分析论述组织成长的阶段特点，组织变革的程序及其应当注意的问题。
题目
分析论述组织成长的阶段特点，组织变革的程序及其应当注意的问题。
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第1题：
从探讨组织变革中组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。这是组织变革程序中的()。A.卢因程序
B.克利程序
C.卡斯特程序
D.艾诺芬程序
参考答案：A
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第2题：
卢因的变革程序模式理论认为,组织变革要经历以下哪三个阶段()。A.反省、发现问题、解决问题
B.解冻、改变、冻结
C.发现问题、分析问题、解决问题
D.激发动机、努力工作、实现目标
参考答案：B
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第3题：
论述组织变革的过程。答案：解析：组织理论；组织变革。 组织变革是指根据内外环境的变化要求，运用管理学、管理心理学的原理和方法，对组织的结构和技术进行更新，改变组织成员的心理和行为，以保持和促进组织效率的过程。勒温认为组织变革应包括三个步骤，即解冻、变革、再冻结。他特别重视组织变革过程中的心理机制，这三个步骤就是他针对职工的心理态度和行为提出来的。 (1)解冻。 即激励要求变革的动机。要使职工们认识到照老办法经营下去不能达到希望的结果。为了做到这一点，就要使职工感到变革的迫切性，只有当职工自己认识到旧观念、旧行为实在行不 通，迫切要求变革；愿意接受新的东西时，变革的实行才有可能。 (2)变革。 即按计划实施和推行变革措施，过渡到预期状态。从形式上看，变革可能是渐进的、微妙的 变化过程，也可能是突进的、戏剧性的变化过程。无论采取哪种形式，员工都必须学习和内化新的行为模式。 (3)再冻结。 即巩固变革成果，防止回到以前的角色和行为模式。为了做到这一点，管理上应该注意以下 几点： ①组织结构要有助于锚定员工的角色和行为模式。 ②奖励制度要鼓励所期许的行为。 ③信息系统要表扬和赞许新的行为。 ④反馈系统要帮助员工知道自己做得如何、还应怎么做。 -
第4题：
工程咨询项目管理流程中，()是执行阶段的工作。A:项目修正问题
B:组织人力及其他资源
C:建立组织结构
D:分析存在的问题答案：B解析： -
第5题：
将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比，以发现问题。”这是指组织变革程序中的（）
- A、评价效果阶段
- B、反馈阶段
- C、选择方案阶段
- D、实施阶段
正确答案:B -
第6题：
论述主管人员培训的方法及其应注意的问题
正确答案: 主管人员培训的方法有：
1）信息传递法，主要是利用信息传递的方法向管理者提供各种各样的训练，主要包括：演讲，会议，函授课程，短训班，计算机辅助教学等等；
2）模拟方法，是在模拟的情况下进行训练，主要的方法有：按理教学，角色扮演法，敏感性训练，小组活动和商业游戏；
3）在职培训，是在工作岗位进行培训，主要方法有：职前教育，学徒，在岗培训，模拟岗位训练，有计划的升迁，工作轮换，建立助理职位，临时性的升迁等。
应注意的问题：
1）企业高层管理人员的参与和支持，
2）全员培训和持续培训，
3）充分发挥考评选才的作用，
4）组织发展的目的和个人的职业生涯相结合，
5）根据培训的目的选择培训的方法。 -
第7题：
在组织变革的基本模式中，从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程，这是组织（）
- A、变革的系统模式
- B、变革动因模式
- C、变革的程序模式
- D、成长模式
正确答案:D -
第8题：
关于组织变革的程序模式，美国学者卢因从探讨组织成员的态度出发，认为组织变革要经历几个阶段，它们是（）
- A、形成
- B、解冻
- C、变革
- D、诊断
- E、再冻结
正确答案:B,C,E -
第9题：
单选题将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比，以发现问题。”这是指组织变革程序中的（）A评价效果阶段
B反馈阶段
C选择方案阶段
D实施阶段
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。这是组织变革程序中的（）。A卢因程序
