非正式组织在企业中的作用分析。如何处理正企业中式组织和非正式组织之间的关系？
题目
非正式组织在企业中的作用分析。如何处理正企业中式组织和非正式组织之间的关系？
相似考题
更多“非正式组织在企业中的作用分析。如何处理正企业中式组织和非正式组织之间的关系？”相关问题
-
第1题：
由于非正式组织的弊端，在企业中不应该存在非正式组织。()
参考答案：错误
-
第2题：
对于非正式组织，有几种不同的看法，你认为哪种正确?
A.正式组织中也存在非正式组织
B. 非正式组织的由企业管理者用非正式的方式建立的
C.正式组织中不存在非正式组织
D.非正式组织中通常会传递不准确的小道消息，因此应当尽量非正式组织
参考答案：A
-
第3题：
企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。
A对
B错
错
在正式组织中 ，其成员之间保持着形式上的协作关系 。 -
第4题：
非正式组织在企业中的作用分析。如何处理正企业中式组织和非正式组织之间的关系？
正确答案: 1）非正式组织在企业中的作用有：
①它往往是由同一个阶层的人组成的群体而能够将这一阶层的人富有成效地联结起来。沟通正式组织无法沟通的意见，增加正式组织的凝聚力，以增强组织中个体的整合意识。
②非正式组织在一定程度上也对正式组织起到了破坏作用，如：工人对工作速度的快慢会自行订出一套规范，通常都附于管理部门制定的标准，通常也都很有效。
2）处理好正式组织和非正式组织之间的关系：这两个组织之间是相互影响的。
①非正式的组织方式源于已有的正式组织秩序，受正式组织渠道的塑造，但同时又在很大程度上影响着甚至决定着正式组织的运作。
②非正式组织方式和社会网络也起着必不可少的作用。在一般的科层制企业中，各种工作的相关性极强，这就靠灵活的社会关系网络来起作用了。所以说科层制在很大程度上依赖于非正式的合作、个人友谊、联盟等事实。 -
第5题：
在主体公共关系活动中处理与非正式团体的关系时，不应该（）
- A、要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络
- B、首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力
- C、注意防止组织内部小道消息的蔓延
- D、要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理
正确答案:D -
第6题：
什么是正式组织和非正式组织？他们之间的有何区别？如何管理非正式组织？请举例说明。
正确答案: 正式组织是指由管理活动所确定的各种组织资源之间的关系。它可以由组织结构图来表示。
非正式组织是指组织成员在非正式的交往活动中形成的相互关系。非正式组织是指组织成员在非正式的交往活动中形成的相互关系。概括的说，非正式组织是指组织中人与人之间的社会关系网络。这些组织可能存在于正式组织之中，也可能独立存在和运行。各种俱乐部、团队、协会和相类似的其他群体就是非正式组织。
正式组织和非正式组织比较：
正式组织：
1.有经过计划的组织结构；
2.有意创造具有一定形式的关系； 3.通常用组织结构图来说明； 4.传统理论推崇正式组织。
非正式组织：
1.没有经过正式计划，
2.相互作用的结果自发产生， 3.不用图表来说明，
4.人际关系理论强调非正式组织。
管理者既不能创建非正式组织，也不能废除它们，同时也不能这样做。但管理者可以学会与之共处并对之施加影响，因此：
（1）接受并且理解非正式组织
认识到非正式组织是在企业中普遍存在的。非正式组织一旦形成，你只能去接受它的存在，不大可能拆散这个小团体，强硬的改变只能适得其反。作为主管在理解的同时也要反思这个小团体的成因。理解了成因就可以对症下药，通过消除成因来达到对组织不利的非正式组织的目的。
（2）辩明和管理非正式组织中的核心人物
一般来说非正式组织有其核心人物，也存在主流价值观。作为管理者辨别小团体的核心人物即领导是很重要的。非正式组织的领导人物的价值观对小团体的影响是巨大的。通过对非正式组织的领导人物施加影响可以达到影响整个非正式组织行为的目的，以引导其向有利于组织的方面发展。
（3）采取行动时要考虑对非正式组织的可能影响
聪明的管理者应该明白他们的决策如果没有非正式组织的支持，是不可能达到预想效果的。有些决策可能直接侵犯到组织中非正式组织的利益，非正式组织的成员可能会以消极怠工、利用政策漏洞钻空子等形式来阻碍决策的实施。管理者应将小团体的可能影响作为考虑问题、制定决策的一个因子，通盘考虑使小团体的负面影响降到最低。
