解决作业任务中的问题，如设备故障，劳动力调配是（）。A、管理决策B、战略决策C、战术决策D、领导决策

第1题：

第2题：

第3题：

设备维护中，问题处理责任人在（）将问题上报办事处产品经理。

• A、电话（含传真解决方案）指导无法解决问题时
• B、远程维护无法解决设备故障
• C、设备故障影响严重时
• D、设备故障处理完毕后

正确答案:A,B

第4题：

问题控制过程是把应急措施记录在问题记录中，并提供意见和建议。故障控制重在解决故障并提供响应的应急措施。故障管理是（），而问题管理是要防止再次发生故障。

正确答案:尽可能恢复服务

第5题：

解决网络问题的过程中，需要询问用户，以便了解解决问题所需信息的步骤是（）。

• A、收集信息
• B、界定故障现象
• C、列举可能导致故障的原因
• D、排查原因

正确答案:C

第6题：

施工、维修、处理故障作业后，如设备已恢复正常使用时，销记内容须有“作业（××故障处理）完毕，恢复正常使用”的字句。

正确答案:正确

第7题：

养护作业计划应分为作业进度计划、劳动力需用量调配计划、材料供应计划、机械使用计划。

正确答案:正确

第8题：

工业分拣作业常见的问题不包括（）.

• A、设备故障
• B、订单延迟
• C、系统故障
• D、人为因素故障

正确答案:B

第9题：

例行维护是一种弥补性的维护，它是指设备出现故障后，采取相关维护措施解决问题。

正确答案:错误

第10题：

在维护过程中如发现问题或故障，供应商应优先采取当场解决的措施，不能当场解决的，应根据报修流程发送报修申请；在设备日常运营中，如发现问题或故障不能当场解决的，也应提交报修申请。

正确答案:正确

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

属于商业分拣作业常见问题的是（）.

A分拣差错

B设备故障

C系统故障

D以上都是

D
略

第15题：

无线网设备维护，必须强化故障处理时限及（）管理。在故障处理过程中，优先抢修重要设备、重要基站的故障，优先解决重要区域、重要用户的问题。

正确答案:闭环

第16题：

特设公岗解决的是（）的就业问题。

• A、最困难的贫困劳动力
• B、贫困劳动力
• C、劳动力

正确答案:A

第17题：

你认为中国劳动力市场上是否存在歧视，如存在，请提出解决这一问题的措施。

正确答案: 一、存在歧视，具体表现为下：
性别歧视：在劳动力市场上，这种歧视现象较为普遍。女性遭受到普遍的就业歧视。一般认为，性别歧视通常采取两种比较明显的形式。一种是工资歧视，另一种是职业歧视。
年龄歧视：该种歧视现象也十分严重。年龄稍偏大的劳动者往往会面临招聘时的年龄限制。
户籍歧视：这种歧视现象在我国较为普遍。在招聘中歧视外来人口，大学生就业有本地生源和外地生源之别，有的根本就不招收外地生源。还有“城市人”对“乡下人”的歧视也非常严重。
二、对策：
市场环境：应从确立市场的公平竞争方面，做一系列有益的工作。充分发挥市场机制的作用，并减少产品市场或劳动力市场结构方面垄断行为的存在。在此基础上，政府通过分阶段的劳动力市场制度建设，逐步推进市场公平竞争机制的建立。
法律建设：法律建设上应及时跟上市场经济发展的步伐，发挥维持市场公正和保护弱者权益的作用。近年来歧视性行为时常见诸于报端，法律也应及时跟上我国加入WTO后国家改革开放新形势，以保护劳动者的权益，维护劳动力市场的公平和有效运转。
文化建设：要消除劳动力市场歧视，还有必要全面加强全社会的文化建设，提高广大雇主、雇员和人民的公平意识和社会责任感，以最大限度地减少歧视现象的发生。法理型的原理告诉我们，真正的社会变革必须在人们的心灵发生了转变后才能完成。

第18题：

若自动音频调度系统“单个设备出现通讯故障”，以下处理或判断错误的是？（）

• A、将该设备重启，如仍有故障，将自动音频调度系统软件重启
• B、检查该设备对应硬件接线是否插牢
• C、可将通讯正常设备的连接线接至通讯故障设备，等待一段时间，如系统仍显示通讯故障，那么说明串口服务器端口一定出现问题
• D、可将通讯正常设备的连接线接至通讯故障设备，等待一段时间，如系统显示设备通讯正常，说明硬件连线出现问题

正确答案:C

第19题：

替换法就是使用一个工作正常的物件去替换一个被怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。替换法常用下面哪些情况（）

• A、排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等
• B、故障定位到单站后，排除单站内单板的问题
• C、解决电源、接地问题
• D、设备对接问题

正确答案:B,C

第20题：

解决作业任务中的问题，如设备故障，劳动力调配是（）。

• A、管理决策
• B、战略决策
• C、战术决策
• D、领导决策

正确答案:C

第21题：

（）是粮食问题最终解决的保证。

• A、科技问题
• B、技术问题
• C、劳动力问题
• D、效率问题

正确答案:A

第22题：

第23题：

第24题：