导致顾客参与失误的原因主要有（）。A、给予顾客的奖励B、顾客不了解服务系统C、顾客不能扮演好其角色D、顾客不能胜任角色E、顾客之间的冲突

题目

导致顾客参与失误的原因主要有（）。

  • A、给予顾客的奖励
  • B、顾客不了解服务系统
  • C、顾客不能扮演好其角色
  • D、顾客不能胜任角色
  • E、顾客之间的冲突
相似考题
参考答案和解析
正确答案:B,C,D
相关内容