参考答案和解析
正确答案:正确
更多“利用数据库可以使营销人员瞄准、细分自己的顾客,并为他们定级。”相关问题
  • 第1题:

    企业持续关注顾客欲望和需求,为他们提供最适合的产品,这种营销原则称为()。

    • A、赢得竞争优势
    • B、聚焦顾客
    • C、市场细分
    • D、市场定位

    正确答案:B

  • 第2题:

    企业能够系统的制定有效的营销计划来吸引细分市场并为之服务,这是细分市场的()要求。

    • A、可行动性
    • B、可测量性
    • C、可进入性
    • D、可盈利性

    正确答案:A

  • 第3题:

    服务特色营销包括的要素有()

    • A、顾客细分
    • B、理念特色.
    • C、顾客特色.
    • D、创新蓝图
    • E、服务特色营销

    正确答案:B,C,E

  • 第4题:

    企业目前的资源能否通过适当的营销组合有效进入该细分市场并为之服务,这是有效市场细分的()条件。

    • A、可衡量性
    • B、可进入性
    • C、可盈利性
    • D、差异性

    正确答案:B

  • 第5题:

    营销人员可以利用()将具有相似需求与购买行为的消费者细分成一个市场。

    • A、个人细分
    • B、市场间细分
    • C、群体细分
    • D、行为细分

    正确答案:B

  • 第6题:

    单选题
    企业目前的资源能否通过适当的营销组合有效进入该细分市场并为之服务,这是有效市场细分的()条件。
    A

    可衡量性

    B

    可进入性

    C

    可盈利性

    D

    差异性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    企业在实施数据库营销的过程中确认的“理想顾客”,可以帮助企业(  )。
    A

    利用这位顾客进行公关宣传,增强促销效果

    B

    找到这位顾客并鼓励他重复购买

    C

    为这位顾客量身定制适合他自己的商品

    D

    根据这类顾客的特点确定目标市场


    正确答案: D
    解析:
    计算机能够根据购买量(或使用量)最大的顾客群的一些共同特征,描绘出一个“理想顾客”。然后,企业就可以根据这位理想顾客的特点(如人口统计指标、收入水平、品牌忠实度等)确定自己的目标市场。

  • 第8题:

    单选题
    市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。
    A

    社会市场营销

    B

    一个顾客基础

    C

    市场份额

    D

    一个细分市场


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    与传统数据库营销比,网络数据库营销的独特价值主要表现在()。
    A

    可动态更新

    B

    可交互沟通

    C

    客户主动加入

    D

    改善顾客关系


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    细分的过程把异质市场分成特定的()市场。这将允许识别出能用特殊服务和与众不同的营销组合来瞄准的细部。因此,其目的是更有效地使顾客满意,并确保留住顾客及其忠诚。

    正确答案: 均质
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在普通受众已经细分,企业开始整合自己的营销传播活动的情况下,()自然成了保持顾客量和扩大顾客量的最为关键的因素
    A

    卖主

    B

    顾客数据库

    C

    广告公司

    D

    直复营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    利用数据库可以使营销人员瞄准、细分自己的顾客,并为他们定级。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    与传统数据库营销比,网络数据库营销的独特价值主要表现在()。

    • A、可动态更新
    • B、可交互沟通
    • C、客户主动加入
    • D、改善顾客关系

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的()。

    • A、外部营销
    • B、内部营销
    • C、交互营销
    • D、三重营销

    正确答案:B

  • 第15题:

    直接营销过程的关键是()。

    • A、与顾客反复沟通
    • B、获取相关企业和产品的反馈信息
    • C、帮助企业进行细分市场选择
    • D、创建涵盖顾客和潜在顾客信息的数据库

    正确答案:D

  • 第16题:

    市场营销人员把具有一种或多种共同的特征,并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为()。

    • A、社会市场营销
    • B、一个顾客基础
    • C、市场份额
    • D、一个细分市场

    正确答案:D

  • 第17题:

    咨询人员在判断企业市场细分的分析是否有效时,主要分析3点,即可衡量性、可占领性、可盈利性,其中,可衡量性是指( )。

    • A、企业结合自身的长期发展目标选定细分市场
    • B、企业利用现有的人力、物力和财力及营销能力必须足以进入并占领所选定的子市场
    • C、企业所选定的细分市场的规模与购买力足以使企业有利可图
    • D、细分市场不仅范围界定清晰,可以识别,而且各细分市场的规模大小可以测量和比较

    正确答案:D

  • 第18题:

    单选题
    现代营销观念基于四个主要支柱是()、()、()、()。
    A

    目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势

    B

    细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力

    C

    细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势

    D

    目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    直接营销过程的关键是()。
    A

    与顾客反复沟通

    B

    获取相关企业和产品的反馈信息

    C

    帮助企业进行细分市场选择

    D

    创建涵盖顾客和潜在顾客信息的数据库


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    企业持续关注顾客欲望和需求,为他们提供最适合的产品,这种营销原则称为()。
    A

    赢得竞争优势

    B

    聚焦顾客

    C

    市场细分

    D

    市场定位


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业能够系统的制定有效的营销计划来吸引细分市场并为之服务,这是细分市场的()要求。
    A

    可行动性

    B

    可测量性

    C

    可进入性

    D

    可盈利性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的()。
    A

    外部营销

    B

    内部营销

    C

    交互营销

    D

    三重营销


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    实施营销数据库通常要经历以下几个过程:(  )。
    A

    数据采集

    B

    确认“理想顾客”

    C

    数据处理

    D

    利用数据库制定营销决策

    E

    完善数据库


    正确答案: C,E
    解析:
    实施营销数据库通常要经历以下几个过程:①数据采集;②数据处理;③确认“理想顾客”;④利用数据库制定营销决策;⑤完善数据库。