列车晚点时,旅客可主张承运人给予赔偿。
第1题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定,遇下列哪种情况,铁道部根据分工通知相关部门?()
第2题:
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案(暂行)》4.3.1.2规定,铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点时,在运输组织方面,必要时可启用备用()、备用车底顶替晚点车底。
第3题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定,遇下列()情况,铁道部根据分工通知相关部门。
第4题:
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况,遇列车晚点时要组织站车加快(),减少晚点时间。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
第6题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第六条规定,遇下列哪种()情况,铁道部根据分工通知相关部门。
第7题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》直通旅客列车晚点()以上的视为严重晚点列车。
第8题:
第9题:
1小时
2小时
3小时
4小时
第10题:
因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并10列以上
因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上
旅客列车晚点10分钟
旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
第11题:
晚点时间短,不必通报晚点时间
不必细致地回答旅客询问
不用“不知道”、“没点”等不负责任的言语
旅客不问,不必清楚旅客列车晚点情况
第12题:
5
10
15
20
第13题:
铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,其它旅客列车晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员
第14题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》动车组晚点()分钟及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。
第15题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第一条规定,下面哪种情况()列车晚点要及时通知本*局客运调度员(客服调度,以下同)。
第16题:
《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:车站在进行旅客列车晚点信息通告时,确因旅客列车晚点时刻不掌握或晚点时间较长时,可对外通告()。
第17题:
直通旅客列车晚点()以上的视为严重晚点列车。
第18题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,其它旅客列车晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员。
第19题:
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》铁路局列车调度员负责盯控旅客列车正晚点情况,重点列车发生晚点,动车组晚点()分钟及以上时,要及时通知局客运调度员。
第20题:
动车组
客车车辆
特快列车
普快列车
第21题:
旅客列车发生群体性事件
因自然灾害、设备故障或事故影响旅客列车晚点1小时并5列以上
旅客列车晚点10分钟
旅客列车晚点5分钟并以下2趟列车
第22题:
第23题:
5
10
15
20