利用数据库可以使营销人员瞄准、细分自己的顾客,并为他们定级。
第1题:
企业持续关注顾客欲望和需求,为他们提供最适合的产品,这种营销原则称为()。
第2题:
企业能够系统的制定有效的营销计划来吸引细分市场并为之服务,这是细分市场的()要求。
第3题:
服务特色营销包括的要素有()
第4题:
企业目前的资源能否通过适当的营销组合有效进入该细分市场并为之服务,这是有效市场细分的()条件。
第5题:
营销人员可以利用()将具有相似需求与购买行为的消费者细分成一个市场。
第6题:
可衡量性
可进入性
可盈利性
差异性
第7题:
利用这位顾客进行公关宣传,增强促销效果
找到这位顾客并鼓励他重复购买
为这位顾客量身定制适合他自己的商品
根据这类顾客的特点确定目标市场
第8题:
社会市场营销
一个顾客基础
市场份额
一个细分市场
第9题:
可动态更新
可交互沟通
客户主动加入
改善顾客关系
第10题:
第11题:
卖主
顾客数据库
广告公司
直复营销
第12题:
对
错
第13题:
与传统数据库营销比,网络数据库营销的独特价值主要表现在()。
第14题:
公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的()。
第15题:
直接营销过程的关键是()。
第16题:
市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。
第17题:
咨询人员在判断企业市场细分的分析是否有效时,主要分析3点,即可衡量性、可占领性、可盈利性,其中,可衡量性是指( )。
第18题:
目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势
细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力
细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势
目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力
第19题:
与顾客反复沟通
获取相关企业和产品的反馈信息
帮助企业进行细分市场选择
创建涵盖顾客和潜在顾客信息的数据库
第20题:
赢得竞争优势
聚焦顾客
市场细分
市场定位
第21题:
可行动性
可测量性
可进入性
可盈利性
第22题:
外部营销
内部营销
交互营销
三重营销
第23题:
数据采集
确认“理想顾客”
数据处理
利用数据库制定营销决策
完善数据库