导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）A、张某承担并赔偿全部旅游费用30%力的违约金B、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D、旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担

题目

导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）

  • A、张某承担并赔偿全部旅游费用30%力的违约金
  • B、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
  • C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
  • D、旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担
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1.案例十：谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用后在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览．该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满’旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用．该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬'并辞退了谢某．对旅行社的这一做法，谢某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任．而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求．据查，谢某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题．请依据所学法律、法规知识回答下列问题：1．谢某认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立？有何依据？

2.导游员有下列( )行为的，将不予通过年审。A、李某擅自终止导游活动B、张某在带团过程中谩骂旅游者C、丁某因自身原因漏接旅游团D、张某在讲解中搀杂了下流内容E、王某与商店老板串通欺骗游客购物

3.某导游带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。A.此导游承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D.旅行社与导游共同承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

4.导游员张某带团赴华东五市旅游．返程期间因餐费标准问题与旅游者发生争执．一气之下擅自离团返沈．造成该团无人负责．对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )．A．张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金B．旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金C．旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D．旅游者也有过错．由旅游者与张某共同承担

更多“导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，”相关问题

  • 第1题：

    某旅行社导游员张某带团赴西双版纳旅游，行程期间，因住宿和用餐与团队客人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团回到昆明，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由( )。

    A.张某承担，并赔偿全部旅游费用 30%的违约金

    B.旅行社承担，并赔偿全部旅游费用 30%的违约金

    C.张某有过错，由张某和旅行社共同承担

    D.旅游者有过错，由张某和旅游者共同承担


    正确答案：B

  • 第2题：

    导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回北京，造成团队无人负责，李某的行为违反了以下（）行为规范。

    A.礼貌待客
    B.尊重旅游者宗教信仰
    C.遵守职业道德
    D.严格执行旅游行程

    答案：D
    解析：
    导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回北京，造成团队无人负责，李某的行为违反了严格执行旅游行程规范；《条列》第13条规定，导游应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动。

  • 第3题：

    导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。

    • A、凝聚旅游者
    • B、影响旅游者
    • C、了解旅游者
    • D、调控旅游者
    • E、熟悉旅游者

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，行程期间，因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团返京，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由（）

    • A、张某承担，并赔偿全部旅游费用30％的违约金
    • B、旅行社承担，并赔偿全部旅游费用30％的违约金
    • C、张某有过错，由张某和旅行社共同承担
    • D、旅游者也有过错，由张某和旅游者共同分担

    正确答案:B

  • 第5题：

    谢某参加导游资格考试，并办理了登记注册手续，被某社聘用，在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付谢某带团报酬，并辞退了谢某。对旅行社的这一做法，谢某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，谢某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。请问：谢认为旅游者对其投诉，应由旅游社承担责任的说法是否成立？有何依据？


    正确答案:谢某的说法成立。依照《导游人员管理条例》的规定，导游人员是受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员，导游人员的行为应视为旅行社的行为。因此，旅游者对谢某的投诉，应由旅行社承担责任。依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，导游未按照国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的2倍。

  • 第6题：

    导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。

    • A、4分
    • B、6分
    • C、8分
    • D、10分

    正确答案:C

  • 第7题：

    甲地的导游人员李某带团前往乙地，并在乙地为旅游者提供服务时有违纪行为，因导游人员不是乙地的，所以乙地旅游局无权对其进行扣分。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    某导游带团赴华东五市旅游，返程期间困餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）。

    • A、此导游承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
    • B、旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
    • C、旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
    • D、旅行社与导游共同承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

    正确答案:C

  • 第9题：

    单选题
    在带团过程中，要求导游人员站在旅游者的角度思考问题，体谅旅游者在旅游活动中的难处，以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的（）。
    A

    诚信待客

    B

    理解旅游者

    C

    相互融合

    D

    合作共赢


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予罚款的处罚。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游员有下列（）行为的，将不予通过年审
    A

    李某擅自终止导游活动

    B

    张某在带团过程中谩骂旅游者

    C

    丁某因自身原因漏接旅游团

    D

    张某在讲解中搀杂了下流内容


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    某旅行社导游员小王在带团到国内某地转机前往旅游目的地时，机场发布消息称因交通管制延迟该航班起飞时间，从而造成旅游者滞留，那么下列说法错误的53是（）。
    A

    空中交通管制属于不可抗力

    B

    空中交通管制属于意外事件

    C

    旅游者因滞留增加的食宿费用，由旅行社与旅游者分担

    D

    旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社或旅游者承担

    E

    旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    沈阳导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（ ）。

    A．张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

    B．旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金

    C．旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

    D．旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担


    正确答案：C

  • 第14题：

    张某与邯郸某旅行社在上海签订了一份“苏杭4日游”的旅游合同，在到达杭州后，导游擅自减少部分市内旅游景点，返程后，张某进行了投诉。邯郸市旅游投诉处理机构对本投诉有管辖权。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予（）的处罚。

    • A、警告
    • B、罚款
    • C、扣留导游证
    • D、吊销导游资格证书

    正确答案:B

  • 第16题：

    某旅行社导游员小王在带团到国内某地转机前往旅游目的地时，机场发布消息称因交通管制延迟该航班起飞时间，从而造成旅游者滞留，那么下列说法错误的53是（）。

    • A、空中交通管制属于不可抗力
    • B、空中交通管制属于意外事件
    • C、旅游者因滞留增加的食宿费用，由旅行社与旅游者分担
    • D、旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社或旅游者承担
    • E、旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    导游员有下列（）行为的，将不予通过年审

    • A、李某擅自终止导游活动
    • B、张某在带团过程中谩骂旅游者
    • C、丁某因自身原因漏接旅游团
    • D、张某在讲解中搀杂了下流内容

    正确答案:B

  • 第18题：

    导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因向客人索要小费与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。

    • A、4分
    • B、6分
    • C、8分
    • D、10分

    正确答案:D

  • 第19题：

    导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予罚款的处罚。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。
    A

    凝聚旅游者

    B

    影响旅游者

    C

    了解旅游者

    D

    调控旅游者

    E

    熟悉旅游者


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游，行程期间，因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团返京，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由（）
    A

    张某承担，并赔偿全部旅游费用30％的违约金

    B

    旅行社承担，并赔偿全部旅游费用30％的违约金

    C

    张某有过错，由张某和旅行社共同承担

    D

    旅游者也有过错，由张某和旅游者共同分担


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予（）的处罚。
    A

    警告

    B

    罚款

    C

    扣留导游证

    D

    吊销导游资格证书


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游张某受上海甲旅行社委派，带团前往西安旅游。张某与购物点老板串通欺骗游客返程后旅客集体投诉。旅行社以张某是兼职导游员为由拒绝赔偿。按照《上海市导游人员管理办法》规定，（　　）应当承担赔偿责任。
    A

    张某

    B

    获得知识权

    C

    甲旅行社

    D

    购物点老板


    正确答案： A,B
    解析：
    《上海市导游人员管理办法》第三十四条规定，因导游人员过错给旅游者造成损失的，由组团的旅行社或者委派的景区（点）单位承担赔偿，其中导游人员是由第三人委派的，组团的旅行社或者景区（点）单位赔偿后，可以向第三人追偿。

  • 第24题：

    单选题
    导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）
    A

    李某与游客共同承担

    B

    李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

    C

    旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金

    D

    旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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