蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人，忽略他们的职称和岗位，注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考，中层主管们报上了一份耐人寻味的名单，上面列的都是典型的员工，包括一些工程师、财务人员、秘书，还有一些中层主管自己。随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划，并说道：“这是我们在财务上应有的表现，这

题目

蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人，忽略他们的职称和岗位，注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考，中层主管们报上了一份耐人寻味的名单，上面列的都是典型的员工，包括一些工程师、财务人员、秘书，还有一些中层主管自己。 随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划，并说道：“这是我们在财务上应有的表现，这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后，他总结道：“我本来打算问中层主管该怎样做，可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物，所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案，才能使大家齐心协力完成我们的目标呢？”会上员工们提出了很多建议，张总认真地做了记录。会开完后，员工们回到各自的工作岗位都在猜测：“为什么他会问我？”“工作不知道是否保得住？”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响？”但是结果出乎他们想象，张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总，订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新，大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊！经过这次转型后，蓝星公司开始步入正轨，顺利地摆脱了破产的困境。 案例中，张总采取的沟通方式属于（）。

  • A、身体语言沟通
  • B、副语言沟通
  • C、口头语言沟通
  • D、道具沟通
相似考题

1.甲公司是一家上市公司，自公司股票上市以来，由于公司业绩持续下滑，无法再从资本市场上获得新的资金，但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息可以判断，最适合该公司的选择是（ ）。A.私有化B.债转股C.管理层收购D.分拆

2.()公司一直在大型主机市场处于霸主地位。A、IBMB、MICROSOFTC、惠普D、索尼

3.【文件五】 类别：电话录音 来电人：魏莱战略发展部部长 接收人：刘克人力资源总监 刘总： 目前我们已经是两家大型高端电商的指定快递承运商，集团公司最近几年来一直尝试结合我们的业务优势，进入电子商务领域。经过战略分析，我们有了一个初步的设想，想在集团公司下设立一家全资子公司，针对公司的企业用户，以电子商务的模式专营商务礼品。这个想法已经得到董事会的支持，下周四下午2点，公司会召开一次小型的内部研讨会，董事会成员和公司管理层均会出席，也请您一定参加，希望您能从人力资源管理的角度给出建议。

4.蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人，忽略他们的职称和岗位，注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考，中层主管们报上了一份耐人寻味的名单，上面列的都是典型的员工，包括一些工程师、财务人员、秘书，还有一些中层主管自己。随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划，并说道：“这是我们在财务上应有的表现，这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后，他总结道：“我本来打算问中层主管该怎样做，可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物，所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案，才能使大家齐心协力完成我们的目标呢？”会上员工们提出了很多建议，张总认真地做了记录。会开完后，员工们回到各自的工作岗位都在猜测：“为什么他会问我？”“工作不知道是否保得住？”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响？”但是结果出乎他们想象，张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总，订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新，大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊！经过这次转型后，蓝星公司开始步入正轨，顺利地摆脱了破产的困境。根据以上案例，回答76~80题。76、案例中，张总采取的沟通方式属于( )。A.身体语言沟通B.副语言沟通C.口头语言沟通D.道具沟通77、张总认真听取员工们的意见，根据大家的建议结合实际情况来制定制度。这说明他的领导方式属于( )。A.命令B.协商C.说服D.授权78、张总通过与员工直接沟通，获得了很多有益的建议。这说明沟通可以( )。A.了解员工真实的想法B.获得有益的意见和建议C.促进公司的发展D.其他选项都对79、张总通过集思广益，使公司重新焕发生气。这体现了团队工作优势中的( )。A.增强团队使命感B.合理决策C.提高员工的个人能力D.让团队关系更加融洽80、张总除了采用面对面的会议进行沟通，他还可以采用( )的方式进行沟通。A.电话会议B.电视会议C.网络会议D.其他都可以

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  • 第1题：

    以自上而下的方式分析公司投资机会，具体分析步骤应当是（ ）。

    A.公司分析→公司业绩预测→公司估值
    B.宏观分析→行业分析→公司分析
    C.宏观分析→公司分析→公司业绩预测→公司估值
    D.行业分析→公司估值→公司业绩预测

    答案：B
    解析：
    自上而下分析方法的步骤为：宏观分析→行业分析→公司分析。

  • 第2题：

    甲公司是一家旅游公司。为了提高公司业绩，甲公司采用平衡计分卡进行绩效管理，并选取了利润预期、交货时间、新客户开发率、主要员工保留率等作为绩效衡量指标。甲公司选取的衡量指标所涵盖的角度包括（　　）。

