更多“热情待客,是对全体宾馆从业人员的基本要求,具体而言,就是要真情、灵活和诚信待客。() ”相关问题
  • 第1题:

    验光员要文明礼貌、热情待客。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工作中表现得既尽职尽责,又讲究礼貌。

    A.门童

    B.行李员

    C.总台接待员

    D.电梯员

    E.客房服务员


    答案:ABCDE

  • 第3题:

    导游人员带团的理念包括()

    A:诚信待客
    B:理解游客
    C:热情友善
    D:相互融合
    E:合作共赢

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第4题:

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()的职业守则。

    A、诚实守信

    B、实事求是

    C、礼貌待客

    D、诚信公平


    参考答案:C

  • 第5题:

    接待预约来访者的工作程序是()。

    A.热情待客

    B.礼貌送客

    C.亲切迎客

    D.文明待客


    参考答案:ABC