消费者十分向往再次购买某个品牌的产品，不时有重复购买的冲动，但还没有转换为行动。这属于（）。A、认知性忠诚B、情感性忠诚C、意向性忠诚D、行为性忠诚

题目

消费者十分向往再次购买某个品牌的产品，不时有重复购买的冲动，但还没有转换为行动。这属于（）。

  • A、认知性忠诚
  • B、情感性忠诚
  • C、意向性忠诚
  • D、行为性忠诚
相似考题

1.某消费者对某种商品的五种品牌ABCDE的购买形式为AABBAB根据他对品牌的忠诚度,他属于()A、绝对忠诚者B、不坚定的忠诚者C、转移型忠诚者D、易变者

2.顾客行为表现出重复购买,而顾客并没有表现出在态度上对该购买品的支持,这种忠诚属于()A潜在忠诚B惯性忠诚C绝对忠诚D没有忠诚

3.“可口可乐代表美国所有的精华,喝一瓶可口可乐就等于把美国精神灌注体内”。如果顾客持有这样的心理认知,不论购买与否,都说明他对该品牌具有较高的()A.认知性忠诚B.行为性忠诚C.意向性忠诚D.情感性忠诚

4.品牌忠诚的形成过程是现有认知性忠诚,其次是行为性忠诚,再次是意向性忠诚,最后是情感性忠诚。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:C
更多“消费者十分向往再次购买某个品牌的产品，不时有重复购买的冲动，但还没有转换为行动。这属于（）。A、认知性忠诚B、情感性忠诚C、意向性忠诚D、行为性忠诚”相关问题

  • 第1题：

    一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群属于 ( )。

    A.单一品牌忠诚者

    B.多种品牌忠诚者

    C.转移的忠诚者

    D.非忠诚者


    正确答案：A

  • 第2题：

    根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于()。

    A.忠诚客户
    B.潜在忠诚客户
    C.虚假忠诚客户
    D.不忠诚客户

    答案：C
    解析：
    虚假忠诚客户指的是对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户。

  • 第3题：

    根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于( )。

    A:忠诚客户
    B:潜在忠诚客户
    C:虚假忠诚客户
    D:不忠诚客户

    答案：C
    解析：
    本题考查客户忠诚分类矩阵。C类客户为虚假忠诚客户，他们对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为。

  • 第4题：

    某些消费者在连续购买B牌产品后，又连续购买A品牌，这样的消费者属于：

    • A、几种品牌忠诚者 
    • B、铁杆品牌忠诚者 
    • C、转移品牌忠诚者 
    • D、不确定

    正确答案:C

  • 第5题：

    一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群属于（）。

    • A、单一品牌忠诚者
    • B、多种品牌忠诚者
    • C、转移的忠诚者
    • D、非忠诚者

    正确答案:A

  • 第6题：

    某些消费者连续购买某品牌产品，该类消费者对该品牌来说是（）。

    • A、铁杆品牌忠诚者
    • B、几种品牌忠诚者
    • C、转移的忠诚者
    • D、不一定

    正确答案:A

  • 第7题：

    消费者对某一品牌形成偏好，试图重复购买该品牌产品的趋向，称为（）

    • A、品牌倾向
    • B、购买倾向
    • C、品牌忠诚
    • D、重复购买

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    某消费者购买行为的特点是忠诚于两三种品牌则该消费者属于（　　）。
    A

    铁杆品牌忠诚者

    B

    几种品牌忠诚者

    C

    转移的忠诚者

    D

    非忠诚者


    正确答案： D
    解析：
    几种品牌忠诚者是指忠诚于两三种品牌的消费者群。

  • 第9题：

    单选题
    某消费者购买行为的特点是从忠诚于某一种品牌转移到忠诚于另一种品牌则该消费者属于（　　）。
    A

    铁杆品牌忠诚者

    B

    几种品牌忠诚者

    C

    转移的忠诚者

    D

    非忠诚者


    正确答案： D
    解析：
    转移的品牌忠诚者是指从忠诚于某一种品牌到忠诚于另一种品牌的消费者群。

  • 第10题：

    单选题
    某些消费者连续购买某品牌产品，该类消费者对该品牌来说是（）。
    A

    铁杆品牌忠诚者

    B

    几种品牌忠诚者

    C

    转移的忠诚者

    D

    不一定


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对于某个旅游企业来说，那些经常重复购买但同时对企业抱有消极态度的顾客是（）的顾客。
    A

