商务谈判中的应答技巧不在于回答对方“对”或“错”,而在于应该说什么,不应该说什么和如何说,这样才能产生最佳的效应。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
参考答案:错误
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.回答问题的要诀在于知道该说什么,不该说什么,回答到什么程度,一定要仔细考虑所回答的是否对题
B.有些不值得回答的问题完全可以不予理睬。你可以不说话,也可以环顾左右而言它。有时沉默会无形中给对方造成一种压力,获得己方所需的情报
C.谈判中尽管我们准备得充分,也经常遇到陌生难解的问题,这时,谈判者切不可为了维护自己的面子强作答复
D.谈判毕竟不是做题,很少有“对”或“错”那么确定而简单的回答
第4题:
在"心口之难辨"中,"心口"之义为( )
A、嘴里说的和心里想的
B、说什么想什么
C、想什么说什么
D、义偏于心,内心
第5题:
真诚就是完全说真话,真诚就是有什么说什么,想到什么说什么。
第6题:
在受理客户来电时,对于情绪比较激动的客户,应采取安抚策略,此时()更重要。
第7题:
对
错
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
说什么
怎样说
做什么或怎样做
说什么和怎样说
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
此题为判断题(对,错)。
第15题:
此题为判断题(对,错)。
第16题:
真诚就是有什么说什么,想到什么说什么,想怎么说就怎么说。
第17题:
我们认为我们知道顾客要说什么,我们应该()。
第18题:
对
错
第19题:
顾客说出来
让他自己说
阻止他们说出来
第20题:
嘴里说的和心里想的
说什么想什么
想什么说什么
义偏于心,内心
第21题:
影响
倾听
指导
解释
第22题:
说什么
怎样说
说什么和怎样说
做什么广告和怎样做
第23题:
对
错