试述商务谈判会务准备工作的内容
题目
试述商务谈判会务准备工作的内容
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
会务准备工作的主要内容包括：会前筹备、会间安排准备、会后安排准备。
会前筹备：会前筹备必须做到充分、细致、周到。其主要内容是：成立精干有力的会议筹备机构。拟定会议预案即会议筹备方案。准备会议文件。发送会议通知。检查会议筹备工作的落实情况，发现遗漏及时补救。准备接待谈判人员。包括准备车辆、迎接、报到登记、安排食宿、分发有关材料等。
会间安排准备的内容：确立会议签到制度。做好会议记录准备。做好编印会议简报、通报、备忘录的准备工作。做好会间服务准备。包括医疗服务、休息服务．文化活动安排。若谈判前景预期良好，还需做好签约准备。包括签约场所、用具、仪式等。
会后安排准备的基本内容：拟定会后安排项目清单；根据谈判的原始档案或己签定的协约制发谈判纪要；谈判材料和原始档案及协议、合同的立卷归档；若需要，准备好会议的宣传报导工作；送别谈判人员的方案；对善后人员的食宿安排；善后工作（清理会场、会务用品清点入库、会议经费结算、会务工作总结等等）。谈判开始．即应按清单开列事项逐步落实。
会前筹备：会前筹备必须做到充分、细致、周到。其主要内容是：成立精干有力的会议筹备机构。拟定会议预案即会议筹备方案。准备会议文件。发送会议通知。检查会议筹备工作的落实情况，发现遗漏及时补救。准备接待谈判人员。包括准备车辆、迎接、报到登记、安排食宿、分发有关材料等。
会间安排准备的内容：确立会议签到制度。做好会议记录准备。做好编印会议简报、通报、备忘录的准备工作。做好会间服务准备。包括医疗服务、休息服务．文化活动安排。若谈判前景预期良好，还需做好签约准备。包括签约场所、用具、仪式等。
会后安排准备的基本内容：拟定会后安排项目清单；根据谈判的原始档案或己签定的协约制发谈判纪要；谈判材料和原始档案及协议、合同的立卷归档；若需要，准备好会议的宣传报导工作；送别谈判人员的方案；对善后人员的食宿安排；善后工作（清理会场、会务用品清点入库、会议经费结算、会务工作总结等等）。谈判开始．即应按清单开列事项逐步落实。
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第1题：
请简述商务谈判准备工作一般包括哪几个方面？
正确答案: 一般包括确定谈判目标与谈判原则、培养正确的谈判心理、信息搜集、制订方案、组建谈判团队。 -
第2题：
简述商务谈判的准备工作。
正确答案: 商务谈判的准备工作包括：1）、对谈判环境因素的分析；
2）、谈判信息的收集；
3）、谈判目标和对象的确定；
4）、谈判方案的制定；
5）、模拟谈判；
6）、谈判人员的组建。 -
第3题：
试述构成商务谈判的实力的因素。
正确答案: 在通常情况下，谈判实力取决于以下几个因素：
（1）交易内容对双方的重要程度。
（2）看各方对交易内容与交易条件的满意程度。
（3）看双方竞争的形势。
（4）看双方对商业行情的了解程度。
（5）看双方所在企业的信誉和影响力。
（6）看双方对谈判时间因素的反应。
（7）看双方谈判艺术与技巧的运用。 -
第4题：
试述蒸汽往复启动前的准备工作内容？
正确答案: 1.联系钳工检查2.检查出口管线，阀门，出口压力表和蒸汽压力表（蒸汽压不低于0.4MPA.3.检查泵体，泵座，十字头，小拉杆，固定销子及各联接螺丝有无松动现象4.检查注油器的油质和油位是否符合规定要示（油位在1/2～4/5之间）.5.向油罐，汽罐，配汽，填料函，大小配汽摇臂支架，活塞杆和十字头加入润滑油.6.打开汽罐底部的放入阀，排尽罐内冷凝水，同时稍开蒸汽进口阀进行暖罐，待罐底水阀出汽后关闭蒸汽阀和罐底水阀.7.打开泵的出口和入口阀. -
第5题：
展览会的会务准备工作只要选择场地，邀请参展单位参加就可以了。
正确答案:错误 -
第6题：
试述国际商务谈判中“辩”的技巧。
正确答案: （1）观点明确，立场坚定。
商务谈判中“辩”的目的，就是论证己方的观点，反驳对方的观点。辩论的过程就是通过摆事实，讲道理，说明己方的观点和立场。
（2）辩路敏捷、严密，逻辑性强。
商务谈判中的辩论，往往是在双方进行磋商的过程中遇到难解的问题时才发生的。一个优秀的辩手，应该头脑冷静、思维敏捷、论辩严密且富有逻辑性，只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难，摆脱困境。
（3）掌握大的原则，不纠缠细枝末节。