    真正忠诚

    B

    潜在忠诚

    C

    虚假忠诚

    D

    不忠诚


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是（）。
    A

     认知忠诚

    B

     意向忠诚

    C

     情感忠诚

    D

     行为忠诚


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    (2011年）根据客户忠诚分类矩阵，对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为的客户属于（）。



    A.忠诚客户
    B.潜在忠诚客户
    C.虚假忠诚客户
    D.不忠诚客户

    答案：C
    解析：
    本题考查客户忠诚分类矩阵。C类客户为虚假忠诚客户，他们对本企业拥有较低的态度取向，但具有较多的重复购买行为。

  • 第14题：

    顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。

    A:情感忠诚
    B:行为忠诚
    C:意识忠诚
    D:态度忠诚

    答案：B
    解析：
    本题考查顾客满意和顾客忠诚。行为忠诚表现为顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐。

  • 第15题：

    理查德·L.奥立佛（RichardL.Oliver，1997）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿，以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含（）。

    • A、品牌忠诚
    • B、态度忠诚
    • C、行为忠诚
    • D、位置忠诚
    • E、产品忠诚

    正确答案:B,C

  • 第16题：

    对于某个旅游企业来说，那些经常重复购买但同时对企业抱有消极态度的顾客是（）的顾客。

    • A、真正忠诚
    • B、潜在忠诚
    • C、虚假忠诚
    • D、不忠诚

    正确答案:C

  • 第17题：

    （）是指一贯忠诚于某品牌，始终如一购买该品牌产品的消费者群。

    • A、单一品牌忠诚者
    • B、多种品牌忠诚者
    • C、转移的忠诚者
    • D、非忠诚者

    正确答案:A

  • 第18题：

    建立在客户以前对某个品牌的认知或最近购买所获信息的基础上的忠诚是（）。

    • A、认知忠诚
    • B、意向忠诚
    • C、情感忠诚
    • D、行为忠诚

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是（）。
    A

    情感忠诚

    B

    行为忠诚

    C

    意识忠诚

    D

    态度忠诚


    正确答案： B
    解析： 本题考查顾客满意和顾客忠诚。行为忠诚表现为顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐。

  • 第20题：

    单选题
    消费者十分向往再次购买某个品牌的产品，不时有重复购买的冲动，但还没有转换为行动。这属于（）。
    A

    认知性忠诚

    B

    情感性忠诚

    C

    意向性忠诚

    D

    行为性忠诚


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    理查德·L.奥立佛（RichardL.Oliver，1997）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿，以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含（）。
    A

    品牌忠诚

    B

    态度忠诚

    C

    行为忠诚

    D

    位置忠诚

    E

    产品忠诚


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某消费者购买行为的特点是在任何时候都只购买某一种品牌，一贯忠诚于某一种品牌，该消费者属于（　　）。
    A

    铁杆品牌忠诚者

    B

    几种品牌忠诚者

    C

    转移的忠诚者

    D

    非忠诚者


    正确答案： A
    解析：
    铁杆品牌忠诚者是指在任何时候都只购买某一种品牌，一贯忠诚于某一种品牌的消费者群。

  • 第23题：

    单选题
    某消费者购买行为的特点是购买各种品牌，并不忠诚于某一种品牌则该消费者属于（　　）。
    A

    铁杆品牌忠诚者

    B

    几种品牌忠诚者

    C

    转移的忠诚者

    D

    非忠诚者


    正确答案： B
    解析：
    非忠诚者是指消费者群购买各种品牌，并不忠诚于某一种品牌，如：A、C、E、B、D、B。

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