在许多足球迷眼里“尤文图斯队是最棒的！”，在许多儿童眼里“麦当劳是最好的！”，球迷和儿童表现出的这种忠诚属于（）。A、习惯性忠诚B、刺激性忠诚C、许诺性忠诚D、垄断性忠诚

题目

在许多足球迷眼里“尤文图斯队是最棒的！”，在许多儿童眼里“麦当劳是最好的！”，球迷和儿童表现出的这种忠诚属于（）。

  • A、习惯性忠诚
  • B、刺激性忠诚
  • C、许诺性忠诚
  • D、垄断性忠诚
相似考题

1.作为企业而言,最想保持和发展的是()。A.信赖性忠诚B.利益性忠诚C.亲缘性忠诚D.垄断性忠诚

2.某出租车司机习惯于哪里有打折哪里加油,这种客户忠诚类型是()。A、惰性忠诚B、潜在忠诚C、激励忠诚D、价格忠诚

3.下列几种类型的客户忠诚,极其不稳定的是()A、垄断性忠诚B、利益性忠诚C、懒惰性忠诚D、潜在性忠诚

4.顾客行为表现出重复购买,而顾客并没有表现出在态度上对该购买品的支持,这种忠诚属于()A潜在忠诚B惯性忠诚C绝对忠诚D没有忠诚

更多“在许多足球迷眼里“尤文图斯队是最棒的！”，在许多儿童眼里“麦当劳是最好的！”，球迷和儿童表现出的这种忠诚属于（）。A、习惯性忠诚B、刺激性忠诚C、许诺性忠诚D、垄断性忠诚”相关问题

  • 第1题：

    客户忠诚区分为（）类型。

    • A、兴奋忠诚
    • B、垄断性忠诚
    • C、服务基础上的忠诚
    • D、价格忠诚
    • E、习惯性忠诚

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    按照顾客忠诚原因划分的顾客忠诚类型有（）

    • A、许诺性忠诚
    • B、习惯性忠诚
    • C、刺激性忠诚
    • D、更换成本高的忠诚
    • E、垄断性忠诚

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第3题：

    虽然顾客并不喜欢某辆公共汽车上的乘务员，但是他没有别的选择，每天只能乘坐这辆公共汽车上下班。顾客表现出的这种忠诚属于（）。

    • A、习惯性忠诚
    • B、刺激性忠诚
    • C、许诺性忠诚
    • D、垄断性忠诚

    正确答案:D

  • 第4题：

    无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）

    • A、垄断性忠诚
    • B、亲缘性忠诚
    • C、利益性忠诚
    • D、信赖性忠诚

    正确答案:A

  • 第5题：

    顾客忠诚应是指（）

    • A、垄断性忠诚———行业垄断不得不重复购买
    • B、习惯性忠诚———没时间注意其他，消费价值不高
    • C、信赖性忠诚———真心喜欢
    • D、刺激性忠诚———各种促销活动

    正确答案:A

  • 第6题：

    某顾客对某加油站特别满意，不仅自己一直在该加油站加油，还积极向他人推荐，这种客户忠诚类型是（）。

    • A、超值忠诚
    • B、潜在忠诚
    • C、激励忠诚
    • D、价格忠诚

    正确答案:A

  • 第7题：

    许多客户是习惯性的人，他们是不自主的客户，也就是说他们没有别的选择，在垄断或没有其他竞争对手的市场环境中能成为某一品牌的客户。这是（）。

    • A、超级忠诚
    • B、伪忠诚
    • C、逆忠诚
    • D、不忠诚

    正确答案:B

  • 第8题：

    建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是（）。

    • A、认知忠诚
    • B、意向忠诚
    • C、情感忠诚
    • D、行为忠诚

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）
    A

     情感忠诚

    B

     意向忠诚

    C

     认知忠诚

    D

     行为忠诚


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    按选购商标的顺序所表现出的商标忠诚性，随意购买不同商标的同类商品，是（）
    A

    忠诚的不稳定性

    B

    忠诚的不连续性

    C

    忠诚的连续性

    D

    非忠诚性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）
    A

    垄断性忠诚

    B

    亲缘性忠诚

    C

    利益性忠诚

    D

    信赖性忠诚


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    虽然顾客并不喜欢某辆公共汽车上的乘务员，但是他没有别的选择，每天只能乘坐这辆公共汽车上下班。顾客表现出的这种忠诚属于（）。
    A

    习惯性忠诚

    B

    刺激性忠诚

    C

    许诺性忠诚

    D

    垄断性忠诚


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在（）的情况下，客户不满意也会忠诚。

    • A、惰性忠诚
    • B、垄断忠诚
    • C、信赖忠诚
    • D、情感忠诚

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    奈杰尔·希尔（NigelHill）等人按照顾客忠诚的原因对顾客忠诚进行了分类，其中包括（）。

    • A、垄断性忠诚
    • B、更换成本高的忠诚
    • C、刺激性忠诚
    • D、习惯性忠诚
    • E、许诺性忠诚

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    奥立佛（Richard L.Oliver）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为顾客忠诚包含两个方面，即（）

    • A、态度忠诚和情感忠诚
    • B、情感忠诚和理性忠诚
    • C、理性忠诚和行为忠诚
    • D、态度忠诚和行为忠诚

    正确答案:D

  • 第16题：

    在阿拉伯人的眼里，最为重要的是（）

    • A、名誉
    • B、忠诚
    • C、信仰
    • D、宗教

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    客户在加油站有奖励活动时便来购买，但活动结束后，他们就会转向其他有奖励或者有更多奖励的加油站，这种客户忠诚类型是（）。

    • A、惰性忠诚
    • B、潜在忠诚
    • C、激励忠诚
    • D、价格忠诚

    正确答案:C

  • 第18题：

    客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）

    • A、 情感忠诚
    • B、 意向忠诚
    • C、 认知忠诚
    • D、 行为忠诚

    正确答案:A

  • 第19题：

    在测量评价客户忠诚时，可以从（）维度进行分析。

    • A、情感忠诚
    • B、表现忠诚
    • C、认知忠诚
    • D、行为忠诚
    • E、意向忠诚

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    按照顾客忠诚原因划分的顾客忠诚类型有（）
    A

    许诺性忠诚

    B

    习惯性忠诚

    C

    刺激性忠诚

    D

    更换成本高的忠诚

    E

    垄断性忠诚


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在许多足球迷眼里“尤文图斯队是最棒的！”，在许多儿童眼里“麦当劳是最好的！”，球迷和儿童表现出的这种忠诚属于（）。
    A

    习惯性忠诚

    B

    刺激性忠诚

    C

    许诺性忠诚

    D

    垄断性忠诚


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    奥立佛（Richard L.Oliver）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为顾客忠诚包含两个方面，即（）
    A

    态度忠诚和情感忠诚

    B

    情感忠诚和理性忠诚

    C

    理性忠诚和行为忠诚

    D

    态度忠诚和行为忠诚


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    奈杰尔·希尔（NigelHill）等人按照顾客忠诚的原因对顾客忠诚进行了分类，其中包括（）。
    A

    垄断性忠诚

    B

    更换成本高的忠诚

    C

    刺激性忠诚

    D

    习惯性忠诚

    E

    许诺性忠诚


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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