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  • 第1题:

    谈判中正确的做法是()。

    • A、谈判中,出言不逊,打断对方
    • B、谈判中谨慎运用威胁性语言
    • C、谈判时说的话要留有余地
    • D、谈判中滥用幽默语言

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    谈判中处于劣势的一方,运用让对方为谈判付出更大的代价的方法,从而变被动为主动,达到转劣势为优势的目的。这种策略是()

    • A、吊筑高台策略
    • B、反客为主策略
    • C、红脸白脸策略
    • D、以退为进策略

    正确答案:B

  • 第3题:

    当己方在谈判中处于被动地位时,应避其锋芒,设法改变谈判力量的对比,以达到尽量保护自己、满足己方利益的目的。具体运用的策略是:沉默、忍耐、多听、迂回。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在谈判过程中,特别是前期谈判,()往往是隐蔽的。

    • A、谈判时机
    • B、谈判条件
    • C、谈判目的
    • D、谈判策略

    正确答案:C

  • 第5题:

    ()是指谈判中目标实现的程度,或者谈判者预期目的的完成程度。

    • A、谈判的效度
    • B、谈判的利益
    • C、谈判的程度
    • D、谈判的效益

    正确答案:D

  • 第6题:

    以下有关谈判的目的表述正确的是()。

    • A、谈判的目的是取得胜利
    • B、谈判的目的是有效的达到明智的谈判结果
    • C、谈判的目的是一定要达成协议
    • D、谈判的目的是达成另自己满意的协议

    正确答案:B

  • 第7题:

    在商务谈判中如何综合运用不同的谈判理论?


    正确答案: 需要层次理论、博弈理论、公平理论、谈判实力理论等谈判理论,都有其优长,也存在各自的短板,只有针对不同的谈判情况,综合运用不同的谈判理论,才能取得最佳的谈判效果。

  • 第8题:

    单选题
    下列选项中,不属于商务谈判的构成要素的是(  )。
    A

    谈判目的

    B

    谈判行为

    C

    谈判环境

    D

    谈判次数


    正确答案: C
    解析:
    商务谈判的构成要素包括:①谈判主体,即谈判当事人。②谈判客体,即谈判活动要有谈判的标的和议题。③谈判目的,是构成谈判活动不可缺少的因素;④谈判行为,是指谈判主体的言行举止或具体活动,是解决谈判结果的主要因素。⑤谈判环境。谈判活动都是在特定的环境下进行的,受到环境的具体制约,脱离了具体的环境去谈论谈判就没有意义。⑥谈判结果。一项完整的谈判活动必须有谈判结果。

  • 第9题:

    问答题
    在商务谈判中如何综合运用不同的谈判理论?

    正确答案: 需要层次理论、博弈理论、公平理论、谈判实力理论等谈判理论,都有其优长,也存在各自的短板,只有针对不同的谈判情况,综合运用不同的谈判理论,才能取得最佳的谈判效果。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    谈判的议题属于谈判构成要素中的()
    A

    谈判客体

    B

    谈判主体

    C

    谈判的目的

    D

    谈判环境


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    谈判中运用借口的目的是()
    A

    婉拒对方

    B

    提出问题

    C

    试探对方

    D

    开脱自己


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下有关谈判的目的表述正确的是()。
    A

    谈判的目的是取得胜利

    B

    谈判的目的是有效的达到明智的谈判结果

    C

    谈判的目的是一定要达成协议

    D

    谈判的目的是达成另自己满意的协议


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    谈判的议题属于谈判构成要素中的()

    • A、谈判客体
    • B、谈判主体
    • C、谈判的目的
    • D、谈判环境

    正确答案:A

  • 第14题:

    下列选项中,不属于商务谈判的构成要素的是?()

    • A、谈判目的
    • B、谈判行为
    • C、谈判环境
    • D、谈判次数

    正确答案:D

  • 第15题:

    当己方在谈判中处于被动地位时,应避其锋芒,设法改变谈判力量的对比,以达到尽量保护自己、满足己方利益的目的。具体运用的策略是:()、忍耐、多听、迂回。


    正确答案:沉默

  • 第16题:

    什么是谈判策略?秘书在受权谈判中如何制定和运用谈判策略?


