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  • 第1题:

    技术的变革会对商品流通企业的战略管理带来()。

    A:只有负面的影响
    B:只有正面的影响
    C:缓冲
    D:或是挑战或是机遇

    答案:D
    解析:
    本题考查宏观环境分析中的技术环境。技术的变革在为商品流通企业提供机遇的同时,也对它形成了威胁。

  • 第2题:

    企业中的非正式组织总会带来负面影响。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    商业上的失信行为也许会暂时给企业带来一定的收益,但当人们认清欺骗背后的真相时,便会对这些商家任感,更不会再上当受骗购买相关的产品,如果影响更大,甚至会对整个()带来负面的影响。

    • A、企业
    • B、行业
    • C、国家
    • D、个人

    正确答案:B

  • 第4题:

    只进行与工作相关的信息沟通的是()。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、单向沟通
    • D、双向沟通

    正确答案:A

  • 第5题:

    非正式沟通有何特点?管理者应该如何对待组织中的非正式沟通?


    正确答案: 企业除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的信息,体现的是职工的个人兴趣和利益,与企业正式的要求无关。与正式沟通相比,非正式沟通有下列几个特点。
    ⑴非正式沟通信息交流速度较快;
    ⑵非正式沟通的信息比较准确;
    ⑶非正式沟通效率较高;
    ⑷非正式沟通可以满足职工的需要;
    ⑸非正式沟通有一定的片面性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解,因而需要慎重对待。
    不管人们怎样看待和评价非正式沟通,它都是客观存在的,并且在企业中扮演着重要的角色。
    ⑴管理人局必须认识到它是一种重要的沟通方式,否认、消灭、阻止、打击都是不可取的。
    ⑵管理人局可以充分地利用非正式沟通为自己服务,管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息,“知道”谁在传播这些信息,谁最喜欢这些信息,管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信皂,利用非正式沟通进行传递。
    ⑶对非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。

  • 第6题:

    下列对非正式沟通认识正确的是;()

    • A、非正式沟通只会起到负面作用
    • B、只要合理加以利用,非正式沟通可以成为正式沟通的补充
    • C、只要下功夫,非正式沟通是可以被消除的
    • D、非正式沟通现象越多,组织的效率越低

    正确答案:B

  • 第7题:

    非正式沟通对组织会有一定影响,但通过领导工作是可以消除的()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    组织中的沟通可分为()。

    • A、正式沟通与非正式沟通
    • B、正式组织沟通与非正式组织沟通
    • C、语言沟通与非语言沟通
    • D、简单沟通与复杂沟通

    正确答案:A

  • 第9题:

    挫折不仅会给人带来不愉快的情绪体验,而且会对人产生负面的影响。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    判断题
    非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通,这类沟通经常会给组织带来负面影响,因此应杜绝非正式沟通。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    企业中的非正式组织总会带来负面影响。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    非正式沟通只会对组织会带来负面的影响。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通,这类沟通经常会给组织带来负面影响,因此应杜绝非正式沟通。

    A

    B



  • 第14题:

    非正式沟通只会对组织会带来负面的影响。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通,这类沟通经常会给组织带来负面影响,因此应杜绝非正式沟通。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    非正式沟通会传播小道消息,对组织不利,应予以取缔。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    关于非正式沟通的表述正确的是()

    • A、是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流
    • B、非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响
    • C、非正式沟通可以消除
    • D、非正式沟通对正式沟通没有积极作用

    正确答案:B

  • 第18题:

    有人认为“非正式组织的沟通往往会造成不良影响的小道消息,因此应该尽量杜绝”对这种看法你是否同意?请说明理由。


    正确答案: 这种看法是错误的,尽管非正式沟通不象正式沟通那么严肃,所以难免会出现一些不正确的信息,有可能会造成不良影响,但是非正式沟通的优点终于能够更准确地反映人们真实的想法和倾向,因此它们可以起到弥补沟通不足的作用。

  • 第19题:

    非正式沟通会降低组织工作效率,带来不良风气。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    商业上的失信行为也许会暂时给企业带来一定的收益,但当人们认清欺骗背后的真相时,便会对这些商家失去信任感,更不会再上当受骗购买相关的产品,如果影响更大,甚至会对整个()带来负面的影响。

    • A、企业
    • B、行业
    • C、国家

    正确答案:B

  • 第21题:

    下列关于非正式沟通的表述中错误的有()。

    • A、非正式沟通只存在于非正式组织中
    • B、非正式沟通导致谣言四起,必须坚决限制
    • C、非正式沟通的速度较慢
    • D、非正式沟通是由工作人员之间的社会交往而产生的

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    单选题
    技术的变革会对商品流通企业的战略管理带来( )。
    A

    只有负面的影响

    B

    只有正面的影响

    C

    缓冲

    D

    或是挑战或是机遇


    正确答案: C
    解析: 本题考查宏观环境分析中的技术环境。技术的变革在为商品流通企业提供机遇的同时,也对它形成了威胁。

  • 第23题:

    多选题
    下列关于非正式沟通的表述中错误的有()。
    A

    非正式沟通只存在于非正式组织中

    B

    非正式沟通导致谣言四起,必须坚决限制

    C

    非正式沟通的速度较慢

    D

    非正式沟通是由工作人员之间的社会交往而产生的


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于非正式沟通的表述正确的是()
    A

    是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流

    B

    非正式沟通对组织的发展和群体成员有一定影响

    C

    非正式沟通可以消除

    D

    非正式沟通对正式沟通没有积极作用


    正确答案: C
    解析: 暂无解析