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  • 第1题:

    简述梅奥认为的社会解体的主要原因。


    正确答案: 梅奥认为的社会解体有以下主要原因:
    (1)工业化过程导致的劳动分工使得社会和物质的流动性日益增加,以及大规模的组织日益增长。
    (2)社会解体问题因大卫·李嘉图的经济理论而加剧。
    (3)追求个人利益中的竞争也因政治体制加剧,该体制通过玩弄人们的恐惧而加剧了社会的冲突。
    (4)技术指向型社会的进展过于强调工程技术,并从工艺技术方面来解释工作的意义,以致衡量工作成绩的标准是以讲求效率的经济逻辑为基础的,个人的社会需求被放到了次要地位。
    (5)政治作为一种解决社会解体问题的替代,已经成了问题的一部分。

  • 第2题:

    在行为科学管理思想阶段,()提出了关于“社会人”的观点。

    • A、梅奥
    • B、赫茨伯格
    • C、法约尔
    • D、巴纳德

    正确答案:A

  • 第3题:

    简述梅奥人际关系理论的主要观点。


    正确答案: (1)人不是机械的人,而是复杂的社会系统的成员。人的行为不只是受着物理的和生理的因素的影响,更为重要的是受着社会、心理因素的影响。他反对以往的管理理论中把工人当做工具人(机械人)或经济人的观点,他强调人是社会的人。
    (2)工作条件、工资报酬不是影响工效的第一要素,工效的高低主要取决于士气,而士气又来源于人与人之间的和谐关系。
    (3)每个人都生活在群体之中,群体行为对个人行为发生很大的影响。群体可分为正式群体和非正式群体两类。管理人员既要强化正式群体,又不要忽视非正式群体的作用。
    (4)人的行为是复杂的。其中既有合乎逻辑的行为,又有不合乎逻辑的行为。管理人员不要简单处理。这会伤害人的感情,增加个人与管理者的隔阂。

  • 第4题:

    简述梅奥对群氓假设的驳斥。


    正确答案: 一、重要的是同其他人协作,而不是一群无组织的乌合之众互相进行竞争。
    二、所有的人都为保卫自己在团体中的地位,而不是为自己的个人利益,而行动。
    三、重述霍桑实验的发现,思维受感情的指导较多逻辑的指导更多,霍桑研究发现,团体协作和团体感情超过了讲究效率的逻辑。

  • 第5题:

    简述梅奥的“社会人”假说。


    正确答案: 在霍桑实验的总结中,梅奥指出以下几点,要求大家特别注意:1、与工人谈话有助于他们解除不必要的心理负担和调整自己对个人问题的态度及情结盟,从而使他们清楚、明白地提出自己的问题;2、访谈有助于工人们与周围的人——同事或监督者相处得更容易更和谐;3、访谈还会提高工人与经理人员更好地合作的愿望和能力;4、与职工交谈是培养训练管理人员的重要方法;5、与职工交谈是获取信息的重要源泉;由此,梅奥提出人际关系的重要性,这是一个经理人员是否成熟的一个重要标志也是一个组织是否有效的一个重要标志,他指出经理人员应该将他的下属看为一个社会群体中的社会人,而不是一个群体的个人。对于社会人,梅奥认为:1、对于社会人来说,重要的是人与人之间的合作而不是人们在无组织的人群中互相竞争;2、所有的个人主要是为保护自己在集团中的地位而不是为自我的利益而行动;3、从霍桑实验的结果可以发现,人的思想和行动更多的是由感情而不是由逻辑来引导的;一、社会人其本质的特点之一是,在劳动中同其他人进行交往,紧密地结合在一起,经营管理者忽视人际关系的调整,必然造成生产中的重大问题;二、一个工人进入工厂以后与同班组的其他人的关系如何,在很大程度上决定这个工人的工作表现,并直接地影响其才能的正常发挥;三、经营管理人员一旦抛弃认为工人群众是群体的错误假设,重社企业内部的人际关系的不断调整,就能获得惊人的效果。

  • 第6题:

    “社会人”假设的理论基础是人际关系学说。“社会人”假设最早来自于梅奥主持的霍桑实验。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    梅奥等人提出的社会人假设的基本内容。


    正确答案:(1)人的主要工作动机是社会需要。
    (2)必须从工作的社会关系中寻求工作的意义。
    (3)非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。
    (4)人们最期望获得领导者对他们成绩的承认并满足他们的社会需要。

  • 第8题:

    问答题
    简述梅奥人际关系理论的主要观点是什么?

