更多“为了促进沟通的有效进行,需要良好的氛围,可以怎么做?()A、建立与对方的共享信息交集B、从更多地倾听开始C、从对方的目标入手展开沟通D、强调不认可的坏处”相关问题
  • 第1题:

    在进行沟通时,影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。

    A.不时评论对方所谈内容
    B.言语简单明确
    C.两眼注视对方
    D.倾听中特别注意对方的“弦外音”
    E.全神贯注的倾听

    答案:A
    解析:
    不适当的沟通方式可影响有效沟通。常见的有突然改变话题、急于陈述自己的观点、匆忙下结论或表达个人的判断、虚假或不适当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。

  • 第2题:

    销售员与客户进行有效沟通应做到()。

    • A、自信
    • B、体谅对方
    • C、适当作出提示
    • D、善用询问与倾听

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    为了贯彻心理原则,我们有以下几种措施()

    • A、从对方的需要入手,为对方需要着想
    • B、兼顾自己对方双方的需要
    • C、抛弃自己需要,满足别人的需要
    • D、不顾对方需要,仅考虑自己需要

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    沟通的关键技巧是()

    • A、随意的表态
    • B、可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题
    • C、倾听和尊重对方
    • D、以上描述全部错误

    正确答案:C

  • 第5题:

    下列做法中属于有效沟通的是()。

    • A、对方倾诉时,不时地插话询问
    • B、给予对方建议是,运用肯定性用语,如你应该、你必须等
    • C、在倾听中找出对方的优点,给予高度评价
    • D、在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列不属于沟通方式的是()。

    • A、从对方感兴趣的话题入手
    • B、紧紧围绕对方的利益来展开话题
    • C、多提问,诱出对方的想法和态度
    • D、说话时眼睛不看着对方

    正确答案:D

  • 第7题:

    良好的沟通从倾听开始,倾听的要领包括()

    • A、表示兴趣
    • B、适当点头
    • C、保持眼神接触
    • D、适当提问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    良好的沟通有助于缓解压力,下列不利于压力缓解的沟通方式是()

    • A、在沟通中专心倾听
    • B、积极地给对方反馈
    • C、不评论对方的是非
    • D、尽量地抗拒与争辩

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    按照社会心理学的原理,理解原则需要沟通者    (    )
    A

    善于进行心理换位

    B

    产生与对方趋向一致的共同语言

    C

    耐心、仔细地倾听对方的意见

    D

    准确领会对方的观点和意图

    E

    体会对方的心理状态


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    良好的沟通有利于缓解压力,下列不利于缓解压力的沟通方式是()
    A

    在沟通中专心倾听

    B

    积极的给对方反馈

    C

    不评论对方的是非

    D

    尽量的抗拒与争辩


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列不属于沟通方式的是()。
    A

    从对方感兴趣的话题入手

    B

    紧紧围绕对方的利益来展开话题

    C

    多提问,诱出对方的想法和态度

    D

    说话时眼睛不看着对方


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    为了促进沟通的有效进行,需要良好的氛围,可以怎么做?()
    A

    建立与对方的共享信息交集

    B

    从更多地倾听开始

    C

    从对方的目标入手展开沟通

    D

    强调不认可的坏处


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    服务人员内部要建立良好的心理氛围,保持有效的合作与沟通应该做到()。

    • A、高高在上
    • B、倾听
    • C、表达
    • D、绝对服从

    正确答案:B,C

  • 第14题:

    夫妻沟通方式跟夫妻关系密切相关,下列哪些方式属于良好的沟通方式:()。

    • A、选择合适的言语
    • B、抓住对方缺点不放
    • C、积极倾听对方
    • D、坦诚相待

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍,除了恰当的言谈举止,()也体现了良好的沟通技巧。

    • A、对特定交往规则的理解
    • B、适当的身体语言
    • C、尽量多的倾听对方
    • D、尽可能地展现自己的优点

    正确答案:A

  • 第16题:

    关于项目沟通技巧的叙述中。()是不正确的。

    • A、了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格 
    • B、正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽 
    • C、有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通 
    • D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率

    正确答案:D

  • 第17题:

    在与外向型客户进行沟通时,应做到:态度热情、多倾听,与对方建立非正式关系,切忌态度冷淡 。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    按照社会心理学的原理,理解原则需要沟通者()

    • A、善于进行心理换位
    • B、产生与对方趋向一致的共同语言
    • C、耐心、仔细地倾听对方的意见
    • D、准确领会对方的观点和意图
    • E、体会对方的心理状态

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    下面哪些做法()可以有效地克服沟通障碍。

    • A、积极反馈,反复沟通
    • B、积极倾听对方的交谈
    • C、控制对方的交流话题
    • D、寻找交流双方都能接受的交流方式

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    良好的沟通有利于缓解压力,下列不利于缓解压力的沟通方式是()

    • A、在沟通中专心倾听
    • B、积极的给对方反馈
    • C、不评论对方的是非
    • D、尽量的抗拒与争辩

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    良好的沟通有助于缓解压力,下列不利于压力缓解的沟通方式是()
    A

    在沟通中专心倾听

    B

    积极地给对方反馈

    C

    不评论对方的是非

    D

    尽量地抗拒与争辩


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    良好的沟通技巧可以使沟通事半功倍,除了恰当的言谈举止,()也体现了良好的沟通技巧。
    A

    对特定交往规则的理解

    B

    适当的身体语言

    C

    尽量多的倾听对方

    D

    尽可能地展现自己的优点


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    为了贯彻心理原则,我们有以下几种措施()
    A

    从对方的需要入手,为对方需要着想

    B

    兼顾自己对方双方的需要

    C

    抛弃自己需要,满足别人的需要

    D

    不顾对方需要,仅考虑自己需要


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析