会务资料的内容包括( )。 A.来宾登记表B.用餐分组表C.会务组成员通讯录SXB会务资料的内容包括（ ）。A.来宾登记表B.用餐分组表C.会务组成员通讯录D.各种会议协议和合同以及相关资料

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

第5题：

简述会务管理的要求。

正确答案: （1）会前的最后检查：工作认真负责、细心、耐心；
（2）组织签到和登记：任劳任怨能连续作战；
（3）做好联络协调：沟通协调能力强；
（4）会议记录与保密：业务素质与原则性；
（5）会议后勤保障：服从分配协作意识好。

第6题：

会务总结一般以开总结会形式进行，全体会务工作人员都要参加。

正确答案:正确

第7题：

简述会议的功能以及会务工作的内容及原则？

正确答案:功能：决策、指挥、沟通、协调、动员、显示。
内容：组织、文书、联络、后勤、接待、选举事务、保密保卫。
原则：充分准备、严密组织、周到服务、勤俭节约、安全保密、提高效率。会议成本=2A×B×T

第8题：

会务管理文书

正确答案: 指从会议的筹备到善后的一系列活动中形成和使用的文书。

第9题：

以大型的高级会议为例，会务工作内容包括什么？

正确答案: 会议的前期工作；会议的文书工作；会议的生活服务；会议的保密保卫工作；会后工作.

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

会务服务标准的管理要点包括但不限于（）。

• A、规范会务人员仪容仪表，礼貌用语、服务行为
• B、明确会务信息及要求、对会务信息核心要素进行登记
• C、及时关注会场动态，做好现场服务协调
• D、建立会议应急机制，制定重要会议应急处理措施

正确答案:A

第17题：

小型会务计划书的主要内容是什么？

正确答案: 会议召开的背景或依据；会议的规模，包括出席人数出席人员范围等；会议的大体时间（日期）、地点；会议筹备组或会务组的名单；所邀请的领导或嘉宾名单；会议基本议程；主要会务要求等。

第18题：

下列哪些物品应放入会议来宾资料袋中？（）

• A、订票登记表
• B、代表证
• C、分组名单
• D、餐券

正确答案:B,C,D

第19题：

试述商务谈判会务准备工作的内容

正确答案: 会务准备工作的主要内容包括：会前筹备、会间安排准备、会后安排准备。
会前筹备：会前筹备必须做到充分、细致、周到。其主要内容是：成立精干有力的会议筹备机构。拟定会议预案即会议筹备方案。准备会议文件。发送会议通知。检查会议筹备工作的落实情况，发现遗漏及时补救。准备接待谈判人员。包括准备车辆、迎接、报到登记、安排食宿、分发有关材料等。
会间安排准备的内容：确立会议签到制度。做好会议记录准备。做好编印会议简报、通报、备忘录的准备工作。做好会间服务准备。包括医疗服务、休息服务．文化活动安排。若谈判前景预期良好，还需做好签约准备。包括签约场所、用具、仪式等。
会后安排准备的基本内容：拟定会后安排项目清单；根据谈判的原始档案或己签定的协约制发谈判纪要；谈判材料和原始档案及协议、合同的立卷归档；若需要，准备好会议的宣传报导工作；送别谈判人员的方案；对善后人员的食宿安排；善后工作（清理会场、会务用品清点入库、会议经费结算、会务工作总结等等）。谈判开始．即应按清单开列事项逐步落实。

第20题：

会务“不等同于”会议。会务就是会议服务。

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：