    正确答案: (1)“社会人”假说。人是“社会人”,影响人劳动积极性的因素,除了物质利益外,还有社会心理因素。经营管理者忽视人际关系的调整,必然会造成生产中问题的不断出现。
    (2)企业中存在非正式组织。工人在企业内部共同劳动中,必然会发生一些工作以外的联系,这些联系会加深他们相互之间的了解,形成共识,建立起一定程度的感情,逐步发展成为非正式组织。非正式组织与正式组织相互依存,而且通过影响人的工作态度来影响企业的生产效率和目标的达成。
    (3)新兴的领导能力在于提高职工的满意程度。要努力提高员工的满足程度,才能提高员工士气,从而提高生产效率。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述梅奥关于社会人假设的主要观点

    正确答案: (1)从根本上说,人是由社会需求而引起工作的动机的,并通过同事的关系而获得认同感。
    (2)工业革命与工业合理化的结果,使工作本身失去了意义,因此能从工作上的社会关系去寻求意义。
    (3)员工对同事们的社会影响力,更比对管理者所给予的经济诱因控制更为重视。
    (4)员工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    “社会人”假设的观点,源自梅奥的“霍桑实验”。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述梅奥对群氓假设的驳斥。

    正确答案: 一、重要的是同其他人协作,而不是一群无组织的乌合之众互相进行竞争。
    二、所有的人都为保卫自己在团体中的地位,而不是为自己的个人利益,而行动。
    三、重述霍桑实验的发现,思维受感情的指导较多逻辑的指导更多,霍桑研究发现,团体协作和团体感情超过了讲究效率的逻辑。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    “社会人”假设最早来自于梅奥主持的()。

    正确答案: 霍桑实验
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述梅奥人际关系理论的主要观点是什么?


    正确答案: (1)“社会人”假说。人是“社会人”,影响人劳动积极性的因素,除了物质利益外,还有社会心理因素。经营管理者忽视人际关系的调整,必然会造成生产中问题的不断出现。
    (2)企业中存在非正式组织。工人在企业内部共同劳动中,必然会发生一些工作以外的联系,这些联系会加深他们相互之间的了解,形成共识,建立起一定程度的感情,逐步发展成为非正式组织。非正式组织与正式组织相互依存,而且通过影响人的工作态度来影响企业的生产效率和目标的达成。
    (3)新兴的领导能力在于提高职工的满意程度。要努力提高员工的满足程度,才能提高员工士气,从而提高生产效率。

  • 第14题:

    简述梅奥管理理论的主要观点。


    正确答案: 梅奥强调重视人的行为,提出人际关系基本原则,为日后行为科学奠定了基础。主要观点有:
    1.影响工人生产积极性,除了物理的、生理的、和经济的因素外,更重要的是社会心理因素。工人是“社会人”而不是像传统理论所描述的那样仅仅是经济人。
    2.在组织中不仅存在着正式组织,而且还有“非正式组织”。这种非正式关系可以满足人的情感、社会心理方面的需要。
    3.领导者要具有与职工建立良好人际关系的能力;要能与非正式组织打交道,使之与正式组织之间保持平衡;通过满足职工的合理要求而激励其士气,从而提高劳动生产率。

  • 第15题:

    “社会人”假设的观点,源自梅奥的“霍桑实验”。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    简述梅奥关于社会工业与人的主要观点。


    正确答案: 1、文明已经从一个固有习惯,一种工业的社会功能感以及可接受的人际互动关系惯例的社会转向了一个以分列性和科技变革为特征的社会。
    2、这些变革才产生了一种社会解体的状况,对变革的逻辑反应没有发展,而非理性的反应却取代以往的传统。
    3、社会解体问题因强调一种经济理论和政治制度而加剧。
    4、社会的不适在个人的行为上表现出来,这些行为是无法控制的幻想和非理性的幻想它阻碍了对变动社会状况的恰当适应。
    5、这些问题在工业界尤其显著,因为在工作界,技术变革剥夺了他的社会意义。

