中国政府开展公共部门绩效评估存在的问题有：（）。A、有关公共部门绩效评估的理论和实践研究不足B、公共部门绩效评估的规范化程度不足C、公共部门绩效评估指标体系权重设置不合理D、评估结果带有较强的主观性和不公正性

第1题：

第2题：

公共部门绩效评估的主观障碍有：（）。

• A、公共部门绩效评估理论的缺乏
• B、文化背景的交叉性
• C、被评估者的绩效评估悖论
• D、评估者的不同立场导致不同的需求

正确答案:C,D

第3题：

简述绩效信息对公共部门绩效评估的作用。

正确答案: 1.公共绩效信息的发收是公共部门绩效评估过程中的头等大事。社会公众既是公共绩效信息的发出者，也是接收者。从发出到接收，标志着评估活动一个周期的完成。
2.公共绩效信息流速快慢决定公共评估活动效率的高低。解决问题必须及时迅速，久拖不决，或解决问题行动迟缓，只能使问题越积越多而难以解决。
3.公共绩效信息沟通是形成强大集体力量的关键手段。绩效评估政府和公众共同参与的群体行为，巨大的社会力量的形成在于人们之间的信息交流和信息沟通。

第4题：

依据评估机构的地位不同，公共部门绩效评估可以分为：（）。

• A、内部评估
• B、个人绩效评估
• C、组织绩效评估
• D、外部评估

正确答案:A,D

第5题：

从评估对象上，可将公共部门绩效评估分为：（）。

• A、个人绩效评估
• B、内部评估
• C、组织绩效评估
• D、外部评估

正确答案:A,C

第6题：

论述公共部门绩效评估的困境和出路？

正确答案:绩效评估定义。
1、由于各方面的原因，有效地对公共部门进行绩效评估十分困难
A.公共部门的产出难以量化。绩效评估的一个重要前提就是绩效的量化，而公共部门相对私营部门更为复杂。服务的非商品性、缺乏提供同样服务的竞争单位，无法取得可比较的成本与收益数据、即使绩效可量化，但这个量化形式不一定适宜。
B.公共部门目标缺乏准确性。目标冲突很常见，领导的更迭往往造成目标权重排序的变化，影响绩效评估的效果；公共部门所设定的目标经常具有抽象性和笼统性，给评估标准选择带来难度；有些公共服务的目标过大过高，难以达到或操作。
C.公共部门绩效标准指标的难以确定。经济、效率、效果难以同时顾及；公共组织的地区性差异，以同样的绩效指标衡量不公平；评估标准指标难以摆脱主观判断的片面性，难以找到一种社会都认同、准确的计算方法。
D.评估信息系统的不健全。信息收集的困难，需要花费大量人力、物力、财力、时间；信息沟通的障碍，信息传递渠道不畅，公众意愿得不到及时、准确、畅通表达，影响评估质量。
E.管理者与评估之间的对立。评估者不同于一线管理者的眼光、意图、价值观，于是常发生冲突。
2、走出困境的出路
A.引入公民参与机制。以顾客为中心，树立公民取向的绩效观。公民参与体现了绩效评估的公民利益取向，公民成为公共部门问题的架构者，并可将评估标准与公民偏好结合起来，这样绩效评估成功机率也越高。
B.争取高层的支持。高层的支持有利于公共部门管理理念的变化和绩效意识的培养，高层还掌握着一大部分评估资源，如评估数据、经费、人员，同时还有合法性的考虑。
C.建立绩效信息系统。完备的评估资料和数据是开展公共部门绩效评估的基础。临时收集十分困难，有时也是不可能的，必须建立长期、高效、准确、完整的评估信息系统。应组织专门力量，收集各政治、经济、社会、文化等各方面信息，进行必要统计、整理等；应建立评估信息的传递网络，把公共部门绩效评估的结果忙反馈和扩散给有关各方，使评估信息得到广泛使用；应充分利用电子计算机和现代通信技术，实现评估信息系统的现代化，评估信息传递的网络化。
D.充分利用电子政府的新载体。电子政府具有强大的开放性，加强了政治行政的透明度和民主度，为公共部门绩效评估提供了可资利用的载体。电子政府的信息网络使得行政信息的传递更为迅速及时，反馈渠道更为畅通；电子政府为公共部门绩效评估朝科学化、标准化、制度化的方向发展提供了多方面支持。

第7题：

简述我国公共部门绩效评估中存在的问题？

正确答案:绩效评估在公共管理中具有重要地位，但是在实际中存在很多的问题。
1）公共评价项目本身存在的问题。
A.缺乏理论指；
B.手段与效果缺乏逻辑性；
2）公共管理部门内部存在的问题。
A.对公共部门决策者和公共管理人员能力高低的鉴别会受到来自子他们的抵制评价；
B.绩效评估资金的不足和对优先推行公共项目会造成评价工作的困难；
C.公共部门极力的维护和提高其地位和权威，不愿接受来自外部的批评和指正，极大的影响绩效评估工作的开展。
3）绩效评估技术上的问题。
A.无法建立一套完善的公共部门绩效评估的指标体系和方法；
B.开展绩效评估的相关配套措施不完善；
C.评估方法单一。

