消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车，使用不到一个月，车身大梁断裂，经有关行政部门的认定为不合格的商品，到商场要求退货该商场无理拒绝。 该商场违反了什么法律规定？工商行政管理部门应如何处理？
题目
消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车，使用不到一个月，车身大梁断裂，经有关行政部门的认定为不合格的商品，到商场要求退货该商场无理拒绝。 该商场违反了什么法律规定？工商行政管理部门应如何处理？
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第1题：
消费者李某在使用甲商场出售的商品时合法权益受到损害，但是不久之后乙公司兼并了甲商场。根据我国《消费者权益保护法》的规定，对李某遭受的损害的正确处理应该是()
A.由原甲商场的供货商负责赔偿
B.由乙公司负责赔偿
C.由李某自担
D.由原甲商场的采购商负责赔偿
参考答案：B
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第2题：
李某借王某自行车一辆，未经王某同意便将该自行车转卖给朱某。李某与朱某的合同效力属于（）
- A、有效合同
- B、可撤销合同
- C、效力待定合同
- D、无效合同
正确答案:C -
第3题：
下列行为中意思表示不真实的有（）。
- A、张某租房开赌场
- B、李某不慎买了一种假药
- C、赵某花高价买了一辆自行车
- D、钱某以5万元高价卖给他人一幅齐白石的画
正确答案:B -
第4题：
消费者李某自己携带手提包等相关物品，在逛商场时丢失。商场是否需要进行赔偿？
正确答案: 消费者的财物被盗，属于治安或刑事案件，首先应报告公安机关，由公安机关处理。
商场的主要任务是经营商品，商场与消费者之间不存在保管合同关系，因此商场只需施以普通人的注意义务即可免责。例如，配备保安人员防止突发事件，设置了监视器，或在醒目位置张贴提醒消费者看管好自己财物的警示标志等，这就说明了商场已经履行了普通人的注意义务，我们认为是不需要承担赔偿责任的。
作为消费者一般都具有完全民事行为能力，在购物时应该预见到提包有丢失的危险，商场人流集中，有时会有成百上千的人在此购物，如果消费者由于自己的疏忽丢失财务都让商场来承担赔偿责任，这对商场是不公平的。但是商场应该主动配合消费者和公安机关进行案件的调查。 -
第5题：
消费者李某从某商场买回一台电冰箱，使用三天后，压缩机突然不制冷，遂到商场要求更换，商场售货员声称，只能维修不能更换。但修理三次后，电冰箱仍不能正常使用，为此，李某花费了很多精力，双方发生争执。该商场的行为是否合法？为什么？
正确答案:根据《部分商品修理更换退货责任规定》，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货，换货或修理。《消费者权益保护法》规定，对国家规定或者经营者与消费者约定“三包”的商品，经营者应负责修理，更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。据此，该商场对电冰箱只维修不退换的做法是不合法的。 -
第6题：
假设钱某借用了其朋友个体工商户赵某的营业执照，在中友商场租赁了柜台，并销售乙厂生产的“压力锅”，消费者李某在该柜台购买了一个“压力锅”，使用时“压力锅”爆炸，请问钱某有权向哪些主体要求承担赔偿责任?（ ）
- A、钱某
- B、赵某
- C、中友商场
- D、乙厂
正确答案:A,B,D -
第7题：
消费者李某从某商场买回一台电冰箱，使用三天后，压缩机突然不制冷，遂到商场要求更换，商场售货员声称，只能维修不能更换。但修理三次后，电冰箱仍不能正常使用，为此，李某花费了很多精力，双方发生争执。在这种情况下，消费者李某该如何保护自己的权益？
正确答案:《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议，解决的途径有和解、调解、仲裁和诉讼。因此，在商场修理三次，电冰箱仍不能正常使用的情况下，消费者李某可以向消费者协会投诉，请求其调解，或者直接向人民法院起诉，以维护自己的合法权益。 -
第8题：
某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题： 本案例中，消费者受到侵害的权利是（ ）。
- A、安全权
- B、选择权
- C、求偿权
- D、知情权
正确答案:A,C -
第9题：
问答题消费者李某从某商场买回一台电冰箱，使用三天后，压缩机突然不制冷，遂到商场要求更换，商场售货员声称，只能维修不能更换。但修理三次后，电冰箱仍不能正常使用，为此，李某花费了很多精力，双方发生争执。该商场的行为是否合法？为什么？正确答案： 根据《部分商品修理更换退货责任规定》，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货，换货或修理。《消费者权益保护法》规定，对国家规定或者经营者与消费者约定“三包”的商品，经营者应负责修理，更换或退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或退货。据此，该商场对电冰箱只维修不退换的做法是不合法的。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题下列行为中意思表示不真实的有（）。A张某租房开赌场
B李某不慎买了一种假药
C赵某花高价买了一辆自行车
D钱某以5万元高价卖给他人一幅齐白石的画
