公共部门决策问题的类型有哪些？

第1题：

不同类型的信息系统支持各层次的管理者解决不同类型的决策问题。其中，解决结构化决策问题的系统有（）。

A、EDPS
B、MIS
C、KWS
D、DSS

正确答案:A,B

第2题：

霍哲认为政府公共部门有哪些回应性障碍？

正确答案: 回应性是民主社会的政府公共机构必须保持的一种重要价值。霍哲引用罗克的定义把回应性解释为“官僚的决策与社区或有权为公众说话的官员的偏好之间的相符程度。”这种回应性可以在“一种大量权力被授予下级行政部门的组织安排中”得以实现。（1）回应性障碍之一：利益集团政治与被俘虏的官僚机构（2）回应性障碍之二：官僚专长与信息歪曲（3）回应性障碍之三：专业化结构与狭隘的局部观念（4）回应性障碍之四：归因错误与管理失败

第3题：

决策问题有哪些类型？

正确答案: （1）结构化决策：结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。（2）非结构化决策：非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。
（3）半结构化决策：半结构化决策问题介于上述两者之间。

第4题：

公共部门工作说明书的内容有哪些？

正确答案: 1）、工作标识；
2）、工作目的；
3）、工作职责；
4）、工作权限；
5）、绩效标准；
6）工作环境

第5题：

公共部门监控的对象有哪些？

正确答案: 对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员，其内容包括如下四个部分：
一是对公职人员守法的监控，
二是对公职人员执法的监控；
三是对公职人员廉政的监控；
四是对公职人员勤政的监控。

第6题：

试举例说明决策问题的三种类型？

正确答案:按问题的结构化程度不同可将决策问题划分为三种类型，即：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。

第7题：

公共部门绩效管理的特点有哪些？

正确答案:（1）方向性。指公共部门绩效管理的目标导向。公共服务的绩效管理必须以正确的行政管理活动方向为前提，必须符合国家的意志和人民的要求，并给社会带来积极成果。
（2）系统性。指公共部门绩效管理的过程导向。要把公共服务绩效管理作为一个开放的系统来考察，既注意管理对象的全局性，也注意各因素的关联怍，并对相关因素进行系统研究，为科学决策提供准确、完整、系统的信息。
（3）灵活性。指公共部门绩效管理的指标导向。公共部门绩效管理在确定绩效指标体系时，要实事求是，具体问题具体分析，在全面分析客观信息的基础上科学、有针对性的进行创造性的工作。

第8题：

问答题

按决策问题所处的条件划分物流企业经营决策有哪些类型？

正确答案：（1）确定型决策即在肯定性条件下做出的一种决策。
（2）风险型决定即在不稳定的条件下，不论选择哪个方案，都有一定风险性的决策。
（3）非确定型决策即在非肯定性条件下做出的一种决策。

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第9题：

填空题

当对决策者和决策问题所处的自然状态完全把握时，这种类型的决策问题称为（）型决策。

正确答案：确定

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第10题：

问答题

什么是公共部门？有哪些特点？

正确答案：定义：是以生产公共产品和提供公共服务为目标的非营利机构（政府、学校、医院等）。
特点：
（1）公共部门是非营利性的。
（2）公共部门一管理社会公共事务、维护和实现公共利益为基本责任。
（3）公共部门通过行使公共权力来管理公共事务。
（4）公共部门的活动须依法进行并受高度监督。
（5）公共部门具有政治权威性和强制性。
（6）公共部门的目标不易计量、责任多元化。

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第11题：

问答题

公共部门人力资源培训的形式有哪些？

正确答案： 1）、部内培训；
2）、部际培训；
3）、交流培训；
4）、工作培训；
5）、学校培训；
6）、选择培训。

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第12题：

公共部门人力资源监控与约束的内容有哪些？

正确答案: 1）、内部监控约束，即公共部门内部对人员的监督与约束。
a、合同监控约束；
b、制度监控约束；
2）、外部监控与约束，即个人与组织签订合同书，明确双方权利义务关系，以合同的形式约束个人行为，并防止公共部门人力资源的流失。
a、法律监控与约束；
b、道德约束；
c、社会团体和舆论的约束监控。