    正确答案: 所谓谈判策略,是指谈判者在谈判过程中为达到预定的目标,根据形势所采取的行动方针和方式。秘书在受权谈判中,要审时度势地制定并运用相应的谈判策略,化被动为主动。制定谈判策略,通常有以下主要骤:(1)现象分析。谈判中的问题、分歧、趋势、事件等构成了谈判现象,对这现象进行科学的观察、分析和判断,是制定策略的起点。
    (2)寻找关键问题。对现象进行分析研究之后,就要有目的地寻找关键问题,找出主要矛盾。
    (3)确定目标。确定目标是根据现象分析和关键问题的研究得出结论,它关系到整个谈判的方向、价值和行动。
    (4)形成假设性
    决方法。这是制定谈判策略的核心步骤,要求谈判者开动脑筋,突破常规,进行比较鉴别,尽力找到多种接近于实用的假设性解决问题的方法。
    (5)对解决方法进行深度分析,即对各种假设性方法依据“可能”和“有效”的原则进行选择。对那些“可行策略”进行深入的分析研究,为最终选择打下基础。
    (6)具体策略的形成。在深度分析得出结果的基础上,确定评价的准则,得出最终的结论,准备在谈判中实施。
    秘书在运用谈判策略时要考虑到以下要素:
    (1)对象。谈判对象的具体条件,如地位、经验、态度、性格、作风等,是选择何种策略的重要因素。如对待“感情型”的谈判对手,可采取以弱为强策略、恭维策略;对待“固执型”的谈判对手,可采取体会策略、放试探气球策略、先例策略等。选择和运用策略切忌不看对象,无的放矢。
    (2)内容。谈判的性质和内容是不同的,如有的是合同条款的谈判,有的是价格谈判,有的是成套项目谈判,有的是单项买卖谈判,在谈判中采取的策略也要有所不同。
    (3)地位。本方在谈判中所处的地位,也是选择谈判策略的制约因素。如处于较强的谈判地位一方,在涉及重要问题时常常采取强硬的对抗性策略;而有求于人的一方,则多采取较柔弱的顺应性策略。
    (4)阶段。谈判有开局、磋商和签约等阶段,在不同阶段所采取的策略,也应与本阶段的目的、重点等相适应。

  • 第17题:

    提高谈判语言的针对性,要求做到()

    • A、根据不同的谈判对象,采取不同的谈判语言
    • B、根据不同的谈判话题,选择运用不同的语言
    • C、根据不同的谈判目的,采取不同的谈判语言
    • D、根据不同的谈判阶段,采用不同的谈判语言
    • E、根据不同的谈判环境,采取不同的谈判语言

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    结合实际,谈判中可运用的谈判技巧有哪些?


    正确答案: (1)报价的技巧
    ①报价要果断;
    ②“低开”策略;
    ③影子报价;
    ④探知临界价格。
    (2)还价技巧
    ①还价要有弹性;
    ②化零为整;
    ③过关斩将;
    ④压迫降价;
    ⑤敲山震虎。

  • 第19题:

    多选题
    谈判中正确的做法是()。
    A

    谈判中,出言不逊,打断对方

    B

    谈判中谨慎运用威胁性语言

    C

    谈判时说的话要留有余地

    D

    谈判中滥用幽默语言


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    经济或商务谈判中的“标的”是指()
    A

    谈判主体

    B

    谈判客体

    C

    谈判媒介

    D

    谈判目的


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在谈判过程中,特别是前期谈判,()往往是隐蔽的。
    A

    谈判时机

    B

    谈判条件

    C

    谈判目的

    D

    谈判策略


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    什么是谈判策略?秘书在受权谈判中如何制定和运用谈判策略?

    正确答案: 所谓谈判策略,是指谈判者在谈判过程中为达到预定的目标,根据形势所采取的行动方针和方式。秘书在受权谈判中,要审时度势地制定并运用相应的谈判策略,化被动为主动。制定谈判策略,通常有以下主要骤:(1)现象分析。谈判中的问题、分歧、趋势、事件等构成了谈判现象,对这现象进行科学的观察、分析和判断,是制定策略的起点。
    (2)寻找关键问题。对现象进行分析研究之后,就要有目的地寻找关键问题,找出主要矛盾。
    (3)确定目标。确定目标是根据现象分析和关键问题的研究得出结论,它关系到整个谈判的方向、价值和行动。
    (4)形成假设性
    决方法。这是制定谈判策略的核心步骤,要求谈判者开动脑筋,突破常规,进行比较鉴别,尽力找到多种接近于实用的假设性解决问题的方法。
    (5)对解决方法进行深度分析,即对各种假设性方法依据“可能”和“有效”的原则进行选择。对那些“可行策略”进行深入的分析研究,为最终选择打下基础。
    (6)具体策略的形成。在深度分析得出结果的基础上,确定评价的准则,得出最终的结论,准备在谈判中实施。
    秘书在运用谈判策略时要考虑到以下要素:
    (1)对象。谈判对象的具体条件,如地位、经验、态度、性格、作风等,是选择何种策略的重要因素。如对待“感情型”的谈判对手,可采取以弱为强策略、恭维策略;对待“固执型”的谈判对手,可采取体会策略、放试探气球策略、先例策略等。选择和运用策略切忌不看对象,无的放矢。
    (2)内容。谈判的性质和内容是不同的,如有的是合同条款的谈判,有的是价格谈判,有的是成套项目谈判,有的是单项买卖谈判,在谈判中采取的策略也要有所不同。
    (3)地位。本方在谈判中所处的地位,也是选择谈判策略的制约因素。如处于较强的谈判地位一方,在涉及重要问题时常常采取强硬的对抗性策略;而有求于人的一方,则多采取较柔弱的顺应性策略。
    (4)阶段。谈判有开局、磋商和签约等阶段,在不同阶段所采取的策略,也应与本阶段的目的、重点等相适应。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在商务谈判活动中,谈判双方实力相当,谁都没有明显的优势时,可以运用()技巧,以达到打破相持不下局面的目的。
    A

    均势谈判

    B

    劣势谈判

    C

    综合谈判

    D

    优势谈判


    正确答案: D
    解析: 暂无解析