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  • 第1题:

    下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项()?

    • A、前厅经理/副理、运营经理
    • B、客房经理、运营经理
    • C、客房经理、前厅经理/副理
    • D、前厅经理/副理、店长

    正确答案:A

  • 第2题:

    PMS系统中反映当前OK房情况的报表是().

    • A、OK房报表
    • B、客房资源分析日报表
    • C、脏房转OK房报表

    正确答案:A

  • 第3题:

    PMS系统的房态图中,使用()表示不可用房。

    • A、红色
    • B、紫色
    • C、蓝色

    正确答案:A

  • 第4题:

    PMS系统的房态图中,使用()表示待理房。

    • A、粉色
    • B、黄色
    • C、蓝色

    正确答案:B

  • 第5题:

    ()是按酒店建筑平面布局设计的楼层房态图,方便以楼层为对象的客房管理。


    正确答案:楼层平面图

  • 第6题:

    登录PMS系统后,目前连锁店的房态、班次信息会显示在()中。

    • A、菜单栏
    • B、工具栏
    • C、状态栏

    正确答案:C

  • 第7题:

    PMS系统房态界面中白色方格表示()房态?

    • A、住客房
    • B、临时锁房
    • C、OK房

    正确答案:A

  • 第8题:

    填空题
    非客房服务员打扫的房间,也必须填写(),并在工作单上准确填写进、出房时间,在完成打扫后,须于()小时内完成PMS房态的修改。

    正确答案: 清扫工作单,1
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    PMS系统中反映当前OK房情况的报表是().
    A

    OK房报表

    B

    客房资源分析日报表

    C

    脏房转OK房报表


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于()间,前厅经理应及时联系客房经理报OK房。

    正确答案: 5/五
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    PMS系统房态界面中红色方格表示()房态?
    A

    住客房

    B

    修理房

    C

    OK房


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    PMS系统中查看房态图快捷键()
    A

    F1

    B

    F2

    C

    F3

    D

    F4


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列对《客房房态表》的管理,不符合标准的是哪项?()

    • A、《客房房态表》应符合公司标准版本,酒店可通过中央采购或自行印制使用;
    • B、客房经理/领班分别于每天10:00和16:00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;
    • C、《客房房态表》与PMS系统存在差异时,前厅经理/副理应及时核查,写明差异情况,交运营经理审核签字;
    • D、《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字,前台存档,以备查询。

    正确答案:B

  • 第14题:

    PMS系统房态界面中绿色方格表示()房态?

    • A、住客房
    • B、修理房
    • C、OK房

    正确答案:C

  • 第15题:

    非客房服务员打扫的房间,也必须填写(),并在工作单上准确填写进、出房时间,在完成打扫后,须于()小时内完成PMS房态的修改。


    正确答案:清扫工作单;1

  • 第16题:

    PMS系统中查看房态图快捷键()

    • A、F1
    • B、F2
    • C、F3
    • D、F4

    正确答案:B

  • 第17题:

    在PMS系统中使用房态修改功能,可将待理房修改为()。

    • A、住客房
    • B、修理房
    • C、OK房

    正确答案:B,C

  • 第18题:

    PMS系统中使用房态修改功能,可将OK房修改为()。

    • A、待理房
    • B、修理房
    • C、住客房

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    单选题
    PMS系统的房态图是显示连锁店当前客房()的重要窗口。
    A

    分布情况

    B

    使用情况

    C

    规格数量


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    在PMS系统中使用房态修改功能,可将待理房修改为()。
    A

    住客房

    B

    修理房

    C

    OK房


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    PMS系统房态界面中白色方格表示()房态?
    A

    住客房

    B

    临时锁房

    C

    OK房


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    PMS系统的房态图中,使用()表示待理房。
    A

    粉色

    B

    黄色

    C

    蓝色


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    登录PMS系统后,目前连锁店的房态、班次信息会显示在()中。
    A

    菜单栏

    B

    工具栏

    C

    状态栏


    正确答案: C
    解析: 暂无解析