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  • 第1题:

    试述项目管理组织有哪些形式,不同项目管理组织对项目管理有何影响?


    正确答案: 组织结构的类型主要包括:职能型组织、项目型组织以及位于两者之间的矩阵型结构。职能型组织:职能部门内的项目管理比较得心应手,因为容易得到部门经理及同事的大力支持;跨职能部门项目管理相当困难,因为职能型组织没有专职的项目经理及项目人员。
    项目型组织:项目型的组织结构最有利于项目的成功,因为项目经理拥有对资源分配的权力,但同时可能资源浪费,不利于技术分享。
    矩阵型结构:一般分为三类,强矩阵、平衡矩阵、弱矩阵
    在矩阵型组织中,来自各个职能部门的人员可以为某一个具体项目专职工作,也可以同时在两个或更多个项目中兼职工作。由于人员属于职能部门,他们能够为适应项目的变化需要而在各项目间流动。例如某个项目因为用户要求暂时停工,或者其它项目进度吃紧时,就可以将项目成员调配到其他项目中去。这样通过在项目间共享人员的工作时间,可以充分利用资源,全面降低公司及每个项目的成本。另外,在矩阵型组织中的基础核心职业技能可供所有项目共享,这样这些技能就能得到很好应用。同时,由于项目团队成员可以通过两条渠道向项目经理和部门经理反映情况,从而可以更及时的发现问题,提醒注意的潜在危险,提高反应能力。

  • 第2题:

    举例说明项目及其项目管理的特点。


    正确答案: 项目的特点举例:建一座水库、建一座大楼,具有以下特点:
    ⑴一次性,项目是一种非常规性活动,通常是一次性的,有投入也有产出,但不是周而复始的反复活动。这是项目与其他例行的重复性工作的最大区别,项目的其他特性也是从这处最主要的特征衍生出来的。
    ⑵独特性和不确定性:由于项目是一次性的,其工作通常没有或很少有以往的经验可以借鉴,在完成过程中有许多求知因素,每个因素又常常带有不确定性。
    ⑶明确性:每个项目在实施之前要考虑应达到什么样的目标,这此目标的一般要求非常明确,包括时间要求、技术要求、人员安排、资金占有情况以及质量要求等。
    项目管理基本特点:
    ⑴复杂性;
    ⑵领导集权性;
    ⑶寿命周期性;
    ⑷创新性。
    例如2008年,我国发射的神州5号飞船,航天员出仓活动项目,是我国一从未有过太空计划项目,其复杂性有些是难以估计和预测的。

  • 第3题:

    论述目标在项目管理中的重要性。


    正确答案: 项目目标(Project Objectives)是指一个项目为了达到预期成果必须完成的各项指标标准。主要表现为:
    (1)质量目标;
    (2)工期目标;
    (3)投资目标;通称三大目标,它们的目标值由合同界定,彼此之间存在着相互联系和制约的关系。项目目标确定过程伴随项目始终
    1、项目情况分析
    对项目的整个环境进行有效分析,包括外部环境、上层组织系统、市场情况、项目干系人(客户、承包商、相关供应商等)、社会经济和政治/法律环境等。
    2、项目问题界定
    对项目情况分析后,发现是否存在影响项目开展和发展的因素和问题,并对问题分类、界定。分析得出项目问题产生的原因、背景和界限。
    3、确定项目目标因素
    根据项目当前问题的分析和定义,确定可能影响项目发展和成败的明确、具体、可量化的目标因素,如项目风险大小、资金成本、项目涉及领域、通货膨胀、回收期等。具体应该体现在项目论证和可行性分析中。
    4、建立项目目标体系
    通过项目因素,确定项目相关各方面的目标和各层次的目标,并对项目目标的具体内容和重要性进行表述;
    5、各目标的关系确认
    哪些是必然(强制性)目标,哪些是期望目标,哪些是阶段性目标,不同的目标之间有哪些联系和矛盾,确认清楚后便于对项目的整体把握和推进项目的发展。
    项目目标的重要性
    (1)明确项目及项目组成员共同努力的方向。作为各方沟通的方式。
    (2)产生激励作用。
    (3)为制定项目计划打下基础,为项目计划指明方向。
    (4)作为评价项目成功的依据。
    明确项目的目标和范围,并以项目章程的形式固定下来,可以保证项目团队朝着一个既定的方向努力,这在IT项目中尤其重要,很多IT项目在实施过程中,因为客户人为的需求变化或项目成员对需求的镀金,项目范围无限漫延,导致项目无法完成。所以在具体实施信息系统项目时,需要正确认识并重视目标在项目管理中的重要性。
    项目管理与目标管理是两个不完全相同的管理模式,但目标管理仍然是项目管理的重要思想。首先,从总体来看,所有项目都要支持组织的战略目标,项目的最终目标要与组织的目标保持一致;其次,从微观来看一个具体的项目,也处处渗透着目标管理的思想,具体表现如下:
    (1)整个项目是以目标为导向的。最后向客户提交的可交付物就是整个项目团队的工作目标。
    (2)项目组内部各专业是按目标管理的。在项目内部,每个项目小组都是按目标进行管理的,只有每个项目组按时按质完成任务,才能保证整个项目目标的完成。
    目标管理的实质是强调根据目标进行管理,即围绕确定目标和以实现目标的为中心,开展一系列管理活动。这种管理的主要特点是:
    ①强调活动的目的性,重视未来研究和目标体系的设置;
    ②强调用目标来统一和指导全体人员的思想和行动,以保证组织的整体性和行动的一致性;
    ③强调根据目标进行系统整体管理,使管理过程、人员、方法和工作安排都围绕目标运行;
    ④强调发挥人的积极性、主动性和创造性,按照目标要求实行自主管理和自我控制,以提高适应环境为化的应变能力;
    ⑤强调根据目标成果来考核管理绩效,以保证管理活动获得满意的效果。
    明确项目的目标和范围,并以项目章程的形式固定下来,可以保证项目团队朝着一个既定的方向努力,这在IT项目中尤其重要,很多IT项目在实施过程中,因为客户人为的需求变化或项目成员对需求的镀金,项目范围无限漫延,导致项目无法完成。所以在具体实施信息系统项目时,需要正确认识并落实目标管理。