B克利程序
C卡斯特程序
D艾诺芬程序
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题关于组织变革的程序模式，美国学者卢因从探讨组织成员的态度出发，认为组织变革要经历几个阶段，它们是（）A形成
B解冻
C变革
D诊断
E再冻结
正确答案： E,C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题分析论述组织成长的阶段特点，组织变革的程序及其应当注意的问题。正确答案： 组织成长的阶段特点：
1）第一阶段为创业阶段。这时组织规模小，人心齐，关系简单，一切由创业者决策指挥。组织的生存和成长完全取决于创业者的素质与创造力。随着组织的发展和扩大，组织内部管理问题层出不穷，产生“领导危机”。
2）第二阶段为聚合阶段。这是组织的青年期，组织在市场上取得成功，人员增加，组织扩大，职工对组织有一定的依赖感。创业者引进了先进的管理方式和锻炼人才，组织必须重新确定目标，这就是“成长经由命令”。在这种管理方式下，中下级管理人员事事听命于上级而感到不满，由于高层主管业已习惯集权管理，从而产生“自主性危机”。
3）第三阶段为规范化阶段。这时组织正处于中年期，已具有了相当规模。如果组织要继续成长就需要采取授权的管理方式，采用分权的组织结构，容许各级管理者有较大的决策权力。这阶段属于“成长经由授权”。但是，高层管理机构感到由于过分分权与自由管理，组织的业务发展缓慢，各部门各自为政，本位主义盛行，使整个组织产生“失控危机”。
4）第四阶段为成熟阶段。为防止“失控危机”，组织又有采取集权管理的必要，但由于业已经过过分分权，重新集权管理的效果达不到第二阶段的命令式管理，解决问题的方法在于高层主管的监督与加强各部门的协调配合，加强整体规划，建立管理信息系统，成立委员会组织或实行矩阵式组织。为此，组织需制定许多方面的规章制度。随着业务的发展和复杂，产生了“官僚主义危机”。
5）第五阶段是成熟后的阶段。此阶段的发展前景既可以通过组织革新与创新重获发展，也可以更趋向成熟，完善和稳定，也可能由于不适应环境的变化而走向衰退。为避免过分的依赖正式的规章制度，必须培养管理者与个部门的合作精神，通过团对合作与自我控制以达到协调配合的目的，另一方面也要进一步地增加组织的弹性，采取新的变革措施。
组织变革的程序：
1）发现问题征兆，认识改革的必要。
2）通过对于组织的分析以诊断问题。
3）选择变革的方法。
4）分析变革的限制条件，包括领导的支持，改革要综合配套进行，变革要求人们在思想和价值观念方面作出相应的改变。
5）正确地选择推行改革的方式和策略：根据下级参与变革决策的程度分为命令式，参与式和分权式；按变革解决问题的深度可以分为计划性的变革和改良式的变革。
6）实施变革的计划。变革应当注意的问题：要进行说服宣传，使更多的人正确了解变革；组织相当的人员参与变革方案的设计；对变革不利和有利的因素进行认真地分析，对于可能发生的新问题进行事先妥善处理；充分的磋商与协调；正确地选择变革的方式与策略；实施变革时要及时收集可以衡量变革效果的指标信息。解析： 暂无解析 -
第13题：
诱发组织变革的需要并决定组织变革目标方向和内容的主要因素有：战略、环境、技术、组织规模和成长阶段。()
正确答案：对
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第14题：
论述幼儿注意发展中容易出现的问题及其原因。答案：解析：幼儿注意发展中容易出现的问题主要是注意分散。幼儿的无意注意占优势，自我控制能力差，注意力容易分散，这是幼儿注意比较突出的一个特点。一般说来，引起幼儿注意分散的原因有以下几点： (1)连续进行的单调活动。应对措施：幼儿园在组织幼儿活动时，活动不能太单调，形式应多样化，而且活动时间不能超过各幼儿年龄阶段所适合的时间。
(2)缺乏严格的作息制度。应与家长经常联系，共同保证幼儿的生活合理、有规律，养成良好的生活习惯，从而使幼儿精力充沛地游戏和活动，并且防止幼儿注意的分散。
(3)无关刺激的干扰。恰当地避免无关刺激的干扰，在组织幼儿的活动中显得非常重要。在环境的布置上不宜过分繁杂；教室外的嘈杂与喧闹之声、电话声、鸟叫声等都会成为幼儿注意分散的外在的无关刺激。另外，教室的室温也要适宜，过冷或过热都容易引起幼儿注意的分散。
