顾客数据库是数据库营销的基础。

题目

顾客数据库是数据库营销的基础。

相似考题

1.忠诚营销是建立在()基础之上的。A:整合营销B:数据库营销C:关系营销D:传统营销

2.忠诚营销是建立在数据库营销基础之上的。

3.利用数据库可以使营销人员瞄准、细分自己的顾客，并为他们定级。

4.以下哪些是数据库营销产生的背景()。A、数据库技术的发展B、激烈的市场竞争C、传统营销效率降低D、了解顾客购买习惯和行为

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  • 第1题：

    数据库营销的本质是提供了一个关于市场行情和顾客信息的数据库，它主要在于强调运用市场营销策略的目的性和结果，即（）和（）。


    正确答案:加强现有顾客的品牌忠诚度；发现潜在顾客

  • 第2题：

    整合营销有效使用客户数据库，根据数据库挖掘现有顾客和潜在顾客，虽然可以提高整合营销传播的效果，但是提高了整合营销的成本。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动是（）

    • A、定制营销
    • B、频繁营销
    • C、数据库营销
    • D、协同营销

    正确答案:A

  • 第4题：

    营销模块需要建立的数据库有（）

    • A、销售数据库和顾客数据库
    • B、订单数据库
    • C、问题解答数据库
    • D、服务提供数据库

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    数据库的基本特征（）。

    • A、顾客记录的个别性
    • B、顾客记录的全面性
    • C、顾客记录的动态性
    • D、确保顾客沟通的协调性
    • E、是营销管理自动化的基础

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    实现顾客关系管理的技术保障是（）。

    • A、个性化服务
    • B、数据库
    • C、顾客忠诚计划
    • D、网络营销

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动是（）
    A

    定制营销

    B

    频繁营销

    C

    数据库营销

    D

    协同营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    数据库营销能够分析每位顾客的盈利率。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    与传统数据库营销比，网络数据库营销的独特价值主要表现在（）。
    A

    可动态更新

    B

    可交互沟通

    C

    客户主动加入

    D

    改善顾客关系


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    顾客数据库是数据库营销的基础。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    数据库营销的本质是提供了一个关于市场行情和顾客信息的数据库，它主要在于强调运用市场营销策略的目的性和结果，即（）和（）。

    正确答案： 加强现有顾客的品牌忠诚度,发现潜在顾客
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    实施营销数据库通常要经历以下几个过程：（　　）。
    A

    数据采集

    B

    确认“理想顾客”

    C

    数据处理

    D

    利用数据库制定营销决策

    E

    完善数据库


    正确答案： A,D
    解析：
    实施营销数据库通常要经历以下几个过程：①数据采集；②数据处理；③确认“理想顾客”；④利用数据库制定营销决策；⑤完善数据库。

  • 第13题：

    企业通过数据库的建立和分析，可以准确了解用户信息，确定企业目标消费群，同时使企业促销工作具有针对性，从而提高企业营销效率。以下关于数据库营销的基本内涵表述不当的是：（）

    • A、数据库营销通过现代数据挖掘技术分析数据，了解顾客的消费特点和消费需求
    • B、数据库营销针对不同类别的顾客采用针对性的营销策略和服务策略，使得顾客终身价值持续性提高
    • C、数据库营销通过运用顾客数据库准确找出某种产品的目标消费者，因而必然会提高企业营销成本
    • D、数据库营销有助于实现买卖双方的各自利益

    正确答案:C

  • 第14题：

    与传统数据库营销比，网络数据库营销的独特价值主要表现在（）。

    • A、可动态更新
    • B、可交互沟通
    • C、客户主动加入
    • D、改善顾客关系

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    “根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动”指的是（）

    • A、定制营销
    • B、协同营销
    • C、数据库营销
    • D、频繁营销

    正确答案:A

  • 第16题：

    数据库营销能够分析每位顾客的盈利率。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的独特价值主要表现在（）

    • A、动态更新
    • B、改善顾客关系
    • C、顾客主动加入
    • D、更体现人性化服务

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    多选题
    与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的独特价值主要表现在（）
    A

    动态更新

    B

    改善顾客关系

    C

    顾客主动加入

    D

    更体现人性化服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    营销模块需要建立的数据库有（）
    A

    销售数据库和顾客数据库

    B

    订单数据库

    C

    问题解答数据库

    D

    服务提供数据库


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    数据库的基本特征（）。
    A

    顾客记录的个别性

    B

    顾客记录的全面性

    C

    顾客记录的动态性

    D

    确保顾客沟通的协调性

    E

    是营销管理自动化的基础


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    忠诚营销是建立在数据库营销基础之上的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    实现顾客关系管理的技术保障是()。
    A

    个性化服务

    B

    数据库

    C

    顾客忠诚计划

    D

    网络营销


    正确答案： C
    解析： 在顾客关系管理中，建立完善的顾客资料库，是实现顾客关系管理的技术保障。

  • 第23题：

    判断题
    整合营销有效使用客户数据库，根据数据库挖掘现有顾客和潜在顾客，虽然可以提高整合营销传播的效果，但是提高了整合营销的成本。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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