在辩论过程中，要有战略眼光，掌握大的方向、前提及原则。辩论过程中不要在枝节问题上与对方纠缠不休，但在主要问题，上一定要集中精力，把握主动。在反驳对方的错误观点时，要切中要害，做到有的放矢。
（4）辩论时应掌握好进攻的尺度。
辩论的目的是要证明己方的立场、观点的正确性，反驳对方的立场、观点上的不足，以便能够争取有利于己方的谈判结果。切不可认为辩论是一场对抗赛，必须置对方于死地。
（5）态度客观公正，措辞准确严密。
文明的谈判准则要求：不论辩论双方如何针锋相对，争论多么激烈，谈判双方都必须以客观公正的态度，准确地措辞，切忌用侮辱诽谤、尖酸刻薄的语言进行人身攻击。如果某一方违背了这一准则，其结果只能是损害自己的形象，降低其谈判质量和谈判实力，不会给谈判带来丝毫帮助，反而可能置谈判于破裂的边缘。
（6）善于处理辩论中的优势与劣势。
在商务谈判的辩论中，双方可能在某一阶段你占优势、我居劣势，可过一阶段又出现你处劣势、我占优势的局面，当我们处于两种不同状态时，就必须做好相应的处理，这是衡量商务谈判是否合格的一个条件。
（7）注意辩论中个人的举止和气度。
在辩论中，一定要注意个人的举止和气度。有些行为，如语调高亢、指手画脚等，是气质不佳的表现，更无气度可言。 -
第7题：
商务谈判准备工作的最后一项内容是（）。
正确答案:模拟谈判 -
第8题：
问答题试述施工前准备工作应重点熟悉哪几个方面的内容？正确答案： 准备工作重点在技术资料识读判读，理解设计意图，找准切入点；做好现场环境及施工条件考察和准备，特别是“四通一平”工作；制定好施工进场计划，落实施工人员、施工机械设备及施工材料；做好施工平面图布置工作，准备好各类临时设施，组织好临时施工交通；制定施工安全保障技术措施，进行安全教育培训；准备好施工备料款。解析： 暂无解析 -
第9题：
填空题根据会议的进程，一般把会务工作分为会前准备工作、会间（）和会后整理服务工作三个阶段。正确答案： 调度工作解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试述国际商务谈判中“答”的技巧。正确答案： （1）回答问题之前，要给自己留有思考的时间。在谈判过程中，绝不是回答问题的速度越快越好，因为谈判与竞赛抢答是性质截然不同的两回事。谈判经验告诉我们，在对方提出问题之后，你可通过点烟、喝水，调整一下自己坐的姿势和椅子.整理一下桌上的资料，翻一翻笔记本等动作来延缓时间，考虑一下对方的问题。这样做既显得自然、得体，又可以让对方看得见，从而减轻或消除对方对己方的错误感觉。
（2）针对提问者的真实心理答复。
谈判者在谈判桌上提出问题的目的往往是多样的，动机也往往是复杂的，如果在没有深思熟虑、弄清对方的动机之前，就按照常规来作出回答，效果往往不佳。如果经过周密思考，准确判断对方的用意，便可作出一个高水准的回答。
（3）不要彻底地回答问题，因为有些问题不必回答。
商务谈判中并非任何问题都要回答，有些问题并不值得回答。在商务谈判中，对方提出问题或是想了解己方的观点、立场和态度，或是想确认某些事情。对此，我们应视情况而定。对于应该让对方了解或者需要表明己方态度的问题要认真回答；而对那些可能会有损己方形象、泄密或一些无聊的问题，不予理睬就是最好的回答，但要注意礼貌。
（4）逃避问题的方法是避正答偏，顾左右而言他。
有时，对方提出的某个问题己方可能很难直接从正面回答，但又不能拒绝回答，逃避问题。这时，谈判高手往往用避正答偏的办法，即在回答这类问题时，故意避开问题的实质，而将话题引向歧路，借以破解对方的进攻。
（5）对于不知道的问题不要回答。
参与谈判的所有人都非全能全知。尽管谈判中准备得充分，也经常会遇到难解的问题，这时.谈判者切不可为了维护自己的面子而强作答复，因为这样有可能损害自己的利益。
（6）有些问题可以答非所问。
答非所问在知识考试或学术研究中是一大忌，然而从谈判技巧角度来研究，却是一种应付不能答的问题的行之有效的答复方法。有些问题可以通过答非所问来给自己解围。
（7）以问代答。
以问代答是用来应付谈判中那些一时难以回答或不想回答的问题的方式。此法如同把对方踢过来的球又踢了回去，请对方在自己的领域内反思后寻找答案。
（8）有时可以采取推卸责任的方法。
谈判者面对毫无准备的问题，往往不知所措，或者即使能够回答，但鉴于某种原因而不愿意回答。
（9）重申和打岔有时也很有效。