  • 第4题:

    试述成本控制的主要方法,举例说明,并结合自己的经验论述为什么在IT项目经常存在成本超支的现象。


    正确答案: 对信息化项目的成本控制主要有两种:挣值分析法和时间成本法。
    挣值分析法通过计划完成的预算PV、实际完成活动的成本AC和实际完成活动的预算价值EV的比较,对费用偏差、进度偏差、成本绩效指数、进度绩效指数4个参数,判断成本、进度的执行情况。
    当项目进度需要调整时,通常采用时间成本法进行控制,压缩关键路径的单位时间成本增加最低的工作,缩短项目工期。在IT项目经常存在成本超支的现象,就目前我的工作经验分析,主要有3点:项目执行中的未知变化、项目延期、人工成本预估不足。

  • 第5题:

    试述信息系统建设中项目管理的重要性。


    正确答案: 管理信息系统建设是一项长期的任务,必须根据组织的改革、发展需要和可能,分成若干项目、分步进行开发。项目管理方法完全可以用于信息系统开发项目的管理。项目管理实质上是保证整个项目顺利、高效地完成的一种过程管理技术,贯穿于系统开发的整个生命周期,因而对信息系统进行项目管理是一种有效的管理方法。

  • 第6题:

    项目管理过程描述、组织并完成项目工作。以产品为导向的管理过程定义并建造项目的产品。因此,一个项目管理过程与一个以产品为导向的管理过程:()

    • A、在整个项目中相互重叠并互相作用
    • B、由项目生命周期定义
    • C、关于项目工作的描述与组织
    • D、在每一个应用领域都很相似

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    项目管理过程描述、组织并完成项目工作。以产品为导向的管理过程定义并建造项目的产品。因此,一个项目管理过程与一个以产品为导向的管理过程:()
    A

    在整个项目中相互重叠并互相作用

    B

    由项目生命周期定义

    C

    关于项目工作的描述与组织

    D

    在每一个应用领域都很相似


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    论述沟通管理在项目管理中的重要性,结合自己的工作经验从正反两方面举例说明。

    正确答案: 沟通管理是项目管理中的重要一个管理内容,包括与客户的沟通和团队内部的沟通。在某种程度上也会决定项目的成败。
    因为:
    1、沟通是决策和计划的基础:项目管理组要想做出正确的决策,必须以及时、准确的信息作为基础。
    2、沟通是织和控制管理的依据:只有通过信息沟通,掌握项目组内的各方面情况,才能为科学管理提供依据,才能有效地提高项目管理组的组织效能。
    3、建立和改善人际关系:信息沟通,资源共享,将项目成员与项目干系人组织贯通起来,成为一个整体。畅通的信息沟通,可以减少项目成员之间的冲突;改善项目成员与项目干系人之间的关系。
    4、项目经理成功领导的重要手段:项目经理通过各种有效方式将意图传递给项目成员并使项目成员理解和执行。如果沟通不畅,项目成员就不能正确理解和执行领导意图,项目就不能按项目经理的意图进行,最终导致项目混乱甚至项目失败。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    项目信息管理,信息包括在项目管理过程中所形成的各种数据、表格、图纸、文字、音像资料,要保证()

    正确答案: 真实、准确
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    举例说明管理工作中,管理者重视员工社会关系的重要性。

