沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要:()。A、说明自己语言的背景信息B、尽可能地了解沟通对象C、需要保持好奇与开放D、多种方式进行信息确认

题目

沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要:()。

  • A、说明自己语言的背景信息
  • B、尽可能地了解沟通对象
  • C、需要保持好奇与开放
  • D、多种方式进行信息确认

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  • 第1题:

    将沟通方式分为语言沟通和非语言沟通,是按照()分类的。

    A:是否需要反馈
    B:信息流向
    C:沟通媒介
    D:沟通范围

    答案:C
    解析:
    工程项目中沟通的方式是丰富多彩的,可以从许多角度进行分类,例如按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通;按信息的流向分为:垂直沟通(即按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(即同层次的组织单元之间的沟通)及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通(如交谈、会谈、报告或演讲)和非语言沟通(如项目手册、建议、报告、计划、政策、信件、备忘录等);按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。

  • 第2题:

    为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息,可以采用将信息分级为()。

    A、书面沟通、口头沟通与邮件沟通
    B、正式沟通、非正式沟通与简单沟通
    C、正式沟通、电话沟通与邮件沟通
    D、正式沟通、非正式沟通与口头沟通

    答案:D
    解析:
    本题的考点为项目沟通管理。为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息,可以采用将信息分级为正式沟通、非正式沟通与口头沟通。

  • 第3题:

    有效沟通的方法是()

    • A、沟通过程应使用专业术语
    • B、沟通中少用描述性语言
    • C、需要反反复复地与-个对象进行沟通
    • D、沟通中应该多说多讲,表达自己的情绪
    • E、随时评价沟通对象的观点,展开讨论

    正确答案:C

  • 第4题:

    沟通双方都有自己习惯的(),所以在双方能够达成默契之前,不要急于深入业务细节,而是先就一些大框框进行沟通,借此习惯和了解对方的。

    • A、沟通方式,沟通方式
    • B、生活习惯,性格特征
    • C、沟通方式,性格特征
    • D、思维方式,价值主张

    正确答案:A

  • 第5题:

    ()适合于需要翻译或精心编制才能使拥有不同观念和语言才能的人理解的信息。

    • A、书面沟通
    • B、口头沟通
    • C、工具式沟通
    • D、感情式沟通

    正确答案:B

  • 第6题:

    信息沟通过程中,接收者基于自己的需要、动机等理解信息的情形称为()

    • A、选择性知觉
    • B、信息过滤
    • C、晕轮效应

    正确答案:A

  • 第7题:

    按()分类,沟通可以分为单向沟通和双向沟通。

    • A、信息产生背景
    • B、信息沟通渠道
    • C、信息传递方式
    • D、信息沟通媒介

    正确答案:C

  • 第8题:

    根据职业心理素养与竞争力提升(中),提高沟通能力的方法包括()。

    • A、开列沟通情境和沟通对象清单
    • B、评价自己的沟通状况
    • C、评价自己的沟通方式
    • D、制订、执行沟通计划
    • E、对计划进行监督

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    单选题
    有效沟通的方法是()
    A

    沟通过程应使用专业术语

    B

    沟通中少用描述性语言

    C

    需要反反复复地与-个对象进行沟通

    D

    沟通中应该多说多讲,表达自己的情绪

    E

    随时评价沟通对象的观点,展开讨论


    正确答案: C
    解析: 有效沟通的方法包括:创造良好的沟通环境;学会有效地聆听;强化沟通能力;增强语言文字的感染力;"韧"性沟通;重视沟通细节的处理。

  • 第10题:

    单选题
    ()是指,在沟通过程中,接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地接受或者理解信息。
    A

    信息过滤

    B

    信息适应性

    C

    选择性知觉

    D

    沟通过滤


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要:()。
    A

    说明自己语言的背景信息

    B

    尽可能地了解沟通对象

    C

    需要保持好奇与开放

    D

    多种方式进行信息确认


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    保持整体信息交流的最好沟通方式是
    A

    口头沟通

    B

    书面沟通

    C

    身体语言沟通

    D

    副语言沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    将沟通方式分为语言沟通和非语言沟通,是按照( )分类的。

    A.是否需要反馈
    B.信息流向
    C.沟通媒介
    D.沟通范围

    答案:C
    解析:
    本题考查的是工程项目沟通的形式。按照是否需要反馈分为双向沟通和单向沟通;按信息流向分为垂直沟通、横向沟通及网络状沟通;按照沟通媒介分为语音沟通(如交谈、会谈、报告或演讲)和非语言沟通(如项目手册、建议、报告、计划、政策、信件、备忘录等);按沟通范围分为内部沟通和外部沟通;按正式程度分正式沟通和非正式沟通。

  • 第14题:

    有效沟通的方法是

    A.沟通过程应使用专业术语
    B.沟通中少用描述性语言
    C.需要反反复复地与一个对象进行沟通
    D.沟通中应该多说多讲,表达自己的情绪
    E.随时评价沟通对象的观点,展开讨论

    答案:C
    解析:
    有效沟通的方法包括:创造良好的沟通环境;学会有效地聆听;强化沟通能力;增强语言文字的感染力;“韧”性沟通;重视沟通细节的处理。

  • 第15题:

    误会的发生,往往是因为沟通双方知识背景不同。所以()。

    • A、沟通中误会是不可避免的
    • B、深入了解沟通对方背景很重要
    • C、沟通时要保持对对方的好奇
    • D、随时进行沟通内容的确认很重要

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    信息沟通的改善的途径有()

    • A、认清自己和他人“需要了解什么”
    • B、运用通俗易懂的语言
    • C、提高信任度
    • D、克服不良习惯

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息回馈,这种沟通方式是()。

    • A、书面沟通
    • B、网络沟通
    • C、口头沟通
    • D、非言语沟通

    正确答案:A

  • 第18题:

    ()是指,在沟通过程中,接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地接受或者理解信息。

    • A、信息过滤
    • B、信息适应性
    • C、选择性知觉
    • D、沟通过滤

    正确答案:C

  • 第19题:

    项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通,项目经理应该做好以下工作,除了()

    • A、准确计算潜在沟通道的数量并定期更新,以便在各种干系人之间搭建桥梁,并在他们之间建立对项目的共识,无论他们的文化和组织背景如何
    • B、了解项目其他参与方的沟通风格
    • C、了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格
    • D、了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    按()分类,沟通可以分为单向沟通和双向沟通。
    A

    信息产生背景

    B

    信息沟通渠道

    C

    信息传递方式

    D

    信息沟通媒介


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息回馈,这种沟通方式是()。
    A

    书面沟通

    B

    网络沟通

    C

    口头沟通

    D

    非言语沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通,项目经理应该做好以下工作,除了()
    A

    准确计算潜在沟通道的数量并定期更新,以便在各种干系人之间搭建桥梁,并在他们之间建立对项目的共识,无论他们的文化和组织背景如何

    B

    了解项目其他参与方的沟通风格

    C

    了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格

    D

    了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    误会的发生,往往是因为沟通双方知识背景不同。所以()。
    A

    沟通中误会是不可避免的

    B

    深入了解沟通对方背景很重要

    C

    沟通时要保持对对方的好奇

    D

    随时进行沟通内容的确认很重要


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析