网上淘宝购物收到商品后，接到自称卖家的陌生电话，被告知订单冻结要重新购买时，坚决不予理会或者拨打110报警。
题目
网上淘宝购物收到商品后，接到自称卖家的陌生电话，被告知订单冻结要重新购买时，坚决不予理会或者拨打110报警。
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
卖家收到买家一笔手机的退货申请,退货原因是质量问题,卖家同意退货后买家将商品退回。但卖家收到手机后,发现手机后盖有划痕,因而拒收商品拒绝退款。淘宝介入后,以下关于商品的状态和订单处理方向的说法,哪一项是正确的?()A.商品属于破损，支持卖家拒收商品
B.商品属于损毁，支持卖家拒收商品
C.商品属于破损，不支持卖家拒收商品
D.商品属于损毁，不支持卖家拒收商品
答案：C
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第2题：
大纲在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称未支付成功，需要重新操作。大纲应该怎么办( )?
A.进入自己的淘宝、支付宝账号查看订单信息
B.按照短信提示进入相关连接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
参考答案：AD -
第3题：
使用购物车下单后，为何被拆为多个订单？下面理由错误的是：（）
- A、商品的运费方式不一样
- B、商品不是同一个店铺的
- C、下单时分成多个订单分别下单的
- D、下单后卖家修改了订单数量
正确答案:D -
第4题：
首次在淘宝网上进行个人购物的主要流程是（）
- A、淘宝会员注册—支付宝注册—挑选商品—网上支付——收货评价
- B、淘宝会员注册—挑选商品—支付宝注册—网上支付——收货评价
- C、淘宝会员注册—直接登录—挑选商品—网上支付—收货评价
- D、支付宝注册—直接登录—挑选商品—网上支付—收货评价
正确答案:A -
第5题：
B2C网站的网上购物的流程，一般是（）。
- A、会员注册→商品搜索选购→下订单→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→订单查询
- B、会员注册→商品搜索选购→订单查询→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→下订单
- C、会员注册→网上支付→下订单→结算金额→选择送货方式→商品搜索选购→购物完成→订单查询
- D、网上支付→商品搜索选购→下订单→会员注册→选择送货方式→结算金额→购物完成→订单查询
正确答案:A -
第6题：
如果商品发布数量超过限制数量的，淘宝将（）。
- A、冻结卖家后台
- B、封锁店铺
- C、隐藏超限商品
- D、下架超限商品
正确答案:D -
第7题：
《淘宝网定制商品管理规范》适用于（）。
- A、淘宝所有买家
- B、淘宝所有卖家
- C、淘宝网所有卖家
- D、淘宝网所有发布定制商品的卖家
正确答案:D -
第8题：
在淘宝网上购物，只有购买者先付了款，卖家才给发货。
正确答案:正确 -
第9题：
某日，大学生石某在淘宝网购买了两条打底裤。第二天，石某收到了打底裤并确认收货。可一小时后，石某却接到一个自称是卖家的电话，称石某的付款出现了问题，货款没到账，需要石某提供银行卡号，先把钱退给石某，要求石某重新支付。石某爽快答应并把卡号在电话里报给了对方，这时所谓的卖家又称马上会有一个验证码发到石某手机上，要石某收到后立即报给她。石某收到信息后根本没看内容，就把验证码直接报给了对方，此时手机收到了银行成功扣款700元的信息。惊讶之余，石某才发现自己报给对方的是建行发来的消费扣款700元的验证信息。此时，却无法联系上对方，于是报警。下面哪一项操作最直接导致石某现金被骗（）
- A、购物确认付款后即表示交易结束，可以登录我的淘宝查询交易状态
- B、如果“卖家“觉得交易异常，应通过第三方，如淘宝、支付宝95188官方客服来协商解决
- C、正常的卖家只会通过阿里旺旺联系客户，一般不会使用QQ联系，所以接到“卖家”的电话，就要小心谨慎
- D、只要不把任何验证码告诉对方，不扫对方发送的二维码，钱就很难骗走
正确答案:D -
第10题：
阿里巴巴能为淘宝卖家提供小额贷款业务的根本原因是（）。
- A、淘宝卖家多
- B、淘宝卖家需要流动资金
- C、淘宝卖家有销售订单作为抵押
- D、贷款金融小、风险小
正确答案:C -
第11题：
判断题在淘宝网上购物，只有购买者先付了款，卖家才给发货。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题王某在网上购物，有自称平台客服人员告知其因系统升级导致订单失效（或商品质量出现问题），将用货款的双倍作为赔偿，并发送链接让王某填写退货申请，王某应当（）。A点击链接填写申请