第13题：

霍桑认为政府公共部门有哪些回应性障碍？

正确答案: 回应性是民主社会的政府公共机构必须保持的一种重要价值。霍哲引用罗克的定义把回应性解释为“官僚的决策与社区或有权为公众说话的官员的偏好之间的相符程度。”这种回应性可以在“一种大量权力被授予下级行政部门的组织安排中”得以实现。他分别从以下几个方面分析和阐述了全面质量管理方法对于消除政府公共部门的回应性障碍所具有的作用。
（1）回应性障碍之一：利益集团政治与被俘虏的官僚机构；霍哲认为，通常，公共代理机构倾向于听政党和有组织的利益集团的话。而不是倾向于聆听公众特地表达的“需求”。
（2）回应性障碍之二：官僚专长与信息歪曲；在霍哲看来，官僚专长会通过若干基本渠道影响公共政策。
（3）回应性障碍之三：专业化结构与狭隘的局部观念；尽管行政效率会随着专业化的增强而提高，但极端的职能专业化也会导致机构之间“狭隘的局部观念”。
（4）回应性障碍之四：归因错误与管理失败；霍哲认为，在现实中，尽管组织领导者往往倾向于接受一些将组织成功归因于其自身行动并且将组织失败归因于他人行动或外部因素的范式.但是组织中的对立团体却可能具有相反的归因原则。
总之，霍哲认为，全面质量管理的顾客中心论假定了在一种不断变化的环境中每个组织都应该是学习型组织，任何组织为了生存都应该能够适应不断变化的环境，政府公共组织当然也不例外，通过学习过程.，政府公共组织可以在骚动的环境中有效回应顾客的需求。在他看来，当今的许多公共组织常常正是因为缺乏学习能力才无法识别和回应顾客的需求，而在这方面，全面质量管理哲学对于帮助一个公共组织有效回应环境具有至关重要的意义。

第14题：

什么是公共部门？有哪些特点？

正确答案: 定义：是以生产公共产品和提供公共服务为目标的非营利机构（政府、学校、医院等）。
特点：
（1）公共部门是非营利性的。
（2）公共部门一管理社会公共事务、维护和实现公共利益为基本责任。
（3）公共部门通过行使公共权力来管理公共事务。
（4）公共部门的活动须依法进行并受高度监督。
（5）公共部门具有政治权威性和强制性。
（6）公共部门的目标不易计量、责任多元化。

第15题：

公共部门人力资源培训的形式有哪些？

正确答案: 1）、部内培训；
2）、部际培训；
3）、交流培训；
4）、工作培训；
5）、学校培训；
6）、选择培训。

第16题：

对多目标决策问题属性集的要求有哪些？

正确答案: （1）属性集应该是完全的，它反映了决策问题的所有重要方面；
（2）属性集应该是可以运算的，能有效地用于进一步的分析；
（3）属性集应该是可以分解的，即属性集可以分成几部分，使下一步分析评价简化；
（4）属性集应该是非冗余的，即问题的所有方面没有被重复考虑；
（5）属性集应该是最小的，也就是说对同一多目标问题，找不到另一个完全的属性集比该属性集有更少的数目。

第17题：

当代中国公共部门绩效评估的类型有（）。

A、普适性的公共部门绩效评估
B、资源绩效评估
C、行业绩效评估
D、专项绩效评估

正确答案:A,C,D

第18题：

什么是行政决策问题，行政决策问题具有哪些特点？

正确答案:行政决策问题指政策有关部门认知接纳并进入政府议程，在自己的权限范围内，采取行动并试图加以解决的社会公共问题。
特点：
（1）行政决策问题的相互依赖性
（2）行政决策问题的历史性
（3）行政决策问题的主观性
（4）行政决策问题的动态性

第19题：

问答题

决策问题有哪些类型？

正确答案：（1）结构化决策：结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循。（2）非结构化决策：非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。
（3）半结构化决策：半结构化决策问题介于上述两者之间。