热情待客,是对全体宾馆从业人员的基本要求,具体而言,就是要真情、灵活和诚信待客。()
第1题:
验光员要文明礼貌、热情待客。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工作中表现得既尽职尽责,又讲究礼貌。
A.门童
B.行李员
C.总台接待员
D.电梯员
E.客房服务员
第3题:
第4题:
A、诚实守信
B、实事求是
C、礼貌待客
D、诚信公平
第5题:
A.热情待客
B.礼貌送客
C.亲切迎客
D.文明待客