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    试述信息系统建设中项目管理的重要性。

    正确答案: 管理信息系统建设是一项长期的任务,必须根据组织的改革、发展需要和可能,分成若干项目、分步进行开发。项目管理方法完全可以用于信息系统开发项目的管理。项目管理实质上是保证整个项目顺利、高效地完成的一种过程管理技术,贯穿于系统开发的整个生命周期,因而对信息系统进行项目管理是一种有效的管理方法。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    论述目标在项目管理中的重要性。

    正确答案: 项目目标(Project Objectives)是指一个项目为了达到预期成果必须完成的各项指标标准。主要表现为:
    (1)质量目标;
    (2)工期目标;
    (3)投资目标;通称三大目标,它们的目标值由合同界定,彼此之间存在着相互联系和制约的关系。项目目标确定过程伴随项目始终
    1、项目情况分析
    对项目的整个环境进行有效分析,包括外部环境、上层组织系统、市场情况、项目干系人(客户、承包商、相关供应商等)、社会经济和政治/法律环境等。
    2、项目问题界定
    对项目情况分析后,发现是否存在影响项目开展和发展的因素和问题,并对问题分类、界定。分析得出项目问题产生的原因、背景和界限。
    3、确定项目目标因素
    根据项目当前问题的分析和定义,确定可能影响项目发展和成败的明确、具体、可量化的目标因素,如项目风险大小、资金成本、项目涉及领域、通货膨胀、回收期等。具体应该体现在项目论证和可行性分析中。
    4、建立项目目标体系
    通过项目因素,确定项目相关各方面的目标和各层次的目标,并对项目目标的具体内容和重要性进行表述;
    5、各目标的关系确认
    哪些是必然(强制性)目标,哪些是期望目标,哪些是阶段性目标,不同的目标之间有哪些联系和矛盾,确认清楚后便于对项目的整体把握和推进项目的发展。
    项目目标的重要性
    (1)明确项目及项目组成员共同努力的方向。作为各方沟通的方式。
    (2)产生激励作用。
    (3)为制定项目计划打下基础,为项目计划指明方向。
    (4)作为评价项目成功的依据。
    明确项目的目标和范围,并以项目章程的形式固定下来,可以保证项目团队朝着一个既定的方向努力,这在IT项目中尤其重要,很多IT项目在实施过程中,因为客户人为的需求变化或项目成员对需求的镀金,项目范围无限漫延,导致项目无法完成。所以在具体实施信息系统项目时,需要正确认识并重视目标在项目管理中的重要性。
    项目管理与目标管理是两个不完全相同的管理模式,但目标管理仍然是项目管理的重要思想。首先,从总体来看,所有项目都要支持组织的战略目标,项目的最终目标要与组织的目标保持一致;其次,从微观来看一个具体的项目,也处处渗透着目标管理的思想,具体表现如下:
    (1)整个项目是以目标为导向的。最后向客户提交的可交付物就是整个项目团队的工作目标。
    (2)项目组内部各专业是按目标管理的。在项目内部,每个项目小组都是按目标进行管理的,只有每个项目组按时按质完成任务,才能保证整个项目目标的完成。
    目标管理的实质是强调根据目标进行管理,即围绕确定目标和以实现目标的为中心,开展一系列管理活动。这种管理的主要特点是:
    ①强调活动的目的性,重视未来研究和目标体系的设置;
    ②强调用目标来统一和指导全体人员的思想和行动,以保证组织的整体性和行动的一致性;
    ③强调根据目标进行系统整体管理,使管理过程、人员、方法和工作安排都围绕目标运行;
    ④强调发挥人的积极性、主动性和创造性,按照目标要求实行自主管理和自我控制,以提高适应环境为化的应变能力;
    ⑤强调根据目标成果来考核管理绩效,以保证管理活动获得满意的效果。
    明确项目的目标和范围,并以项目章程的形式固定下来,可以保证项目团队朝着一个既定的方向努力,这在IT项目中尤其重要,很多IT项目在实施过程中,因为客户人为的需求变化或项目成员对需求的镀金,项目范围无限漫延,导致项目无法完成。所以在具体实施信息系统项目时,需要正确认识并落实目标管理。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    如何理解项目管理方法论,对项目管理有何作用,举例说明。


    正确答案:项目管理方法论不仅仅是基于一套知识体系,更着重的是如何实施项目管理,它是十分清晰的架构性指南,实用性很强。因为它将项目管理的组织架构和项目管理过程紧密结合在一起,指导项目管理团队里的每一个重要的角色在项目管理的各个过程中应该做什么,并告诉大家每一件事由谁来做、做完之后输出给谁。

  • 第14题:

    项目生命周期与项目时间管理的关系的重要性分别都有哪些?