商务谈判中，要求对方再次阐明其所问的问题，实际上是为自己争取思考问题的时间的好办法。在对方再次阐述其问题时，我们可以根本不去听，而只是考虑如何作出回答。当然，这种心理不应让对方有所察觉，以防其加大进攻的力度。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题试述构成商务谈判的实力的因素。正确答案： 在通常情况下，谈判实力取决于以下几个因素：
（1）交易内容对双方的重要程度。
（2）看各方对交易内容与交易条件的满意程度。
（3）看双方竞争的形势。
（4）看双方对商业行情的了解程度。
（5）看双方所在企业的信誉和影响力。
（6）看双方对谈判时间因素的反应。
（7）看双方谈判艺术与技巧的运用。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述商务谈判的准备工作。正确答案： 商务谈判的准备工作包括：1）、对谈判环境因素的分析；
2）、谈判信息的收集；
3）、谈判目标和对象的确定；
4）、谈判方案的制定；
5）、模拟谈判；
6）、谈判人员的组建。解析： 暂无解析 -
第13题：
试述制定国际商务谈判策略的主要步骤。
正确答案: （1）了解影响谈判的因素。谈判策略制定的起点是对影响谈判的各因素的了解。这些因素包括谈判中的问题、双方的分歧、态度、趋势、事件或情况等，这些因素共同构成一套谈判组合。
（2）寻找关键问题。在对相关现象进行科学分析和判断之后，要求对问题，特别是关键问题作出明确的陈述与界定，厘清问题的性质，以及该问题对整个谈判的成功会产生什么作用等。
（3）确定具体目标。根据现象分析，应首先找出关键问题，找出谈判进展中应该调整的事先已确定的目标，然后视当时的环境变化，调整和修订原来的目标，或是对各种可能的目标进行分析，确定一个新目标。
（4）形成假设性方法。根据谈判中不同问题的不同特点，逐步形成解决问题的途径和具体方法。这需要谈判人员对不同的问题进行深刻分析，突破常规限制，尽力探索出既能满足自己期望的目标，又能找出解决问题的方法。
（5）深度分析和比较假设方法。在提出了假设性的解决方法后，要对少数比较可行的策略进行深入分析。依据“有效”、“可行”的要求，对这些方法进行分析、比较，权衡利弊，从中选择若干个比较满意的方法与途径。这要求谈判人员在决策理论的指导下，运用一系列定性与定量的分析方法，对假设方法进行深度分析，分析的标准是“有效”和“可行”。
（6）形成具体的谈判策略。在进行深度分析得出结果的基础上，对拟定的谈判策略进行评价，得出最后结论；同时，还需要考虑提出假设性谈判策略的方式、方法，根据谈判的进展情况，特别是已准确把握了对方的企图以后，就要考虑在什么时候提出己方的策略，并考虑以什么方式提出。
（7）拟定行动计划草案。有了具体的谈判策略，紧接着便是考虑谈判策略的实施。要从一般到具体地提出每位谈判人员必须做到的事项，把它们在时间、空间上安排好，并进行反馈控制和追踪决策。 -
第14题：
试述国际商务谈判的基本程序。
正确答案: 1.准备阶段；
2.开局阶段；
3.正式谈判阶段；
4.签约阶段。 -
第15题：
小型会务计划书的主要内容是什么？
正确答案: 会议召开的背景或依据；会议的规模，包括出席人数出席人员范围等；会议的大体时间（日期）、地点；会议筹备组或会务组的名单；所邀请的领导或嘉宾名单；会议基本议程；主要会务要求等。 -
第16题：
指定（）是展览会会务准备工作之一。
- A、赞助单位
- B、主办单位
- C、协办单位
- D、展览主编
正确答案:D -
第17题：
简述会议的功能以及会务工作的内容及原则？
正确答案:功能：决策、指挥、沟通、协调、动员、显示。
内容：组织、文书、联络、后勤、接待、选举事务、保密保卫。
原则：充分准备、严密组织、周到服务、勤俭节约、安全保密、提高效率。会议成本=2A×B×T -
第18题：
根据会议的进程，一般把会务工作分为会前准备工作、会间（）和会后整理服务工作三个阶段。
正确答案:调度工作 -
第19题：
问答题试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。正确答案： （一）规避风险的措施
1.完全回避风险，即通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险源。虽然潜在的或不确定的损失能就此避免，但获得利益的机会也会因此而丧失。
2.风险损失的控制，即通过减少损失发生的机会，降低损失发生的严重性来对付风险。
3.转移风险，即将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者，包括保险与非保险两种方式。