    A.财务角度
    B.顾客角度
    C.内部流程角度
    D.创新与学习角度

    答案：A,B,C,D
    解析：
    利润预期属于财务角度；交货时间既属于顾客角度也属于内部流程角度；新客户开发率属于顾客角度；主要员工保留率属于创新与学习角度。选项A、B、C、D均正确。

  • 第3题：

    以下哪项最应该算作利润中心？（）

    • A、一家大型消费品公司的信息技术部
    • B、一家大型玩具公司
    • C、一家小型定制机械修理厂的生产部门
    • D、一家当地大型汽车代理商的新车销售部门

    正确答案:D

  • 第4题：

    晨新公司是一家大型制造企业，在计算公司成本时，该公司适合使用（）模式。

    • A、项目成本
    • B、单位成本
    • C、总体成本
    • D、混合成本

    正确答案:B

  • 第5题：

    蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人，忽略他们的职称和岗位，注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考，中层主管们报上了一份耐人寻味的名单，上面列的都是典型的员工，包括一些工程师、财务人员、秘书，还有一些中层主管自己。 随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划，并说道：“这是我们在财务上应有的表现，这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后，他总结道：“我本来打算问中层主管该怎样做，可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物，所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案，才能使大家齐心协力完成我们的目标呢？”会上员工们提出了很多建议，张总认真地做了记录。会开完后，员工们回到各自的工作岗位都在猜测：“为什么他会问我？”“工作不知道是否保得住？”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响？”但是结果出乎他们想象，张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总，订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新，大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊！经过这次转型后，蓝星公司开始步入正轨，顺利地摆脱了破产的困境。 张总除了采用面对面的会议进行沟通，他还可以采用（）的方式进行沟通。

    • A、电话会议
    • B、电视会议
    • C、网络会议
    • D、其他都可以

    正确答案:D

  • 第6题：

    中国近代第一家大型商业资本集团是（）。

    • A、先施公司
    • B、永安公司
    • C、新新公司
    • D、中原公司

    正确答案:A

  • 第7题：

    集团层面的业绩评价包括：母公司自身业绩评价和（）。

    • A、总公司业绩评价
    • B、分公司业绩评价
    • C、子公司业绩评价
    • D、集团整体业绩评价

    正确答案:D

  • 第8题：

    美国一家家具公司制作餐椅，有个很重要的部件是从加拿大进口的，但供应商最近一直延迟交货，公司打算换供应商，对公司SWOT分析，哪个是威胁？（）

    • A、低利润
    • B、进口木材的价格
    • C、本地有供应商
    • D、材料供应不足

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人，忽略他们的职称和岗位，注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考，中层主管们报上了一份耐人寻味的名单，上面列的都是典型的员工，包括一些工程师、财务人员、秘书，还有一些中层主管自己。 随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划，并说道：“这是我们在财务上应有的表现，这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后，他总结道：“我本来打算问中层主管该怎样做，可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物，所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案，才能使大家齐心协力完成我们的目标呢？”会上员工们提出了很多建议，张总认真地做了记录。会开完后，员工们回到各自的工作岗位都在猜测：“为什么他会问我？”“工作不知道是否保得住？”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响？”但是结果出乎他们想象，张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总，订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新，大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊！经过这次转型后，蓝星公司开始步入正轨，顺利地摆脱了破产的困境。 张总通过与员工直接沟通，获得了很多有益的建议。这说明沟通可以（）。
    A

    了解员工真实的想法

    B

    获得有益的意见和建议

    C

    促进公司的发展

    D

    其他选项都对


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    集团层面的业绩评价包括：母公司自身业绩评价和（）。
    A

    总公司业绩评价

    B

    分公司业绩评价

    C

    子公司业绩评价

    D

    集团整体业绩评价


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪项最应该算作利润中心？（）
    A

    一家大型消费品公司的信息技术部

    B

    一家大型玩具公司

    C

    一家小型定制机械修理厂的生产部门

    D

    一家当地大型汽车代理商的新车销售部门


    正确答案： C
    解析： 利润中心是经理对收入和成本负责的责任中心。利润用于衡量大型汽车代理商的新车销售部门的绩效。由于它有成本和收入，因此是最好成为利润中心。

  • 第12题：

    单选题
    A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务，A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断，该公司选择的基准是（）。
    A

    竞争性基准

    B

    过程或活动基准

    C

    一般基准

    D

    顾客基准


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    X为一家大型建筑企业，在保险经纪公司Y的引荐下，X与一家财产保险公司Z签订了一份建筑工程保险合同，在此笔交易中，客体是()。