    正确答案: 一、对各个阶段给出了一个具体的里程碑限制。
    二、项目生命周期与项目时间管理有着相互制约和支持的紧密联系。
    三、明确了项目时间管理阶段性绩效指标要求,有助于提高管理效率。
    四、通用的生命周期划分使项目干系人对项目在特定时间段内完成哪些工作有了一致和清晰的共识。

  • 第15题:

    简述项目干系人在项目管理中的重要性。


    正确答案: 什么是项目干系人:
    项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响(受益或受损)的个人和组织;也可以把他们称作项目的利害关系者。除了上述的项目当事人外,项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等;甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人。
    项目干系人管理:项目干系人管理是指对项目干系人需要、希望和期望的识别,并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理将会赢得更多人的支持,从而能够确保项目取得成功。
    项目干系人管理的重要性:项目干系人管理是对沟通进行管理,以满足项目干系人的需求并与项目干系人一起解决问题。对项目干系人进行积极管理,可促使项目沿预期轨道行进,而不会因未解决的项目干系人问题而脱轨。同时进行项目干系人管理可提高团队成
    员协同工作的能力,并限制对项目产生的任何干扰。通常,由项目经理负责项目干系人管理。

  • 第16题:

    在组织中管理项目时使用的政策、方法和模板由谁来提供?()

    • A、项目出资人
    • B、职能部门
    • C、项目管理办公室
    • D、项目经理

    正确答案:C

  • 第17题:

    项目信息管理,信息包括在项目管理过程中所形成的各种数据、表格、图纸、文字、音像资料,要保证()


    正确答案:真实、准确

  • 第18题:

    范围定义中使用的一项关键的工具与技术是()。

    • A、模板、表格,以及标准
    • B、分解
    • C、专家利断
    • D、项目管理方法论

    正确答案:C

  • 第19题:

    问答题
    试述项目管理表格与模板在项目管理工作中的重要性,并举例说明。

    正确答案: 模板的重要性:
    1、冲突的提前化;
    2、与客户的沟通;
    3、与新来者的沟通;
    4、团队的沟通;
    5、项目的可视化;
    6、知识的沉淀和转移。
    比如模板有:
    1.、项目章程甘特;
    2、项目SWOT分析;
    3.、项目生命期模板;
    4.、项目干系人分析;
    5、项目WBS图;
    6、项目分摊估计表;
    7、项目网络图;
    8、项目甘特图;
    9、风险应对表;
    10、知识地图与兴趣表;
    11、职责分配矩阵;
    12、项目规范;
    13、绩效考评表。
    项目管理表格重要性:
    1、收集项目管理过程中的原始数据;
    2、能够提高效率。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    投资建设项目组织设计文件中的管理任务分工表描述的是(  )。[2011年真题]
    A

    在项目管理工作中不同部门和人员所承担的任务

    B

    在项目管理工作中不同部门和人员的职能

    C

    在项目管理工作中特定部门或人员的岗位职责

    D

    在项目管理工作中特定岗位的工作目标


    正确答案: A
    解析:
    在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门(或个人)负责,由哪些工作部门(或个人)配合或参与。无疑,在项目的进展过程中,应视必要对工作任务分工表进行调整。

  • 第21题:

    问答题
    项目生命周期与项目时间管理的关系的重要性分别都有哪些?

    正确答案: 一、对各个阶段给出了一个具体的里程碑限制。
    二、项目生命周期与项目时间管理有着相互制约和支持的紧密联系。
    三、明确了项目时间管理阶段性绩效指标要求,有助于提高管理效率。
    四、通用的生命周期划分使项目干系人对项目在特定时间段内完成哪些工作有了一致和清晰的共识。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    范围定义中使用的一项关键的工具与技术是()。
    A

    模板、表格,以及标准

    B

    分解

    C

    专家利断

    D

    项目管理方法论


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    举例说明项目及其项目管理的特点。

    正确答案: 项目的特点举例:建一座水库、建一座大楼,具有以下特点:
    ⑴一次性,项目是一种非常规性活动,通常是一次性的,有投入也有产出,但不是周而复始的反复活动。这是项目与其他例行的重复性工作的最大区别,项目的其他特性也是从这处最主要的特征衍生出来的。
    ⑵独特性和不确定性:由于项目是一次性的,其工作通常没有或很少有以往的经验可以借鉴,在完成过程中有许多求知因素,每个因素又常常带有不确定性。
    ⑶明确性:每个项目在实施之前要考虑应达到什么样的目标,这此目标的一般要求非常明确,包括时间要求、技术要求、人员安排、资金占有情况以及质量要求等。
    项目管理基本特点:
    ⑴复杂性;
    ⑵领导集权性;
    ⑶寿命周期性;
    ⑷创新性。
    例如2008年,我国发射的神州5号飞船,航天员出仓活动项目,是我国一从未有过太空计划项目,其复杂性有些是难以估计和预测的。
    解析: 暂无解析