导致对方理解偏差的因素主要是什么？（）A、表达不精准B、不认真听C、性格差异D、语言不通

题目

导致对方理解偏差的因素主要是什么？（）

  • A、表达不精准
  • B、不认真听
  • C、性格差异
  • D、语言不通
相似考题

1.接收者障碍不包括( )。A、知觉偏差，导致理解的偏差B、过度加工，导致信息模糊失真C、思想观念的差异导致误解D、心理障碍，导致信息阻隔E、选择失误，导致信息的误解

2.拒绝他人也需要技巧，做到以下（）等技巧就不会给对方带来难堪A、说明拒绝的原因，取得对方的理解B、先肯定，后拒绝C、提出建议，表达真诚D、直来直去，不绕弯子

3.男女性格差异完全是由先天因素导致的。

4.倾听技巧主要是A、一边听一边提问B、一边听一边记录C、随时表达自己的观点D、及时更正对方的错误E、专心地听对方讲话

更多“导致对方理解偏差的因素主要是什么？（）A、表达不精准B、不认真听C、性格差异D、语言不通”相关问题

  • 第1题：

    可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是下列哪一种（　）

    • A、核实所听内容
    • B、不评论对方谈话
    • C、开放自我
    • D、抚摸
    • E、倾听

    正确答案:E

  • 第2题：

    婴幼儿语言发展的一般规律是（）。

    • A、发声—模仿—自言自语
    • B、听—表达运用—理解模仿
    • C、听—理解模仿—表达运用
    • D、听懂词意—表达—运用

    正确答案:C

  • 第3题：

    下列哪项表现是讲者不尊重听者的行为？（）

    • A、一味表达你自己的观点
    • B、不允许对方插话
    • C、不征求对方意见
    • D、不寻得对方反馈

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    幼儿的语言能力主要包括听、说和（）。

    • A、理解
    • B、读
    • C、表达
    • D、思维

    正确答案:A

  • 第5题：

    不属于接收者障碍的是（　）

    • A、过度加工，导致信息模糊失真 
    • B、心理障碍，导致信息阻隔 
    • C、思想观念的差异导致误解 
    • D、知觉偏差，导致理解的偏差 
    • E、选择失误，导致信息的误解

    正确答案:E

  • 第6题：

    下列哪种性格易导致事故（）

    • A、操作机器不莽撞、不蛮干
    • B、思考问题全面周到
    • C、情绪不稳定、易于冲动者
    • D、观察情况认真细致

    正确答案:C

  • 第7题：

    不属于形成冲突的主要原因是什么（）

    • A、沟通差异
    • B、人格差异
    • C、结构差异
    • D、性格差异

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    下列哪项表现是讲者不尊重听者的行为？（）
    A

    一味表达你自己的观点

    B

    不允许对方插话

    C

    不征求对方意见

    D

    不寻得对方反馈


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    可使对方感到被尊重和理解的沟通技巧是下列哪一种（　）
    A

    核实所听内容

    B

    不评论对方谈话

    C

    开放自我

    D

    抚摸

    E

    倾听


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解，正确的描述是（）
    A

    仔细听对方讲，全程不要发言

    B

    对方表达错误时，及时制止

    C

    善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口

    D

    控制自己的表达欲望，多听对方讲


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导致对方理解偏差的因素主要是什么？（）
    A

    表达不精准

    B

    不认真听

    C

    性格差异

    D

    语言不通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在处理乘客投诉时，要认真听，必要时打断对方的话，进行合理解释。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下沟通技巧中可使对方感到被尊重和理解的是（）

    • A、开放自我
    • B、核实所听内容
    • C、沉默
    • D、不评论对方谈话

    正确答案:C

  • 第14题：

    在处理乘客投诉时，要认真听，必要时打断对方的话，进行合理解释。（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    关于谈判技巧中对“善于倾听”的理解，正确的描述是（）

    • A、仔细听对方讲，全程不要发言
    • B、对方表达错误时，及时制止
    • C、善于从对方的言谈及肢体语言中找到突破口
    • D、控制自己的表达欲望，多听对方讲

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    不符合“接受对方”的条件的是（）

    • A、不理解对方
    • B、不质疑对方
    • C、不补充对方
    • D、不纠正对方

    正确答案:A

  • 第17题：

    倾听不仅是认真和专心地听，还包括（）

    • A、尽可能多听
    • B、始终保持友好和礼貌
    • C、不急于表达自己的观点
    • D、不做与倾听无关的事情
    • E、了解对方的意图和情感

    正确答案:E

  • 第18题：

    下列服务语言技巧表述正确的是（）。

    • A、用“但是„„”代替“不过„„”
    • B、说“我理解„„”来体谅对方情绪
    • C、用“您可以„„”代替说不
    • D、说“我会„„”来表达服务意愿

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    以下沟通技巧中可使对方感到被尊重和理解的是（）
    A

    开放自我

    B

    核实所听内容

    C

    沉默

    D

    不评论对方谈话


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    掌握拒绝的运用技巧主要包括（）。
    A

    克服难以启齿说“不”的心理障碍

    B

    拒绝要以委婉的形式来表达

    C

    表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情

    D

    表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证

    E

    拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    幼儿的语言能力主要包括听、说和（）。
    A

    理解

    B

    读

    C

    表达

    D

    思维


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    不符合“接受对方”的条件的是（）
    A

    不理解对方

    B

    不质疑对方

    C

    不补充对方

    D

    不纠正对方


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    拒绝他人也需要技巧，做到以下（）等技巧就不会给对方带来难堪
    A

    说明拒绝的原因，取得对方的理解

    B

    先肯定，后拒绝

    C

    提出建议，表达真诚

    D

    直来直去，不绕弯子


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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