    A.大型建筑企业X
    B.保险经纪公司Y
    C.财产保险公司Z
    D.建筑工程保险合同

    答案：D
    解析：
    保险营销的客体就是保险商品，保险商品属于无形的服务商品。

  • 第14题：

    试述公司业绩评价内容，方法和作用。


    正确答案: 公司业绩评价是指运用一定的方法，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，对公司一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正、准确的综合评判。
    内容：
    财务效益状况：主要反映公司的投资回报和盈利能力。
    资产运营状况：主要反映公司的资产周转运用能力。
    偿债能力状况：主要反映公司的资产负债比例和偿还债务的能力。
    发展能力状况：主要反映成长性和长远发展潜力。
    作用：
    1.有利于政府的宏观调控。
    2.有利于正确引导公司的经营行为。
    3.有助于对管理者业绩考核，建立激励与约束机制。
    4.有利于增强公司的形象意识，提高竞争实力。
    5.有利于促进公司改进管理方法及程序，加强公司管理制度的创新。
    方法：
    1.财务分析体系传统的财务分析体系——杜邦分析系统评价法根据各主要改进的财务分析体系；
    2.公司业绩综合评价法对以多属性体系结构描述的对象系统作出全局性、整体性的评价专家评价法，经济分析法，运筹学和其他数学法；
    3.EVA评价法-----部门经营业绩评价法；
    4.全方位绩效看板法；
    5.综合平衡计分卡法。

  • 第15题：

    股价表现最好的阶段往往是在（）

    • A、市场预期上升，公司业绩不变
    • B、市场预期与公司业绩同时提升
    • C、市场预期上升，公司业绩继续提升
    • D、市场预期下降，公司业绩继续提升

    正确答案:B

  • 第16题：

    蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人，忽略他们的职称和岗位，注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考，中层主管们报上了一份耐人寻味的名单，上面列的都是典型的员工，包括一些工程师、财务人员、秘书，还有一些中层主管自己。 随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划，并说道：“这是我们在财务上应有的表现，这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后，他总结道：“我本来打算问中层主管该怎样做，可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物，所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案，才能使大家齐心协力完成我们的目标呢？”会上员工们提出了很多建议，张总认真地做了记录。会开完后，员工们回到各自的工作岗位都在猜测：“为什么他会问我？”“工作不知道是否保得住？”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响？”但是结果出乎他们想象，张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总，订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新，大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊！经过这次转型后，蓝星公司开始步入正轨，顺利地摆脱了破产的困境。 张总通过集思广益，使公司重新焕发生气。这体现了团队工作优势中的（）。

    • A、增强团队使命感
    • B、合理决策
    • C、提高员工的个人能力
    • D、让团队关系更加融洽

    正确答案:B

  • 第17题：

    大质量的概念在质量目标和改进对象方面分别表现为（）。

    • A、纳入公司经营计划中，部门业绩
    • B、纳入工厂目标中，公司业绩
    • C、纳入公司经营计划中，公司业绩
    • D、纳入工厂目标中，工厂业绩

    正确答案:C

  • 第18题：

    近几年来，集团公司、省公司一直强调运维部门要转变观念，即设备的维护要从面向（）转变为面向（）。


    正确答案:网络和设备；市场和客户

  • 第19题：

    大型机械设备应实行公开招租，全面考评出租方（）等，择优确定出租供方，确定最佳租赁模式。

    • A、公司业绩
    • B、维修服务能力
    • C、租赁价格
    • D、公司组织架构
    • E、资质情况

    正确答案:B,C,E

  • 第20题：

    不定项题
    适合甲公司快速开拓房源的渠道有()。
    A

    采用电话访问

    B

    报纸上刊登广告

    C

    联系大型企业单位

    D

    联系资产管理公司


    正确答案： A
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    美国一家家具公司制作餐椅，有个很重要的部件是从加拿大进口的，但供应商最近一直延迟交货，公司打算换供应商，对公司SWOT分析，哪个是威胁？（）
    A

    低利润

    B

    进口木材的价格

    C

    本地有供应商

    D

    材料供应不足


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    中国近代第一家大型商业资本集团是（）。
    A

    先施公司

    B

    永安公司

    C

    新新公司

    D

    中原公司


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    G公司是一家大型旅游企业，一直以“创建世界著名旅游品牌”为己任。这体现了G公司的(  )
    A

    使命

    B

    目标

    C

    战略

    D

    计划


    正确答案： B
    解析：

  • 第24题：

    多选题
    大型机械设备应实行公开招租，全面考评出租方（）等，择优确定出租供方，确定最佳租赁模式。
    A

    公司业绩

    B

    维修服务能力

    C

    租赁价格

    D

    公司组织架构

    E

    资质情况


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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