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  • 第1题:

    在市场七步细分法中,选定旅游产品市场范围后的下一个步骤是()。

    • A、分析潜在顾客的不同需求
    • B、列举潜在顾客的基本需求
    • C、为这些细分市场暂时命名
    • D、剔除潜在顾客的共同需求

    正确答案:B

  • 第2题:

    《DM广告的应用》--对于酒店行业而言,邮寄广告形式一般针对()范围的客户群体。


    正确答案:周边

  • 第3题:

    《DM广告的应用》--对酒店行业而言,传真形式DM广告主要应用于协议公司客户、()等,相对而言目标客户范围较窄。


    正确答案:合作企业

  • 第4题:

    酒店的DM广告可以采用()方式向客户传递。

    • A、网络
    • B、单片
    • C、传真

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    下列哪些属于资料探勘在顾客关系管理的应用?()

    • A、顾客获利率(CustomerProfitability)分析
    • B、顾客之获取(CustomerAcquisition)分析
    • C、交叉销售(Cross-Selling)推荐
    • D、顾客区隔(CustomerSegmentation)分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    《DM广告的应用》--按内容区分,适用于对小区进行宣传的单片DM广告类型是()。

    • A、现金抵扣单片
    • B、酒店宣传单片
    • C、活动宣传单片

    正确答案:A

  • 第7题:

    填空题
    《DM广告的应用》--在获取潜在顾客资料时,应分析酒店周边市场坏境,如大型购物商场;();等客源情况、潜在顾客开发潜力。

    正确答案: 旅游景点
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    《DM广告的应用》--对酒店行业来说,电子邮件(EDM)广告形式主要适用于()客户、有上网习惯的商务客人及年轻客人。

    正确答案: 协议公司
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    《DM广告的应用》--按内容区分,适用于对大学进行宣传的单片DM广告类型是()。
    A

    现金抵扣单片

    B

    酒店宣传单片

    C

    活动宣传单片


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    《DM广告的应用》--为了便于统计单片广告发放效率,可以将发放人以()形式盖章在酒店的单页上,

    正确答案: 编号
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    《DM广告的应用》--对酒店行业而言,传真形式DM广告主要应用于协议公司客户、()等,相对而言目标客户范围较窄。

    正确答案: 合作企业
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    《DM广告的应用》--锦江之星连锁酒店DM广告设计上应充分利用公司市场部每月在OA网上公布的“()”

    正确答案: 点单式宣传品
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《DM广告的应用》--对酒店行业来说,电子邮件(EDM)广告形式主要适用于()客户、有上网习惯的商务客人及年轻客人。


    正确答案:协议公司

  • 第14题:

    《广告的宣传应用》--酒店在制定广告目标时要符合企业整体()的要求。


    正确答案:营销

  • 第15题:

    《DM广告的应用》--酒店员工在附近小区向信箱内发放现金抵扣单片时,应将单片页面的()露在信箱外。

    • A、1/2
    • B、1/3
    • C、1/4

    正确答案:B

  • 第16题:

    《DM广告的应用》--锦江之星连锁酒店DM广告设计上应充分利用公司市场部每月在OA网上公布的“()”


    正确答案:点单式宣传品

  • 第17题:

    《DM广告的应用》--为了便于统计单片广告发放效率,可以将发放人以()形式盖章在酒店的单页上,


    正确答案:编号

  • 第18题:

    销售分析不能反映出酒店的市场竞争力,只有()分析才能揭示出该酒店同其竞争者在市场竞争中的相互关系。

    • A、顾客忠诚度
    • B、市场占有率
    • C、毛利率
    • D、酒店入住率

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    下列哪些属于资料探勘在顾客关系管理的应用?()
    A

    顾客获利率(CustomerProfitability)分析

    B

    顾客之获取(CustomerAcquisition)分析

    C

    交叉销售(Cross-Selling)推荐

    D

    顾客区隔(CustomerSegmentation)分析


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    《广告的宣传应用》--酒店在制定广告目标时要符合企业整体()的要求。

    正确答案: 营销
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    《DM广告的应用》--对于酒店行业而言,邮寄广告形式一般针对()范围的客户群体。

    正确答案: 周边
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    销售分析不能反映出酒店的市场竞争力,只有()分析才能揭示出该酒店同其竞争者在市场竞争中的相互关系。
    A

    顾客忠诚度

    B

    市场占有率

    C

    毛利率

    D

    酒店入住率


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《DM广告的应用》--酒店员工在附近小区向信箱内发放现金抵扣单片时,应将单片页面的()露在信箱外。
    A

    1/2

    B

    1/3

    C

    1/4


    正确答案: B
    解析: 暂无解析