“如果我是你的话......”这是什么类型的语言？（）A、催促对方的语言B、以我为中心的语言C、赌气的语言D、言不由衷的语言

第1题：

第2题：

第3题：

“你再吵我就打你。”这是（）型家长的典型语言。

• A、交换型
• B、惩罚型
• C、冷漠型
• D、说教型

正确答案:B

第4题：

以下哪些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求（）

• A、“能不能请您……”
• B、“你应该……”
• C、“如果我是您的话”
• D、“我觉得……”
• E、“一切………”

正确答案:A,C,D

第5题：

沟通中表达自己感受的话术是（）。

• A、有这必要吗？
• B、我是你的话也会…
• C、我理解你的感受…
• D、我可不这么想！

正确答案:B,C

第6题：

来访者：“如果她不能恢复健康的话，我担心她会做一些蠢事。” 咨询者：“你说她会做蠢事，你指的是什么？” 以上对话，咨询师运用的是开放式提问技术。

正确答案:错误

第7题：

管理者对下属说“如果你本周内还不能将此事做好的话，我就开除你”，这是管理者在运用哪种权力？（）

• A、支配权
• B、强制权
• C、奖赏权
• D、非职权

正确答案:B

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

一天，国王问阿凡提：“如果你的这边放着金子，那边放着真理，你要那一样呢？”“陛下，我要金子。”阿凡提回答说。 国王说：“多蠢呀，金银财宝算得了什么，而得到真理可就不容易了。我如果是你的话，是要选择真理的。”“陛下，您的话对极了，”阿凡提说：“谁缺少什么就需要什么，咱们各得其所呀”。这种表现手法分了那几步？

正确答案: 幽默这种表现手法可分为三步：第一步制造出内容与形式的矛盾；（金钱与真理）
第二步将这一矛盾隐蔽起来使之含蓄（穷人与富人）
第三步揭开隐蔽的线索。（国王虽有金钱却缺少真理）

第15题：

一天，国王问阿凡提：“如果你的这边放着金子，那边放着真理，你要那一样呢？”“陛下，我要金子。”阿凡提回答说。 国王说：“多蠢呀，金银财宝算得了什么，而得到真理可就不容易了。我如果是你的话，是要选择真理的。”“陛下，您的话对极了，”阿凡提说：“谁缺少什么就需要什么，咱们各得其所呀”。本文运用了什么表现手法？

正确答案: 运用了幽默表现手法。

第16题：

“我想你是爱我的，我猜你也舍不得”这是出自蔡健雅的什么歌？

正确答案: 空白格

第17题：

“如果是你的话，你会怎么处理这件事？”这是什么提问方式？（）

• A、清单式提问
• B、开放式提问
• C、重复式提问
• D、假设式提问

正确答案:D

第18题：

“你这样做是不给自己留后路。”这是什么类型的语言？（）

• A、言不由衷的
• B、模棱两可的
• C、威胁性的
• D、极端性的

正确答案:C

第19题：

如果你的房东说：“工资、公用事业及别的费用都涨了，我也只能提你的房租，”这属于什么类型的通货膨胀？如果店主说：“可以提价，别愁卖不了，店门口排队争购的多着哩！”这又属于什么类型？

正确答案:理论上，把在没有超额需求的情况下由供给方面成本的提高而引起的物价普遍上涨，归属于成本推进的通货膨胀；而把由于总需求超过总供给而引起的通货膨胀归属于需求拉上的通货膨胀。这样，前一问就应是成本推进的通货膨胀，后一问则是需求拉上的通货膨胀。
以美国经济在60年代和70年代所出现的通货膨胀为例，可以更清楚的看出两种类型的通货膨胀。在1963—1969年期间，美国的财政政策高度扩张，同时伴之以扩张性的货币政策。结果，由于经济政策所刺激的高的总需求带动了物价水平的上涨。在1973年和1979年，价格水平上涨的原因却是来自于供给方面的冲击，石油价格的上涨。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：