（4）创造条件支持对正式组织有益的非正式组织的产生和发展
A.尽可能将非正式组织的利益与正式组织的利益结合在一起二者的利益在很多时候是一致的，比如一个项目的完成，作为公司关心的是会给自己带来利润；而非正式组织的成员会想到项目的顺利完成，会带来奖金的收入、成就感的满足。他们尽管动机不同，但同样希望项目的早日完成。管理者将二者的利益有机的结合在一起既是一种手段也是一门艺术，主管不一定要打入小团体，但是不妨偶尔参加小团体的活动，与其中的重要成员维系良好的关系从而影响这些小团体，将小团体转化成组织里正面的一股力量，协助组织目标的达成。在工作上，管理者仍须维持自己的权威与管理立场，但在员工福利等方面，不妨可以放手委任小团体的成员来分担工作。因为小团体通常热心公益，愿意表现，主管应该给予他们在人际、员工福利上的一方舞台，运用他们的特质，为大家服务。
B.有意识的促进正向非正式组织的发展，发挥非正式组织的动力作用 非正式组织具有动力作用。非正式组织动力形成的前提条件是以非正式组织为工作单元，动力构成有三方面。
第一，心境动力。“要好同事”一起工作，包容心态最大释放，形成了彼此之间的正向激励，心情舒畅，工作热情高的心境动力。
第二，技能动力。非正式组织能更好地使个人偏好、情感归属、工作满意度得到满足，形成人际压力小、专心于技能的技能动力。
第三，信任协助动力。非正式组织成员之间的共同价值体系、相互信任与支持，形成了协作沟通简单、顺畅的信任协助动力。
三种动力共同作用，组织绩效得到提高。企业在组织结构设计、人员配备等管理环节和组织行为管理方面，充分利用非正式组织的动力作用。 -
第7题：
正式组织和非正式组织的比较，合理的是（）
- A、非正式组织比正式组织处理情况更灵活
- B、非正式组织可以弥补正式组织中管理人员编制计划的不足
- C、非正式组织可以缓解人们在正式组织中工作之后的压力
- D、非正式组织比正式组织更具有纪律性
- E、非正式组织比正式组织管理更为严格
正确答案:A,B,C -
第8题：
在企业中，除了"正式组织"外，还存在"非正式组织"。
正确答案:正确 -
第9题：
问答题试析非正式群体的特征和作用，并谈谈在组织中如何有效利用和改造非正式群体。正确答案： 非正式群体是组织中没有正式规定的群体，其成员之间的相互关系带有明显的情感色彩，他们可能是因为住得近、有共同的兴趣、能互相满足需要而结成伙伴。与正式群体相对应，一般来说，非正式群体具有三个基本特征：
①自发性；
②内聚性；
③不稳定性。
非正式群体对正式群体有积极的、正面的影响，主要表现在：
①它可以满足成员心理上的需求和鼓舞成员的士气，创造一种特殊的人际关系氛围，促进正式群体的稳定；
②弥补成员之间在能力和成就方面的差异，促进工作任务的顺利完成；
③可以用来作为改善正式群体信息沟通的工具。
非正式群体的消极作用主要是：它可能在有些时候会和正式群体构成冲突，影响组织成员间的团结和协作，妨碍组织目标的实现。
非正式群体虽有不良的作用，但管理者若能注意其存在而加以适当的运用，亦可产生以下的优良效果：
①弥补不足--任意一个正式群体无论其政策与规章如何严密，总难巨细无遗，非正式群体可与正式群体相辅相成，弥补正式群体的不足。
②协助管理--正式群体若能得到非正式群体的支持，则可提高工作效率而促进任务的完成。
③加强沟通--非正式群体可使员工在受到挫折或遭遇困难时，有一个发泄的通道，而获得社会的安慰满足。
④纠正管理--非正式群体可促使管理者对某些问题做合理的处置，发生制衡的作用。总之，非正式群体的存在，并非全是有弊无利，在于如何运用。管理者若能体会其所发生的影响，设法找寻那些具有影响力的非正式领袖，使之与机构目标相结合，会产生良好的功用。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法：_________________。A正确，因为人都是社会人
B不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展
C不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织
D正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题正式组织和非正式组织的比较，合理的是（）A非正式组织比正式组织处理情况更灵活
B非正式组织可以弥补正式组织中管理人员编制计划的不足