B联系官方客服，核实订单
正确答案： A解析： 遇到购物退货赔偿的情况，千万要提高警惕，应立即与官方客服取得联系并核实真伪。 -
第13题：
卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?()A.淘宝将支持买家退货退款，退回运费买家承担
B.淘宝将通知卖家提供进货凭证：若凭证无效，则支持买家退货;如凭证有效，则需买家给予反举C.淘宝将操作打款处理
D.淘宝将支持买家退货退款，退回运费卖家承担
答案：D
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第14题：
卖家设置购物车营销活动后,买家可以在购物车、全网系统消息、手机淘宝、1212各个活动页面收到优惠信息。()此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
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第15题：
卖家应遵守（）关于如实描述的相关规定，并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符，视为描述不符。
- A、《淘宝规则》
- B、《淘宝网营销活动规则》
- C、《商品发布数量限制说明》
- D、《淘宝禁售商品管理规范》
正确答案:A -
第16题：
关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的？（）
- A、网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为。
- B、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价，属于违规行为。
- C、被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。
正确答案:C -
第17题：
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，因买家未收到货产生的争议，交易做（）处理，但卖家可以证明买家自认收到商品的除外。
- A、补发
- B、退款
- C、延长收货
- D、取消订单
正确答案:B -
第18题：
买家要求变更收件信息，卖家同意后实际未变更成功，商品仍按变更前的收件信息被签收，买家主张未收到商品的，经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的，交易支持退款买家，由（）承担商品相应风险。
- A、买家
- B、承运人
- C、卖家
- D、淘宝平台
正确答案:C -
第19题：
淘宝网卖家若发生以下哪些情形？将被淘宝数字娱乐市场清退。被清退卖家，将被禁止在基础市场发布商品，同时已发布商品全部下架。
正确答案: （一）卖家违反本规范第十二条被清退处罚的；
（二）卖家无消费者保障服务的；
（三）退款成功率介入率等指标不符合类目指定标准的；
（四）一般违规行为累计扣分满十二分的，严重违规行为（除出售假冒商品外）累计扣分满十二分的，出售假冒商品累计扣分满十二分的；
（五）同时加入淘宝网生活服务市场的卖家，被淘宝网生活服务市场清退的；
（六）同时加入淘宝教育培训类目的卖家，被淘宝教育培训类目清退的。 -
第20题：
当买家在淘宝网上下订单后，卖家确认订单并直接送货至买家。
正确答案:错误 -
第21题：
网上购物后，我们接到自称是卖家的电话，告诉我们支付异常，要将钱款退还到我们账上。因为对方能准确说出我们的姓名、地址、购买物品，我们对此就可以深信不疑，按照对方要求进行操作。
正确答案:错误 -
第22题：
判断题当买家在淘宝网上下订单后，卖家确认订单并直接送货至买家。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题B2C网站的网上购物的流程，一般是（）。A会员注册→商品搜索选购→下订单→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→订单查询
B会员注册→商品搜索选购→订单查询→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→下订单
C会员注册→网上支付→下订单→结算金额→选择送货方式→商品搜索选购→购物完成→订单查询
D网上支付→商品搜索选购→下订单→会员注册→选择送货方式→结算金额→购物完成→订单查询
正确答案： D解析： 暂无解析