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  • 第1题:

    简述市场营销控制的基本方式。   


    正确答案:①年度计划控制;  ②获得性控制;   ③战略控制。

  • 第2题:

    市场营销的控制手段哪些?


    正确答案:年度计划控制、盈利控制、效率控制、战略控制。

  • 第3题:

    旅游企业的推广方式有哪些?


    正确答案:旅游企业的推广方式有免费营业推广、优惠营业推广、竞赛营业推广、组合营业推广,其中最有效的是联合推广、服务推广、包价旅游

  • 第4题:

    旅游市场营销与一般市场营销有什么区别?


    正确答案: 旅游业是一个特殊的行业,旅游商品是一种特殊的商品,这种商品在时空上具有相当大的特殊性,它既不可储存,留待以后出售,也不可转移,搬运到另一个地方进行消费。因此旅游市场营销与一般的市场营销相比,有着自己特殊的规律。与一般市场营销相比,旅游市场营销具有以下特点:
    1.旅游市场上提供的产品是一种服务产品。旅游产品通常不是可以感知的实物,而是一种旅游经历和体验,旅游者不拥有旅游产品的所有权,而只有使用权。
    2.旅游者参与旅游产品的生产过程。旅游产品具有生产与消费同时性的特点,旅游服务过程是旅游企业员工与顾客间互动的过程,旅游者参与了旅游产品生产的全过程。因此,对于旅游市场营销人员来说,要生产出符合游客需要的旅游产品,不仅要对从业人员进行管理,还需要对游客进行某种管理,以便于游客与旅游产品生产人员之间的沟通,提高旅游产品的质量。
    3.旅游产品质量难以控制。旅游产品的好坏没有一个绝对的判定标准,需要根据游客的亲身体验和感受来加以衡量,然而每个人的偏好不同,感觉也不同。在旅游业强调个性化服务的今天,制定一套统一的标准是十分困难的。因此,旅游企业除了要重视外部营销外,还应更加重视内部营销工作。
    4.分销渠道不同于有形产品。旅游产品不像实物产品那样通过物流渠道送到消费者手中,旅游企业依靠一系列独立的中间商,包括旅游代理商和旅游批发商来与游客签订合同,由游客自己来参与旅游产品的生产和销售。
    5.更加依赖多部门的协作。旅游产品是由食、住、行、游、购、娱等多个要素共同组成的综合性产品,不同旅游者的需求层次也不尽相同,因而旅游市场营销活动涉及到社会的各个方面。这就需要各个相关行业和部门的相互协调,来使旅游产品的整体效能得以实现。

  • 第5题:

    制定旅游市场营销战略的第一步是()。

    • A、确定旅游产品营销计划目标
    • B、市场营销方案选择
    • C、营销计划的监督和控制
    • D、收集和分析市场营销信息

    正确答案:A

  • 第6题:

    试述市场营销需要哪些控制?


    正确答案: (1)年度计划控制
    1)销售分析;
    2)市场占有率分析;
    3)市场营销费用与销售额比率分析;
    4)财务分析;
    5)顾客态度分析。
    (2)盈利能力控制
    1)市场营销成本;
    2)盈利能力的考察指标。
    (3)效率控制
    1)销售人员效率;
    2)广告效率;
    3)错小效率;
    4)分销效率。
    (4)战略控制

  • 第7题:

    旅行专门针对旅游者的销售促进方式有哪些?


    正确答案:(1)样品试用;
    (2)优惠券;
    (3)赠送;
    (4)购物抽奖;
    (5)组合展销。

  • 第8题:

    旅游市场营销战略制定的第一步是()。

    • A、确定旅游产品营销计划目标
    • B、营销战略的监督与控制
    • C、收集和分析市场营销信息

    正确答案:A

  • 第9题:

    问答题
    市场营销计划控制的方法有哪些?

    正确答案:
    市场营销计划控制包括年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制等方法。
    (1)年度计划控制。年度计划控制是指企业在本年度内采取控制步骤,检查实际绩效与计划之间是否有偏差,并采取改进措施,以确保市场营销计划的实现与完成。年度计划控制包括四个主要步骤:①制定标准,即确定本年度各个季度(或月)的目标,如销售目标、利润目标等;②绩效测量,即将实际成果与预期成果相比较;③因果分析,即研究发生偏差的原因;④改正行动,即采取最佳的改正措施,努力使成果与计划相一致。企业经理人员可运用五种绩效工具以核对年度计划目标的实现程度,即销售分析、市场占有率分析、市场营销费用对销售额比率分析、财务分析、顾客态度追踪。
    (2)盈利能力控制。除了年度计划控制之外,企业还需要运用盈利能力控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货规模的盈利能力。由盈利能力控制所获取的信息,有助于管理人员决定各种产品或市场营销活动是扩展、减少还是取消。
    (3)效率控制。假如盈利能力分析显示出企业关于某一产品、地区或市场所得的利润很差,那么紧接着下一个问题便是有没有高效率的方式来管理销售人员、广告、销售促进及分销。效率控制有4种形式,即销售人员效率控制、广告效率控制、销售促进效率控制和分销效率控制。
    (4)战略控制与市场营销审计。战略控制是指市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规划尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。 市场营销审计是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查,以便确定困难所在和各项机会,并提出行动计划的建 议,改进市场营销管理效果。
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  • 第10题:

    问答题
    市场营销的控制手段哪些?