C非正式组织可以缓解人们在正式组织中工作之后的压力
D非正式组织比正式组织更具有纪律性
E非正式组织比正式组织管理更为严格
正确答案： D,E解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。A对
B错
正确答案： 对解析： 在正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系 -
第13题：
非正式组织有什么作用，我们应该如何正确对待非正式组织
参考答案：A. 非正式组织的积极作用:
(1)非正式组织构成了一个有效的总体系统。
(2)非正式组织能够减轻管理工作的负担。
(3)非正式组织能够创造一种令人满意的稳定运行的工作团体。
(4)非正式组织具有为管理人员拾遗补缺、取长补短的作用。
(5)非正式组织能够起到“安全阀”的作用。
(6)非正式组织具有监督管理人员的作用，使管理人员在计划与行为发面更加谨慎。
B. 非正式组织的消极作用 :
(1)非正式组织具有过分维护现有生活方式、在变革面前采取僵化态度的倾向。
(2)非正式组织提高社会满意功能的同时带来角色冲突问题。
(3)非正式组织的沟通功能往往会造成谣传和小报告的流传。
(4)非正式组织的社会控制功能。
(5)非正式组织易导致小团体主义。
C. 对待非正式组织的正确态度 :
(1)接受并理解非正式组织。
(2)采取行动时注意引导非正式组织发挥积极作用。
(3)当正式组织与非正式组织的利益发生分歧时，适当考虑非正式组织成员的利益。
(4)注意培养合作的非正式组织，而不是让其居支配地位。
(5)正确影响非正式组织的组织规范。
(6)重视非正式组织中核心人物的作用。
(7)加强与非正式组织成员的沟通。
-
第14题：
企业中存在非正式组织，你认为（ ）项说法最有问题。A.非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟通
B.非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和限制产量
C.非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等
D.非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准答案：D解析：非正式组织中也有领袖人物。 -
第15题：
企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
A正式组织
B非正式组织
C企业结构
A
略 -
第16题：
在主体公共关系活动中，应正确处理与非正式团体的关系，下列说法不可取的是（）。
- A、首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力
- B、要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络
- C、注意防止组织内部小道消息的蔓延
- D、要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理
正确答案:D -
第17题：
对于组织的看法，你认为哪种正确（）
- A、正式组织中不存在非正式组织
- B、正式组织中也存在非正式组织
- C、非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织
- D、非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的
正确答案:B -
第18题：
试析非正式群体的特征和作用，并谈谈在组织中如何有效利用和改造非正式群体。
正确答案: 非正式群体是组织中没有正式规定的群体，其成员之间的相互关系带有明显的情感色彩，他们可能是因为住得近、有共同的兴趣、能互相满足需要而结成伙伴。与正式群体相对应，一般来说，非正式群体具有三个基本特征：
①自发性；
②内聚性；
③不稳定性。
非正式群体对正式群体有积极的、正面的影响，主要表现在：
①它可以满足成员心理上的需求和鼓舞成员的士气，创造一种特殊的人际关系氛围，促进正式群体的稳定；
②弥补成员之间在能力和成就方面的差异，促进工作任务的顺利完成；
③可以用来作为改善正式群体信息沟通的工具。
非正式群体的消极作用主要是：它可能在有些时候会和正式群体构成冲突，影响组织成员间的团结和协作，妨碍组织目标的实现。
