更多“正确的表达和倾听主要包括以下哪几个方面?()A、“听”B、“说”C、不说话D、多说话”相关问题
  • 第1题:

    好的倾听方式应当体现的方面有

    A.倾听过程中不急于插话
    B.认真听,多用视线交流
    C.不轻易打断对方
    D.倾听过程边听边看文件,一举两得
    E.尽可能多听、留意听

    答案:A,B,C,E
    解析:
    倾听不仅仅是认真和专心地听,还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感,概括所听到和所理解的要点。好的倾听方式应当是:(1)尽可能地多听,留意听,努力发现对方对某一问题的了解程度和看法。(2)不轻易打断对方的讲话,耐心地等对方讲完。(3)始终保持友好和礼貌,利用各种语言和非语言的方式表示在认真听,使对方感到轻松和受到尊重。如用目光注视对方的眼睛,用视线进行交流,或点头,或作出简单应答,鼓励对方说话。(4)不急于表达自己的观点,不轻易对对方的话作出评论。(5)不应在听对方讲话时被其他事情干扰,如接电话、看文件、看表等。(6)对敏感的问题更要善于听出话外音,以捕捉真实的信息。

  • 第2题:

    倾听不仅是认真和专心地听,还包括

    A.尽可能多听
    B.始终保持友好和礼貌
    C.不急于表达自己的观点
    D.不做与倾听无关的事情
    E.了解对方的意图和情感

    答案:E
    解析:
    倾听不仅仅是认真和专心地听,还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感,概括所听到的和所理解的要点。

  • 第3题:

    听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()

    • A、移情倾听
    • B、客观倾听
    • C、冒犯性倾听
    • D、期待性倾听

    正确答案:C

  • 第4题:

    “听”与“说”要注意方法,以下不正确的是()

    • A、要正确倾听,理解弦外之音
    • B、称为优秀的“倾听者”
    • C、有足够的敏感性
    • D、不用可以反复强化

    正确答案:D

  • 第5题:

    学会倾听客户真正的需求和要求,沟通中可以不说话,可以少说话,想清楚再说,学会用表情和肢体说话。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    ()可以作为0—1.5岁儿童倾听技能培养的目标。

    • A、喜欢听别人唱歌、说话、念儿歌
    • B、能在集体活动中安静地听别人说话
    • C、能够流畅地与他人交流
    • D、能清楚地表达自己的想法

    正确答案:A

  • 第7题:

    倾听的意义和作用主要表现在以下()方面。

    • A、倾听可获取重要的信息
    • B、倾听可掩盖自身弱点
    • C、善听才能善言
    • D、倾听能激发对方谈话欲

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    在我们提倡和推进听、说、读、写综合训练的同时,还应当侧重培养学生的()。

    • A、倾听能力
    • B、表达能力
    • C、阅读能力
    • D、写作能力

    正确答案:C

  • 第9题:

    处理旅客投诉大致分为()。

    • A、耐心倾听
    • B、对客人的遭遇表示同情
    • C、不说话
    • D、进一步落实

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    多选题
    倾听的意义和作用主要表现在以下()方面。
    A

    倾听可获取重要的信息

    B

    倾听可掩盖自身弱点

    C

    善听才能善言

    D

    倾听能激发对方谈话欲


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    “听”与“说”要注意方法,以下不正确的是()
    A

    要正确倾听,理解弦外之音

    B

    称为优秀的“倾听者”

    C

    有足够的敏感性

    D

    不用可以反复强化


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    幼儿语言教育在倾听与表达培养方面有以下几个目标:()。
    A

    认真听并能听懂常用语言

    B

    愿意讲话并能清楚地表达

    C

    具有文明的语言习惯

    D

    喜欢听故事,看图书


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    人际交流中关于倾听的技巧不正确的是()。

    A.始终保持友好和礼貌
    B.尽可能的多听留意听
    C.可以边看对方的资料边听对方说话
    D.不要轻易打断对方说话
    E.不要急于表达自己的观点

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    以下()选项属于有效倾听。

    • A、听到了
    • B、听清楚了
    • C、多听少说
    • D、听明白了

    正确答案:D

  • 第15题:

    听抱怨的客户叙述,不打断的目的是()

    • A、让客户叙述问题的具体情况
    • B、让客户发泄
    • C、少说话,因为说多错多
    • D、让客户觉得你很认真地倾听

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    积极的倾听技巧不包括()

    • A、表达对说话者感受的理解
    • B、适当提问
    • C、解释说话人的意思
    • D、无条件包容接纳

    正确答案:D

  • 第17题:

    幼儿语言教育在倾听与表达培养方面有以下几个目标:()。

    • A、认真听并能听懂常用语言
    • B、愿意讲话并能清楚地表达
    • C、具有文明的语言习惯
    • D、喜欢听故事,看图书

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    完整的语言教育目标应该包括培养儿童语言()的情感态度、认知和能力。

    • A、听、说、读、写4个方面
    • B、理解和表达两个方面
    • C、倾听和发音两个发面
    • D、模仿、强化、训练3个发面

    正确答案:D

  • 第19题:

    领导在倾听别人说话时,边听边微笑着点头,表达的意思是()。

    • A、尊重并鼓励说话者
    • B、提醒说话者别说太多
    • C、提醒说话者自己已经知道了,不用再说了
    • D、告知说话者,完全同意他的说法

    正确答案:A

  • 第20题:

    倾听不仅是认真和专心地听,还包括()

    • A、尽可能多听
    • B、始终保持友好和礼貌
    • C、不急于表达自己的观点
    • D、不做与倾听无关的事情
    • E、了解对方的意图和情感

    正确答案:E

  • 第21题:

    单选题
    倾听不仅是认真和专心地听,还包括()
    A

    尽可能多听

    B

    始终保持友好和礼貌

    C

    不急于表达自己的观点

    D

    不做与倾听无关的事情

    E

    了解对方的意图和情感


    正确答案: E
    解析: 倾听不仅仅是认真和专心地听,还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感,概括所听到的和所理解的要点。

  • 第22题:

    多选题
    正确的表达和倾听主要包括以下哪几个方面?()
    A

    “听”

    B

    “说”

    C

    不说话

    D

    多说话


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    ()可以作为0—1.5岁儿童倾听技能培养的目标。
    A

    喜欢听别人唱歌、说话、念儿歌

    B

    能在集体活动中安静地听别人说话

    C

    能够流畅地与他人交流

    D

    能清楚地表达自己的想法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析