第8题：

进行公共部门绩效评估的确十分困难。具体而言，主要存在以下问题（）。

• A、公共部门的产出难以量化
• B、公共部门目标缺乏准确性
• C、公共部门绩效指标的难确定性
• D、评估信息系统的不健全

正确答案:A,B,C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

公共部门绩效评估的发展趋势：（）。

• A、绩效评估的服务化
• B、绩效评估的制度化
• C、绩效评估的规范化
• D、绩效评估中强调公众导向

正确答案:B,C,D

第14题：

公共部门绩效评估与公共项目绩效评估之间的异同。

正确答案:公共项目评估是定期或特别进行的独立而系统的研究来评价一个项目的进展情况。两者的关注的范围和时间上存在着差异。绩效测量集中研究是否一个项目达到了可测量的目标，而项目评估的范围要广泛得多，要在更大的环境情景中体验更大范围的信息。绩效评估是一种连续的行为，而项目评估表现为非连续的过程。绩效评估的一个作用在于形成一种强化责任的机制，促进公共部门目标得以满意地实现；而公共项目绩效评估则更侧重于形成对若干项目的整体状况认识，从而为公共部门的决策行为提供有益的信息。

第15题：

简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。

正确答案: 公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以看出，绩效评估只是其中的一部分。
公共部门绩效评估的功能效用不仅有赖于自身体系的完整建构，方式方法的有效运用，组织实施的科学安排等因素；而且有赖于整个大系统的整体功能，有赖于其他各个子系统功能的有效发挥。同时，绩效评估作为管理的一部分，评估的结果是管理的重要参考依据。评估的好坏直接影响管理的质量。

第16题：

绩效评估是提高公共部门绩效的动力机制，主要体现在（）。

• A、绩效评估有助于实现人人平等
• B、绩效评估有助于实现和落实政府的责任
• C、绩效评估有助于提高公共服务供给的质量和效率
• D、绩效评估有助于改进政府公共部门与社会公众之间的关系

正确答案:B,C,D

第17题：

简述中国公共部门绩效评估存在的问题和改进措施。

正确答案:问题：
第一，当前还处在自发、半自发状态，缺乏系统的理论指导，缺乏统一的制度和法律保障，存在盲目性和照搬照抄。
第二，评估主体不明确，缺乏专门的评估机构和具体的制度建构。
第三，评估内容不全面，没有建立科学的评估指标体系。
第四，评估程序不规范，存在较大随意性和封闭性。
第五，评估方法单一，未能将定性方法和定量方法有机结合，常常采取运动式的评估。
第六，未能将绩效评估作为提高行政水平、规范行政行为的正面措施，而是作为消极防御、事后制裁的手段。
第七，绩效评估的不科学和表面化，助长了“只重经济利益而忽视社会效益，刻意制造政绩”等现象的出现。
措施：
一、促进公共部门绩效评估理论研究科学化
（1）注重公共部门绩效评估与企业绩效评估的差异
（2）注重我国所处的发展阶段和具体国情
（3）清晰界定我国公共部门绩效评估的功能价值
二、促进公共部门绩效评估实施的科学化
（1）要按照立法程序构建公共部门绩效目标和通过工作分析确定岗位工作职责
（2）要建立与完善公共部门绩效评估中信息系统和信息沟通机制
（3）要根据当前中国社会经济发展阶段和具体国情，按照“积极试点，先易后难，分步实施，逐步推进”的原则来推进和实施公共部门绩效评估
三、积极营造公共部门绩效评估有效实施的环境条件
（1）创新公共管理理念，树立以效绩为导向的理念
（2）根据社会的需要科学界定公共部门职能
（3）打破制约公共部门绩效评估实施的体制障碍，营造共部门绩效评估有效实施的体制环境。

第18题：

当代中国公共部门绩效评估的类型有（）。

• A、普适性的公共部门绩效评估
• B、资源绩效评估
• C、行业绩效评估
• D、专项绩效评估

正确答案:A,C,D

第19题：

公共部门的绩效评估具有哪些重要的理论意义和实践意义。

正确答案:1）绩效评估是公共管理的必要手段；
2）绩效评估是提高公共部门绩效的动力机制；
3）绩效评估有利于政府信誉和形象的提高；
4）绩效评估是一种有效的管理工具。

第20题：

公共部门绩效评估

正确答案:绩效评估又称绩效考核或绩效评价，它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度，以确定其工作成绩的管理方法。

第21题：

第22题：

第23题：