简述服务场景的作用。

题目

简述服务场景的作用。


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参考答案和解析
正确答案:包装作用:定位;树立某种特殊形象,区别于竞争对手;引起某种特殊视觉和情感上的反应。
辅助作用:方便顾客消费;增加顾客体验;激励员工,提高工作效率。