  • 第17题:

    梅奥等人通过霍桑实验提出了()人性假设。

    • A、经济人
    • B、社会人
    • C、理性人
    • D、自然人

    正确答案:B

  • 第18题:

    “社会人”假设最早来自于梅奥主持的()。


    正确答案:霍桑实验

  • 第19题:

    美国学者梅奥主持的霍桑实验支持了人性假设中的()。

    • A、经济人假设
    • B、社会人假设
    • C、自我实现人假设
    • D、复杂人假设

    正确答案:B

  • 第20题:

    问答题
    简述梅奥人际关系理论的主要观点。

    正确答案: (1)人不是机械的人,而是复杂的社会系统的成员。人的行为不只是受着物理的和生理的因素的影响,更为重要的是受着社会、心理因素的影响。他反对以往的管理理论中把工人当做工具人(机械人)或经济人的观点,他强调人是社会的人。
    (2)工作条件、工资报酬不是影响工效的第一要素,工效的高低主要取决于士气,而士气又来源于人与人之间的和谐关系。
    (3)每个人都生活在群体之中,群体行为对个人行为发生很大的影响。群体可分为正式群体和非正式群体两类。管理人员既要强化正式群体,又不要忽视非正式群体的作用。
    (4)人的行为是复杂的。其中既有合乎逻辑的行为,又有不合乎逻辑的行为。管理人员不要简单处理。这会伤害人的感情,增加个人与管理者的隔阂。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述梅奥的“社会人”假说。

    正确答案: 在霍桑实验的总结中,梅奥指出以下几点,要求大家特别注意:1、与工人谈话有助于他们解除不必要的心理负担和调整自己对个人问题的态度及情结盟,从而使他们清楚、明白地提出自己的问题;2、访谈有助于工人们与周围的人——同事或监督者相处得更容易更和谐;3、访谈还会提高工人与经理人员更好地合作的愿望和能力;4、与职工交谈是培养训练管理人员的重要方法;5、与职工交谈是获取信息的重要源泉;由此,梅奥提出人际关系的重要性,这是一个经理人员是否成熟的一个重要标志也是一个组织是否有效的一个重要标志,他指出经理人员应该将他的下属看为一个社会群体中的社会人,而不是一个群体的个人。对于社会人,梅奥认为:1、对于社会人来说,重要的是人与人之间的合作而不是人们在无组织的人群中互相竞争;2、所有的个人主要是为保护自己在集团中的地位而不是为自我的利益而行动;3、从霍桑实验的结果可以发现,人的思想和行动更多的是由感情而不是由逻辑来引导的;一、社会人其本质的特点之一是,在劳动中同其他人进行交往,紧密地结合在一起,经营管理者忽视人际关系的调整,必然造成生产中的重大问题;二、一个工人进入工厂以后与同班组的其他人的关系如何,在很大程度上决定这个工人的工作表现,并直接地影响其才能的正常发挥;三、经营管理人员一旦抛弃认为工人群众是群体的错误假设,重社企业内部的人际关系的不断调整,就能获得惊人的效果。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    美国学者梅奥主持的霍桑实验支持了人性假设中的()。
    A

    经济人假设

    B

    社会人假设

    C

    自我实现人假设

    D

    复杂人假设


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述梅奥关于社会工业与人的主要观点。

    正确答案: 1、文明已经从一个固有习惯,一种工业的社会功能感以及可接受的人际互动关系惯例的社会转向了一个以分列性和科技变革为特征的社会。
    2、这些变革才产生了一种社会解体的状况,对变革的逻辑反应没有发展,而非理性的反应却取代以往的传统。
    3、社会解体问题因强调一种经济理论和政治制度而加剧。
    4、社会的不适在个人的行为上表现出来,这些行为是无法控制的幻想和非理性的幻想它阻碍了对变动社会状况的恰当适应。
    5、这些问题在工业界尤其显著,因为在工作界,技术变革剥夺了他的社会意义。
    解析: 暂无解析