
- E、在资源使用中注重节约
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
我国传统公共管理职能体系有何特征？在新的历史时期其发展趋势如何？
正确答案:我国传统的公共管理职能体系是参照前苏联的高度中央集权模式建立起来的，其特征是：
①以阶级斗争作为整个公共管理部门的工作重心。
②经济管理职能方面，由于实行高度中央集权的计划经济体制，我国政府包揽一切经济管理职能。
③社工、文化等管理职能也基本由政府统包统揽，服务职能相当薄弱。
④在公共管理职能的运行方面，传统公共管理体系只注重思想政治教育与行政强制手段的运用，尤其是一味依靠用行政强制手段来推行各项公共管理职能。
在新的历史时期，公共管理体系的重心及其基本构成都有相应的调整与转变。公共管理职能体系的具体构成正呈现出以下发展趋势：
①国内统治职能日益次要化，地位相对弱化。
②宏观经济调控与市场培育职能地位日益突出，且占主导性地位。
③教、科、文等发展职能将不断得到重视与加强，以建立起健全、高效的教育体系与科学文化发展体制。
④对外交往职能急剧扩张，不仅外交部，其他政府职能部门甚至其他公共管理主体都将强化其外交功能。
⑤国家防卫职能也将适当加强。 -
第20题：
简述新公共管理理论的核心观点有哪些？
正确答案: 新公共管理理论核心观点
①顾客取向
②是政府职能定位
③是绩效管理
④引入成本-效益观念
⑤专业化管理 -
第21题：
问答题公共管理作为一个新的时期，与公共行政时期有何主要区别？正确答案： 不仅关注政府运行，也关注其他公共管理主体的活动及其与外部环境的关系；不仅关注政治与行政的关系，也注重当代经济学、管理学的理论以及工商管理经验的引进。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（）A公共行政范式
B公共服务范式
C公共责任范式
D新公共管理范式
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题新公共服务理论与新公共管理理论相比有哪些不同？其基本观点如何？正确答案： 新公共管理的思想基础在于，认识人类行为的最佳途径是假定政府的行动主体和其他行动主体都是根据它（他）们自己的自身利益来做出选择和采取行动的。按照这种观点，政府的角色就是为了促进个人选择和实现效率而释放市场力量，公民被视为顾客而且问题是通过激励的操纵来得以处理的，公务员应该成为获得“最佳交易”并且减少成本的具有企业家精神的冒险者。
相比之下，登哈特的新公共服务理论则主张，行政官员一开始就应该认识到一种参与并且开明的公民权对于民主治理至关重要。登哈特宣称，由于人的行为不仅是一个自利的问题，而且还涉及到价值观、信念以及对他人的关心，所以这种“高度的”公民权不仅很重要而且能够达到，公民应该被视为政府的主人并且能够为了追求更大的利益而一起采取行动。
因此，在登哈特看来，公共利益超越了个人自身利益的聚集，新公共服务通过广泛对话和公民参与来追求共同价值观和共同利益。这里，公共服务本身被视为公民权的扩展，它由为他人服务和实现公共目标的欲望所促动。如果从这种观点来看，行政官员的作用就是把人们带到“桌子旁边”并且以一种承认在一个民主系统中有多种复杂层次的职责、伦理和责任的方式来为公民服务。负责任的行政官员应该努力使公民不仅参与计划，而且还参与执行实现公共目标的项目。这样做的原因不仅在于可以使政府工作得更好，而且还在于符合我们的价值观。行政官员的职责主要不是控制或使用激励，而是服务。按照登哈特的新公共服务理论模式，民主理想和对他人的尊重不仅充满了我们与公民的互动过程，而且还在公共组织内部被视为榜样。这里，我们不难发现，登哈特为我们更进一步认识现时代公共行政的本质特征提供了一个全新视角。
新公共服务理论主要包括以下几个方面的基本观点：
（1）政府的职能是服务，而不是掌舵；
（2）公共利益是目标而非副产品；
（3）在思想上要具有战略性，在行动上要具有民主性；
（4）为公民服务，而不是为顾客服务；
（5）责任并不简单；
（6）重视人，而不只是重视生产率；
（7）公民权和公共服务比企业家精神更重要。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题公共事业管理环境有哪些特征？正确答案： 公共事业管理环境的特征是：
（1）广泛性：凡是作用于公共事业管理系统的外部条件和要素，都属于公共事业管理环境的范畴。
（2）复杂性：公共事业环境是一个开放系统，极为复杂。三层含义——一是构成环境的要素复杂；二是这些要素之间构成纵横交织的复杂关系；三是指这些要素对公共事业管理特定对象的影响复杂。
（3）差异性：同一种环境影响因素不同的公共事业管理主体的影响是有差异的。解析： 暂无解析