(4)注意转移的能力差。幼儿在从事新的活动时，心里还“惦记”前一个事物，出现注意分散。因此，教师要善于组织幼儿活动，适当安排，有效地引导幼儿注意保持在当前的活动上。
(5)不能很好地进行两种注意的转换。教师在活动中恰当地引导幼儿进行两种注意的转换，不仅有助于幼儿维持注意，防止注意的分散，而且可以使幼儿在活动中减少疲劳，提高活动兴趣，产生愉快情绪。从而使幼儿的活动得以顺利地进行。 -
第15题：
以下哪些是组织变革的程序？()
A.分析与明确问题
B.组织诊断
C.组织培训
D.执行变革答案：A,B,D解析：组织变革程序。 组织变革的程序有分析与明确问题，组织诊断执行变革，对变革做出评估。故选ABD。 -
第16题：
组织变革的程序包括（ ）。
- A、确定问题
- B、组织诊断
- C、实行变革
- D、制订计划
- E、变革效果评估
正确答案:A,B,C,E -
第17题：
组织变革的第三阶段是（）
- A、再冻结
- B、变革
- C、解冻
- D、发现问题
正确答案:A -
第18题：
从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。这是组织变革程序中的（）。
- A、卢因程序
- B、克利程序
- C、卡斯特程序
- D、艾诺芬程序
正确答案:A -
第19题：
论述化解组织变革阻力的措施。
正确答案: 化解组织变革阻力的措施主要有七种策略：
一是教育和沟通。通过与员工进行沟通，帮助他们了解变革的逻辑缘由，会使变革的阻力降低。沟通可以减少信息失真和不良沟通的影响，沟通有助于“推销”变革的必要性。
二是参与。个体很难抵制他们自己参与做出的变革决定。在变革之前，应该把持反对意见的人吸收进决策过程中。如果参与者具有一定的专业知识并能为决策做出有意义的贡献，那么通过他们的参与，可以减少阻力、获得承诺，提高变革决策的质量。
三是支持与承诺。变革推动者可以通过提供大量的支持性措施来减少阻力。当员工感到恐惧和忧虑时，给员工提供咨询和心理辅导、新技术培训、短期的带薪休假都有利于他们的调整。对中层管理者的研究表明，当管理者和员工对变革的情感承诺很低时，他们会维持现状，抵制变革。因此，惹怒员工也会帮助他们增加对变革的情感承诺而不是维持原状。
四是谈判。化解变革的潜在阻力的另一个方法是，以革些有价值的东西换取阻力的降低。变革阻力集中于少数有影响力的个人身上，可以商定一种具体的报酬方案来满足他们的个人需要。变革阻力非常大时，谈判可能是一种必要的策略。
五是操纵和收买。操纵是指暗地里施加的影响力，如歪曲事实使它们显得更有吸引力、封锁不受欢迎的信息、制造谣言使员工接受变革。收买是指一种既包括了操纵又包括了参与的方式，通过让某些抵制变革群体的领导者在变革决策中承担重要角色来收买他们。
六是选择接受变革的人。能够最好地使自己适应变革的人，能广泛吸取经验，对变化持有积极的态度，愿意冒险，行为灵活，组织可以选择这样的人来推动变革的进程。
七是强制。即直接对抵制者实施威胁和压力。如关闭工厂、威胁调职、不予提拔、消极的绩效评估、提供不友善的推荐信等。 -
第20题：
按组织的成长过程，内部环境分析的阶段不包括（）。
- A、组织成长阶段分析
- B、组织历史分析
- C、组织发展分析
- D、组织现状分析
正确答案:C -
第21题：
多选题在卡斯特的变革程序模式中，组织变革的环节包括（）。A觉察问题
B实行变革
C分析问题
D回顾和反省
E反馈
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题请简要说出心智成长的三个阶段及其特点。正确答案： （1）依赖阶段。围绕“你”这个观念，在这个阶段，你没有能力为自己的生活负责；你的生活质量很大程度上取决于你的家人和老师。
（2）独立阶段。着眼于“我”的观念，在这个阶段，你能够为自己的行为负责，是自立的，可以自由选择，这个阶段你是人才，但还不是职业人所追求的最完美的人。
（3）互赖阶段。从“我们”的观念出发，我们可以自主、合作、集思广益，共同开创伟大的前程；在这个阶段，你与你的合作伙伴之间建立了良好的合作关系，为了共同的目标而努力，为客户提供满意的服务。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题在组织变革的基本模式中，从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程，这是组织（）A变革的系统模式
B变革动因模式
C变革的程序模式
D成长模式
正确答案： B解析： 暂无解析