非正式群体虽有不良的作用，但管理者若能注意其存在而加以适当的运用，亦可产生以下的优良效果：
①弥补不足--任意一个正式群体无论其政策与规章如何严密，总难巨细无遗，非正式群体可与正式群体相辅相成，弥补正式群体的不足。
②协助管理--正式群体若能得到非正式群体的支持，则可提高工作效率而促进任务的完成。
③加强沟通--非正式群体可使员工在受到挫折或遭遇困难时，有一个发泄的通道，而获得社会的安慰满足。
④纠正管理--非正式群体可促使管理者对某些问题做合理的处置，发生制衡的作用。总之，非正式群体的存在，并非全是有弊无利，在于如何运用。管理者若能体会其所发生的影响，设法找寻那些具有影响力的非正式领袖，使之与机构目标相结合，会产生良好的功用。 -
第19题：
非正式组织有什么积极和消极的作用？如何积极发挥非正式组织的作用？
正确答案:非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。正式组织的某些小群体成员，由于工作性质相近、社会地位相当、对一些问题的看法基本一致，或者在性格、业余爱好及情感相投的基础上，形成了一些被其他成员所共同接受并遵守的行为规则，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正式组织非正式组织没有明确的组织目标、组织活动，以感情和融洽为主要标准，有不成文的行为规则；带头人无正式权利，是自然领袖，在团体中有一定的影响力；维系非正式组织的主要是接受与欢迎、孤立与排斥等感情上的因素。
（1）非正式组织对正式组织有一定的影响作用。如果管理者能够善于利用非正式组织，那么它具有正式组织无法达到的正面功能，具体表现在：
①作为一个群体组织，能为成员提供满足感，最主要的是满足成员心理上的需求。正式组织强调组织的效率而忽略了个人的感情。事实上，组织内的成员有各种需求，有的是通过工作获得满足，有的是通过团体成员之间感情上的交流、相互信任、相互谅解、共同奋斗而满足的。非正式组织是以感情为基础的，相互尊重，自由沟通，给组织成员带来归属感、地位感、自尊等。
②非正式组织混合在正式组织中，容易促进工作的完成。当职工属于某一个非正式组织时就能够产生一种强烈的归属感，这样就能给正式组织的工作产生良好的作用；相反，如果职工不属于任何非正式组织时离心力就相当严重。
③增进信息沟通的作用。利用非正式组织作为信息沟通已经成为当代组织心理的一个重要问题。如管理者对某项计划的实施还没有确定时，可通过非正式的渠道透露信息，了解人们对该项计划的反映，非正式组织对信息的传递速度快，反映比较客观，不会因为害怕权威而改变自己的观点。非正式组织往往会传达基层职工的观念、态度以及工作执行的实际情况，有利于上层领导了解组织内各部分的真实情况。可以获得许多在组织内无法获得的情报、消息。
④正式组织的管理者可以利用非正式组织来弥补成员间的能力与成就的差异。具有扩大“无差别圈”的作用，确保管理人员权利的有效性，通过非正式组织的关系与气氛来获得组织的稳定。在一般情况下，非正式组织也会形成自己的规范，如果成员不遵从这些规范，非正式组织的成员就会不赞同他、疏远他或拒绝他，以群体本身的吸引力来促进成员的服从。因此，非正式团体具有控制成员顺从的力量，因而可以获得组织的稳定和发展。可以运用非正式组织来提高组织成员的士气。通过非正式组织传递信息的作用，让组织成员对组织目标有更深刻的理解，产生认同感和协助意愿，促进组织目标的实现。
（2）非正式组织可能造成的危害。非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。具体如下：
①非正式组织要求成员一致性的压力，往往也会束缚成员的个人发展。有些人虽然有过人的才华和能力，但非正式组织一致性的要求可能不允许他冒尖，从而使个人才智不能得到充分发挥，对组织的贡献不能增加，这样便会影响整个组织工作效率的提高。
②非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。这并不是因为所有非正式组织的成员都不希望改革，而是因为其中大部分人害怕变革会改变非正式组织赖以生存的正式组织的结构，从而威胁非正式组织的存在。
（3）积极发挥非正式组织的作用。不管承认与否、允许与否、愿意与否、上述非正式组织对正式组织的影响总是客观存在的。正式组织目标有效实现，要求积极利用非正式组织的贡献，努力克服和消除它的不利影响。
