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  • 第1题:

    俄式服务中除黄油、面包、色拉从客人左侧上之外,其余菜肴和酒水都用右手从宾客右边送上。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    会议服务中,为客人撤换茶具,服务员应用()托盘,从客人右侧撤下以用的茶具,换上盛有泡好茶水的新茶具。

    • A、左手
    • B、右手
    • C、双手
    • D、单手

    正确答案:A

  • 第3题:

    给客人送上账单时,服务员()

    • A、应大声读出消费金额
    • B、应打开收银夹,让客人自己看清楚消费金额
    • C、应请客人到收银台结账
    • D、应将账单压在餐碟下面

    正确答案:B

  • 第4题:

    服务员送上咖啡,可将咖啡杯的杯把朝向客人左手,客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕,客人再将杯把转至右侧,端起杯子喝咖啡。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    如果用点心招待客人,点心盘应用()

    • A、右手从客人的右侧送上
    • B、左手从客人的左侧送上
    • C、右手从客人的左侧送上
    • D、左手从客人的右侧送上

    正确答案:A

  • 第6题:

    送酒服务时,服务员应将调好的酒水及时用托盘从客人()侧送上。


    正确答案:

  • 第7题:

    入席服务时,服务员应将菜单放在()面前,并帮助客人打开餐巾,除去筷套,斟倒酒水。

    • A、主宾
    • B、副主宾
    • C、主人
    • D、副主人

    正确答案:C

  • 第8题:

    照顾醉酒客人注意内容是(),客人回房间后,服务员不可随便为其宽衣。

    • A、服务员千万不可一人独立搀扶
    • B、服务员送给客人解酒药
    • C、服务员与客人在房间闲谈
    • D、服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用

    正确答案:A

  • 第9题:

    吧员可直接将酒水、杯垫、纸巾拿到吧台上给坐在酒吧椅上的客人,而不必用托盘。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    多选题
    在法式服务中,需要从客人左侧送上的是()。
    A

    主菜

    B

    黄油

    C

    酒水

    D

    面包


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    采用美式服务时,服务员将菜放在客人面前的方式是(  )。
    A

    用左手从客人的右侧上菜

    B

    用左手从客人的左侧上菜

    C

    用右手从客人的左侧上菜

    D

    用右手从客人的右侧上菜


    正确答案: B
    解析:
    美式服务起源于美国的餐馆。服务员接受就餐者的点菜,然后将点菜单分送至厨房和结账处,厨师依据点菜单将菜肴准备完毕,按每人一份的原则,将每道菜分置于餐盘中,由服务员送至客人身边,用左手从客人的左侧放在客人面前的餐桌上。

  • 第12题:

    单选题
    厨房工作人员根据客人人数在厨房将汤、羹、冷菜或热菜等分成一人一份,服务员从主宾开始按()方向从客人的()送上。
    A

    顺时针左侧

    B

    逆时针左侧

    C

    顺时针右侧

    D

    逆时针右侧


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客人就座后,餐厅服务员应及时递送()。

    • A、香巾、茶水
    • B、酒水
    • C、筷子
    • D、香烟

    正确答案:A

  • 第14题:

    调制出品时要注意客人到来的先后次序,要先为()的客人调制酒水。

    • A、女士
    • B、早到
    • C、迟到

    正确答案:B

  • 第15题:

    桌斟是指宾客将杯具留在桌上,服务员立于客人的(),侧身用右手把握酒瓶向杯中倾倒酒水的斟酒方式。

    • A、左侧
    • B、右侧
    • C、右后侧
    • D、左后侧

    正确答案:B

  • 第16题:

    厨房工作人员根据客人人数在厨房将汤、羹、冷菜或热菜等分成一人一份,服务员从主宾开始按()方向从客人的()送上。

    • A、顺时针左侧
    • B、逆时针左侧
    • C、顺时针右侧
    • D、逆时针右侧

    正确答案:C

  • 第17题:

    在法式服务中,需要从客人左侧送上的是()。

    • A、主菜
    • B、黄油
    • C、酒水
    • D、面包

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    关于酒吧服务规格的叙述,正确的是()

    • A、引领服务时,如果是一位客人可以引领到吧台前的椅子上,但不可以强行安排座位
    • B、点酒服务是,坐在吧台前椅子上的客人可直接由调酒师负责点酒,无需填写点酒单
    • C、调酒服务时,一般要求正常营业时5分钟调制好客人所点酒水
    • D、送酒服务时,服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧上

    正确答案:A

  • 第19题:

    西餐服务中,来店就餐客人进入休息区域后,服务员应向客人问候,并及时向客人送上各式(),送酒水前应先做介绍并征求客人意见。

    • A、葡萄酒
    • B、餐前酒
    • C、汽酒
    • D、开胃酒

    正确答案:B

  • 第20题:

    会议服务中,为客人撤换茶具,服务员应用()托盘,从客人右侧撤下以用的茶具,换上盛有泡好茶水的新茶具。


    正确答案:左手

  • 第21题:

    宴会进行中服务员应随时注意客人酒杯中的酒水,当杯中酒水剩余()时应及时斟添。

    • A、1/2
    • B、1/3
    • C、1/6
    • D、1/10

    正确答案:B

  • 第22题:

    填空题
    送酒服务时,服务员应将调好的酒水及时用托盘从客人()侧送上。

    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    服务员应将调制好的酒水及时用托盘从客人左侧送上。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析