如果没有优秀的倾听能力，沟通能力无论如何也难以提高。

题目

如果没有优秀的倾听能力，沟通能力无论如何也难以提高。

相似考题

1.下列关于医患沟通的说法哪项是正确的A、沟通能力完全由性格决定B、随着工作经验的积累，沟通能力也会不断提高C、医生很忙，没有时间进行沟通D、沟通能力是可以通过学习获得的

2.一般来说，沟通者的沟通能力包含（ ）。A：表达能力，争辩能力，倾听能力和设计能力 B：思维能力，表达能力，倾听能力和说服能力 C：思维能力，表达能力，把控能力和说服能力 D：想象能力，表达能力，说服能力和设计能力

3.一般来说，沟通者的沟通能力包含（　）。2014A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力B.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力C.思维能力、表达能力、把控能力和说服能力D.想象能力、表达能力、说服能力和设计能力

4.下面哪种能力不属于医患沟通能力模型A、谈判与化解冲突的能力B、主动倾听能力C、口头表述能力D、组织管理能力

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  • 第1题：

    一般来说，沟通者的沟通能力包含（ ）。

    A.表达能力，争辩能力，倾听能力和设计能力
    B.思维能力，表达能力，倾听能力和说服能力
    C.思维能力，表达能力，把控能力和说服能力
    D.想象能力，表达能力，说服能力和设计能力

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    沟通能力包含（　　）。

    A、表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
    B、思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力
    C、思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
    D、表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力

    答案：A
    解析：
    2018版教材P58
    沟通能力包括着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。

  • 第3题：

    （）是需要通过不断实践与培训来加以提高的能力。

    • A、专业能力
    • B、沟通能力
    • C、倾听能力
    • D、表达能力

    正确答案:C

  • 第4题：

    沟通基本问题探讨中提到，沟通的基本能力包括（）。

    • A、写作能力
    • B、表达能力
    • C、倾听能力
    • D、概括能力
    • E、演讲能力

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    沟通能力是指（）能力。

    • A、表达
    • B、争辩
    • C、倾听
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户服务是一项非常有挑战性的工作，优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，他们应具备哪些能力？（）

    • A、沟通能力、运动能力
    • B、倾听能力、善辩能力
    • C、理解他人意图的能力、善于摆脱客户纠缠能力
    • D、沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力

    正确答案:D

  • 第7题：

    良好的倾听能力是实现与客户有效沟通的必备能力。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    多选题
    一般来说，沟通能力包括（）。
    A

    表达能力

    B

    争辩能力

    C

    倾听能力

    D

    说服能力

    E

    设计能力


    正确答案： B,A
    解析： 【考点】沟通能力。
    【解析】沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。
    因此，正确选项是ABCE。

  • 第9题：

    单选题
    沟通能力是指（）能力。
    A

    表达

    B

    争辩

    C

    倾听

    D

    以上都是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    如果没有优秀的倾听能力，沟通能力无论如何也难以提高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    要加强专业技术人员沟通的技巧，那么应该提高哪些能力（）
    A

    表达能力

    B

    争辩能力

    C

    倾听能力

    D

    思考能力


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是需要通过不断实践与培训来加以提高的能力。
    A

    专业能力

    B

    沟通能力

    C

    倾听能力

    D

    表达能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    沟通能力包含（　　）。

    A.表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力
    B.思维能力、表达能力、争辩能力和倾听能力
    C.思维能力、表达能力、倾听能力和说服能力
    D.表达能力、争辩能力、倾听能力和说服能力

    答案：A
    解析：
    2020/2019教材P58
    沟通能力包括着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。

  • 第14题：

    如何提高倾听能力？


    正确答案: 1.动机明确；
    2.进行目光接触；
    3.表现出你的兴趣；
    4.避免分散精力的动作；
    5.表示感情移入；
    6.领会整体含义；
    7.提出问题；
    8.不要打断别人讲话；
    9.对讲话者做出反应时要有很自然的过渡；
    10.自然；
    11.鼓励提建议；
    12.总结讲话者的发言；
    13.开诚布公。

  • 第15题：

    良好的（）是实现与客户有效沟通的必要保障。

    • A、倾听能力
    • B、业务能力
    • C、承受能力
    • D、沟通能力

    正确答案:A

  • 第16题：

    要加强专业技术人员沟通的技巧，那么应该提高哪些能力（）

    • A、表达能力
    • B、争辩能力
    • C、倾听能力
    • D、思考能力

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，应具备哪些能力？（）

    • A、很强的沟通能力、倾听能力
    • B、让客户达到满意的能力、理解他人意图的能力
    • C、寻找商机的能力
    • D、灵活运用各种礼仪的能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    如果企业有良好的偿债能力的声誉，也能提高短期偿债能力。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    单选题
    一般来说，沟通者的沟通能力包括（ ）。*
    A

    表达能力，争辩能力，倾听能力和设计能力

    B

    思维能力，表达能力，倾听能力和说服能力

    C

    思维能力，表达能力，把控能力和说服能力

    D

    想象能力，表达能力，说服管理和设计能力


    正确答案： A
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    良好的（）是实现与客户有效沟通的必要保障。
    A

    倾听能力

    B

    业务能力

    C

    承受能力

    D

    沟通能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列选项中，不属于沟通能力的是(   )
    A

    倾听能力

    B

    思考能力

    C

    争辩能力

    D

    设计能力


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    在主观方面，房地产经纪人作为倾听者，其（　　）对最终的沟通效果产生影响。
    A

    收集信息的能力和倾听的技巧

    B

    分析因素的能力和倾听的技巧

    C

    分析信息的能力和倾听的态度

    D

    理解信息的能力和倾听的态度


    正确答案： D
    解析：
    为了达到良好的倾听效果，房地产经纪人要从客观和主观两个方面克服阻碍倾听的因素。在主观方面，房地产经纪人作为听话者，其理解信息的能力和倾听的态度对最终的沟通效果产生影响。

  • 第23题：

    多选题
    沟通基本问题探讨中提到，沟通的基本能力包括（）。
    A

    写作能力

    B

    表达能力

    C

    倾听能力

    D

    概括能力

    E

    演讲能力


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

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