①利用非正式组织，首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织吻合。比如，正式组织在进行人员配备时，可以考虑把性格相投，有共同语言和兴趣的人安排在同一部门或相邻的工作岗位上，使他们有频繁接触的机会，这样就容易使两种组织的成员基本吻合。在客观上为非正式组织的形成创造条件。
②促进非正式组织的形成，有利于正式组织效率的提高。人们通常都有社交的需要。如果一个人在工作中或工作之后与别人没有接触的机会，则可能心情烦闷，从而影响效率。相反，如果能有机会经常与别人聊天，摆摆自己生活或工作中的障碍，甚至发发牢骚，那么就容易卸掉精神上的包袱，以轻松、愉快的心理状态投身到工作中去。
③通过建立宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极贡献。非正式组织形成以后，正式组织既不能利用行政方法或其他强硬措施来干涉其活动，也不能任其自由，因为这样有产生消极影响的危险。因此，对非正式组织的活动应该加以引导。这种引导可以通过借助组织文化的力量，影响非正式组织的行为规范来实现。 -
第20题：
论述组织应如何处理与非正式组织之间的关系。
正确答案:第一、二者的关系：
1、任何正式组织中都有非正式组织的存在，二者常常是相伴而存、相促而生的。
2、形成过程和目的的不同，决定了它们的存在条件也不一样。
3、非正式组织的存在必然要对正式组织的活动及其效率产生影响。
4、正式组织与非正式组织共存于一个统一体内，它们之间既可能是相互排斥的关系，也可能是相互促进的关系。
第二、非正式组织的积极作用：
1、可以满足职工的需要
2、增强团队精神
3、促进组织成员的成长
4、非正式组织也是在某种社会环境中存在的
第三、非正式组织的消极作用：
1、可能与正式组织产生冲突
2、可能束缚组织成员的发展
3、可能影响组织的变革
第四、正确对待非正式组织：
1、允许存在，谋求吻合
管理者必须认识到，正式组织目标的实现，要求有效地利用和发挥非正式组织的积极作用。为此，管理者必须正视非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织想吻合。
2、积极引导、不断规范
考虑到非正式组织可能具有的不利影响，管理者要通过建立、宣传正确的组织文化，以影响与改变非正式组织的行为规范，从而更好地引导非正式组织做出积极的贡献。 -
第21题：
单选题对于组织的看法，你认为哪种正确（）A正式组织中不存在非正式组织
B正式组织中也存在非正式组织
C非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织
D非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题霍桑试验表明（）。A非正式组织对组织目标的达成是有害的
B非正式组织对组织目标的达成是有益的
C企业应采取一切措施来取缔非正式组织
D企业应该正视非正式组织的存在
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题非正式组织在企业中对工人有何作用？正确答案： 一、保护工人免受内部成员疏忽所造成的损失。
二、保护工人免受非正式组织以外的管理人员的干涉所形成的损失。
三、在企业中与正式组织并存，可以通过影响工人的工作态度来影响企业的生产效率和目标。
所以，在企业的管理过程中，非正式组织有一定的积极作用，应正视非正式组织的存在。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题非正式组织在企业中的作用分析。如何处理正企业中式组织和非正式组织之间的关系？正确答案： 1）非正式组织在企业中的作用有：
①它往往是由同一个阶层的人组成的群体而能够将这一阶层的人富有成效地联结起来。沟通正式组织无法沟通的意见，增加正式组织的凝聚力，以增强组织中个体的整合意识。
②非正式组织在一定程度上也对正式组织起到了破坏作用，如：工人对工作速度的快慢会自行订出一套规范，通常都附于管理部门制定的标准，通常也都很有效。
2）处理好正式组织和非正式组织之间的关系：这两个组织之间是相互影响的。
①非正式的组织方式源于已有的正式组织秩序，受正式组织渠道的塑造，但同时又在很大程度上影响着甚至决定着正式组织的运作。
②非正式组织方式和社会网络也起着必不可少的作用。在一般的科层制企业中，各种工作的相关性极强，这就靠灵活的社会关系网络来起作用了。所以说科层制在很大程度上依赖于非正式的合作、个人友谊、联盟等事实。解析： 暂无解析