下列不属于热情待客必须做到“三到”的是（）A、眼到B、口到C、意到D、礼到

题目

下列不属于热情待客必须做到“三到”的是（）

  • A、眼到
  • B、口到
  • C、意到
  • D、礼到
相似考题

1.下列不属于美甲师应具有的工作态度的是（）。A.举止文明、言谈大方B.高声交谈C.热情待客D.友好待客

2.热情待客，是对全体宾馆从业人员的基本要求，具体而言，就是要真情、灵活和诚信待客。()

3.在接待客人时,只要做到热情便可。()此题为判断题(对，错)。

4.热情待客做到()A茶到B口到C意到D眼到E心到

参考答案和解析
正确答案:D
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  • 第1题：

    接待预约来访者的工作程序是()。

    A.热情待客

    B.礼貌送客

    C.亲切迎客

    D.文明待客


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（）职业守则。

    • A、诚实守信团结协作
    • B、实事求是礼貌待客
    • C、礼貌待客热情服务
    • D、诚信公平热情服务

    正确答案:C

  • 第3题：

    文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）

    • A、仪表端庄
    • B、语言规范
    • C、举止得体
    • D、待人热情
    • E、严肃待客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    要热情待客，不要泄露（）秘密。


    正确答案:商业

  • 第5题：

    下面哪一项不属于礼节（）

    • A、拜会
    • B、回访
    • C、挥手
    • D、热情待客

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户服务人员对待客户应做到：主动、热情、诚恳、耐心、周到、（）。


    正确答案:专业

  • 第7题：

    在服务接待中，无论是内宾，还是外宾，都要做到买卖公平，热情待客。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）

    • A、热情、主动、周到
    • B、礼貌待客、微笑服务
    • C、热情待客、用心服务
    • D、细心待客、耐心服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）
    A

    来有迎声

    B

    问有答声

    C

    诉有回声

    D

    去有送声


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列不属于热情待客必须做到“三到”的是（）
    A

    眼到

    B

    口到

    C

    意到

    D

    礼到


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）
    A

    热情、主动、周到

    B

    礼貌待客、微笑服务

    C

    热情待客、用心服务

    D

    细心待客、耐心服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业服务语言应当做到（）

    A文明经商、礼貌待客

    B热情耐心、实事求是

    C针对需求、投其所好

    D释疑解惑、亲切自然

    E生动形象、风趣幽默


    A,B,C,D
    略

  • 第14题：

    接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？


    正确答案: 眼到、意到、口到、身到。

  • 第15题：

    服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。

    • A、来有迎声
    • B、提问有答声
    • C、谈话有笑声
    • D、去有送声

    正确答案:C

  • 第16题：

    热情待客应该做到（）

    • A、眼到、口到、意到
    • B、掌声到、礼物到、热情到
    • C、热情、照顾、理解
    • D、真诚、热情、善解人意

    正确答案:A

  • 第17题：

    柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）

    • A、来有迎声
    • B、问有答声
    • C、诉有回声
    • D、去有送声

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    下列不属于美甲师应具有的工作态度的是（）。

    • A、举止文明、言谈大方
    • B、高声交谈
    • C、热情待客
    • D、友好待客

    正确答案:B

  • 第20题：

    客户服务人员热情待客时要做到接待三声，指的是哪些？


    正确答案: 来有迎声、去有送声、问有答声（有问必答、百问不厌）。

  • 第21题：

    问答题
    文明待客要做到哪“三不”、“三指”、“三声”？

    正确答案： 对来办事人员：不得厌烦，不耍态度、不讲粗话；
    对来办事人员：指路、指处（室）、指人员；
    对来办事人员：来有迎声、问有答声、走有送声。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    热情待客应该做到（）
    A

    眼到、口到、意到

    B

    掌声到、礼物到、热情到

    C

    热情、照顾、理解

    D

    真诚、热情、善解人意


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下面哪一项不属于礼节（）
    A

    拜会

    B

    回访

    C

    挥手

    D

    热情待客


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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