    正确答案: 年度计划控制、盈利控制、效率控制、战略控制。
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  • 第11题:

    单选题
    旅游市场营销战略制定的第一步是()。
    A

    确定旅游产品营销计划目标

    B

    营销战略的监督与控制

    C

    收集和分析市场营销信息


    正确答案: B
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  • 第12题:

    问答题
    市场营销控制有哪些基本方法和途径?

    正确答案: 市场营销控制包括年度计划控制、盈利控制、效率控制、战略控制。
    (1)年度计划控制主要检查市场营销活动的结果是否达到了年度计划的要求,必要时采取调整和纠正措施,控制的主要内容是销售额、市场占有率、费用率,控制的目的是确保年度计划规定的销售、利润和其他目标的实现。途径是,确定月、季目标、监督实施、找出偏差及原因、补救调整、纠正偏差。
    (2)从产品、地区、顾客群、分销渠道和订单规模等方面,分别衡量其获利能力。
    (3)效率控制包括销售队伍、广告、促销、分销等方面的效率进行控制。
    (4)战略控制的目的是确保企业的目标、政策、战略和措施与市场营销环境相适应
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  • 第13题:

    旅游决策的方式有哪些?


    正确答案: (1)规范性决策(一般性决策):是指人在解决一般性问题时,依据长期处理此类问题的经验迅速作出决定的过程.这种决策对信息量要求少,作出决策快.如买味精。
    (2)重大决策:指一个人面对对自己很有价值的东西需要用大量时间去寻找信息,对之进行分析,评价而作出的决策.这种决策对信息量要求多,作出决策慢.如买车,买房子等。
    (3)瞬间决策:指一个人在意外刺激的影响下作出的决策。

  • 第14题:

    旅游市场营销组合是制定旅游市场营销战略的基础和关键。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    旅游人员推销方式有哪些具体措施?


    正确答案:具体措施有派员推销、营业推销、会议推销

  • 第16题:

    实现旅游产品升级战略的方式有哪些。


    正确答案: 1.旅游产品升级的具体内容
    (1)产品形式创新(2)产品功能提升(3)产品内容扩充(4)服务质量优化
    2.产品生命周期各阶段的营销战略与一般产品类似,旅游产品也要经历一个从研究,开发并投入市场,然后经成长,成熟衰败直至退出市场的过程。
    投入期是产品生命周期的第一阶段,其主要特点是旅游产品知名度低,销售量小且增长缓慢。旅游产品转入成长期侯,销量迅速增大,产品知名度日益提高。
    到了成熟期,旅游产品的销售量基本稳定但增长速度减缓。
    在产品衰退期,旅游区应对所有产品进行重新定位,并有计划地实施产品的淘汰,转产或继续经营战略

  • 第17题:

    试述市场营销控制的方式?


    正确答案: 市场营销控制主要有年度计划控制、赢利能力控制和效率控制三个方面。
    1)年度计划控制所谓年度计划控制,是指企业在本年度内采取控制步骤,检查实际绩效与计划之间是否有偏差,并采取改进措施,以确保市场营销计划的实现与完成。
    年度计划控制的主要目的在于:
    促使年度计划产生连续不断的推动力:控制的结果可以作为年终绩效评估的依据;发现企业潜在问题并及时予以妥善解决;高层管理人员可借此有效的监督各部门的工作。
    年度计划控制通常在以下四个方面展开;
    ①销售分析,主要有销售差异分析和地区销售量分析;
    ②市场占有率分析
    ③市场营销费用分析
    ④客户态度追踪分析
    2)盈利能力控制除了年度计划控制之外,企业还需要衡量不同产品、不同销售区域、不同客户群体、不同渠道以及不同订货规模的获利能力。
    3)效率控制
    ①营销人员效率
    ②广告效率
    ③营业推广效率。

  • 第18题:

    旅游目的地接社的选择方式和途径有哪些?


    正确答案: ①参加国际国内旅游博览会
    ②派遣相关人员到旅游目的地进行调查
    ③通过发团发现好的地接社
    ④加入行业协会,相互成为合作伙伴

  • 第19题:

    旅游企业劳动关系的调整方式有哪些?


    正确答案:旅游企业劳动关系的调整方式,主要包括通过劳动法律、法规的调整;劳动合同规范的调整;集体合同规范的调整;民主管理制度的调整;企业内部劳动规则制度的调整;劳动争议管理制度的调整和劳动监督、检查制度的调整这七种。

  • 第20题:

    市场营销控制主要有哪些方法?


    正确答案: 企业的营销控制的方法主要有:
    1,年度计划控制
    2,羸利能力控制
    3,效率控制
    4,战略控制

  • 第21题:

    单选题
    制定旅游市场营销战略的第一步是()。
    A

    确定旅游产品营销计划目标

    B

    市场营销方案选择

    C

    营销计划的监督和控制

    D

    收集和分析市场营销信息


    正确答案: C
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  • 第22题:

    问答题
    旅游市场营销控制的方式有哪些?

    正确答案: 年度计划控制、获利性控制、战略控制。
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  • 第23题:

    问答题
    简述市场营销控制的基本方式。

    正确答案: ①年度计划控制;  ②获得性控制;   ③战略控制。
    解析: 暂无解析