4.自留风险。自留风险可以是被动的，也可以是主动的，可以是无意识的，也可以是有意识的。
（二）规避风险的手段
1.咨询专家法
在选择国外合作伙伴时，主动咨询专家的意见有助于我们避免因伙伴选择不当而造成的风险损失。
2.利用保险市场和信贷担保工具避险法
通常这类担保必须由银行做出，具体分为三种：（1）投标保证书、（2）履约保证书、（3）预付款担保
3.利用各种技术手段法
应对外汇风险的技术手段
A.使外汇风险消失的对策：平衡法、人民币计价法、易货交易法。
B.分担外汇风险的措施：通常使用签订货单保值条款的方法。
C.获取风险收益的方法：正确应用结汇的时间差、正确应用不同的计价货币。
D.防范外汇风险成本的问题：利率、提价幅度、其他因素。
（2）应对利率风险的技术手段
A.利用利率期货市场
B.利用远期交易
C.利用期权交易
（3）应对价格风险的技术手段
A.非固定价格
B.价格调整条款
C.套期保值
4.提高谈判人员的素质解析： 暂无解析 -
第20题：
填空题商务谈判准备工作的最后一项内容是（）。正确答案： 模拟谈判解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述国际商务谈判的基本程序。正确答案： 1.准备阶段；
2.开局阶段；
3.正式谈判阶段；
4.签约阶段。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题试述制定国际商务谈判策略的主要步骤.正确答案： （1）了解影响谈判的因素.谈判策略制定的起点是对影响谈判的各因素的了解.这些因素包括谈判中的问题，双方的分歧，态度，趋势，事件或情况等，这些因素共同构成一套谈判组合.
（2）寻找关键问题.在对相关现象进行科学分析和判断之后，要求对问题，特别是关键问题作出明确的陈述与界定，厘清问题的性质，以及该问题对整个谈判的成功会产生什么作用等.
（3）确定具体目标.根据现象分析，应首先找出关键问题，找出谈判进展中应该调整的事先已确定的目标，然后视当时的环境变化，调整和修订原来的目标，或是对各种可能的目标进行分析，确定一个新目标.
（4）形成假设性方法.根据谈判中不同问题的不同特点，逐步形成解决问题的途径和具体方法.这需要谈判人员对不同的问题进行深刻分析，突破常规限制，尽力探索出既能满足自己期望的目标，又能找出解决问题的方法.
（5）深度分析和比较假设方法.在提出了假设性的解决方法后，要对少数比较可行的策略进行深入分析.依据"有效"，"可行"的要求，对这些方法进行分析，比较，权衡利弊，从中选择若干个比较满意的方法与途径.这要求谈判人员在决策理论的指导下，运用一系列定性与定量的分析方法，对假设方法进行深度分析，分析的标准是"有效"和"可行".
（6）形成具体的谈判策略.在进行深度分析得出结果的基础上，对拟定的谈判策略进行评价，得出最后结论；同时，还需要考虑提出假设性谈判策略的方式，方法，根据谈判的进展情况，特别是已准确把握了对方的企图以后，就要考虑在什么时候提出己方的策略，并考虑以什么方式提出.
（7）拟定行动计划草案.有了具体的谈判策略，紧接着便是考虑谈判策略的实施.要从一般到具体地提出每位谈判人员必须做到的事项，把它们在时间，空间上安排好，并进行反馈控制和追踪决策.解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题试述商务谈判会务准备工作的内容正确答案： 会务准备工作的主要内容包括：会前筹备、会间安排准备、会后安排准备。
会前筹备：会前筹备必须做到充分、细致、周到。其主要内容是：成立精干有力的会议筹备机构。拟定会议预案即会议筹备方案。准备会议文件。发送会议通知。检查会议筹备工作的落实情况，发现遗漏及时补救。准备接待谈判人员。包括准备车辆、迎接、报到登记、安排食宿、分发有关材料等。
会间安排准备的内容：确立会议签到制度。做好会议记录准备。做好编印会议简报、通报、备忘录的准备工作。做好会间服务准备。包括医疗服务、休息服务．文化活动安排。若谈判前景预期良好，还需做好签约准备。包括签约场所、用具、仪式等。
会后安排准备的基本内容：拟定会后安排项目清单；根据谈判的原始档案或己签定的协约制发谈判纪要；谈判材料和原始档案及协议、合同的立卷归档；若需要，准备好会议的宣传报导工作；送别谈判人员的方案；对善后人员的食宿安排；善后工作（清理会场、会务用品清点入库、会议经费结算、会务工作总结等等）。谈判开始．即应按清单开列事项逐步落实。解析： 暂无解析