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题消费者李某从某商场买回一台电冰箱，使用三天后，压缩机突然不制冷，遂到商场要求更换，商场售货员声称，只能维修不能更换。但修理三次后，电冰箱仍不能正常使用，为此，李某花费了很多精力，双方发生争执。在这种情况下，消费者李某该如何保护自己的权益？正确答案： 《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议，解决的途径有和解、调解、仲裁和诉讼。因此，在商场修理三次，电冰箱仍不能正常使用的情况下，消费者李某可以向消费者协会投诉，请求其调解，或者直接向人民法院起诉，以维护自己的合法权益。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题下列情形中的当事人，属于消费者的是（）A周某购买了一台吸尘器供自家使用
B甲企业购买办公家具供企业办公使用
C郑某购买一辆汽车从事客运经营
D某商场购买一次性纸杯供顾客品尝果汁使用
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
李某在人行道上正常行走,结果被身后驶来的一辆自行车撞伤,对方意图逃走,周围又没有摄像头,李某可以扣留对方的自行车。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
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第14题：
假设钱某借用了其朋友个体工商户赵某的营业执照，在中友商场租赁了柜台，并销售乙厂生产的“压力锅”，消费者李某在该柜台购买了一个“压力锅”，使用时“压力锅”爆炸，钱某有权向（）要求承担赔偿责任。
- A、钱某
- B、赵某
- C、中友商场
- D、乙厂
正确答案:A,B,D -
第15题：
消费者王某在一商场购买了20公斤苹果，结果到公平秤一称只有18公斤。消费者如何索赔？
正确答案:消费者可以选择退货或补偿损失，若消费者提出按《消法》第49条规定支付惩罚性赔偿金，也应该支持。 -
第16题：
消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车，使用不到一个月，车身大梁断裂，经有关行政部门的认定为不合格的商品，到商场要求退货该商场无理拒绝。 该商场违反了什么法律规定？工商行政管理部门应如何处理？
正确答案:商场违法返了《消费者权益保护法》第四十八条：“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货”的规定。
工商行政管理部门应依据《消费者权益保护法》第五十条第七项“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品的数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的”这种情形，“由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得，处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。”这一规定来处理。 -
第17题：
李某在2005年2月份时从本市某商场购买了“南极”牌电冰箱一台，使用了3个月后，冰箱起火，李某损失7000多元。事发后，李某找到商场，商场同意赔偿了3000元，李某认为商场至少赔5000元。双方遂起纠纷，李某诉到法院。法院审理后认为：认定产品质量问题，应由技术监督部门出具鉴定书。但技术监督部门提出，该冰箱己烧毁，又无库存，无法鉴定。法院开庭，认为不能排除消费者使用不当造成冰箱起火的可能性，虽然冰箱没有合格证，但产品质量问题证据不足，驳回起诉。本案应如何处理？
正确答案:在本案中由于冰箱属于不合格产品，根据《产品质量法》的有关规定：销售者所售出的商品如果不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明；或者不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准；或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况，只要具备上述情形之一，销售者就应当负责修理、更换、退货；若给购买产品的用户、消费者造成了损失，则销售者应赔偿其损失。对于本案中李某的损失应由销售者即销售冰箱的商场负责赔偿。 -
第18题：
消费者李某在使用甲商场出售的商品时合法权益受到损害，但是不久乙公司兼并了甲商场。根据我国消费者权益保护法的规定，对李某遭受的损害的正确处理应该是（）。
- A、由李某自担
- B、由乙公司负责赔偿
- C、由原甲商场的采购商负责赔偿
- D、由原甲商场的供货商负责赔偿
正确答案:B -
第19题：
某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题： 本案例中，消费者解决争议的途径可以是（ ）。
- A、向医院申诉
- B、提请工商行政管理机关仲裁
- C、请求有关媒体调解
- D、请求消费者协会调解
正确答案:D -
第20题：
某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题： 本案例中，工商行政管理机关维护消费者权益的法律依据是（ ）。
- A、《反不正当竞争法
- B、《消费者权益保护法》
- C、《合同法》
- D、《商标法》
正确答案:B -
第21题：
多选题假设钱某借用了其朋友个体工商户赵某的营业执照，在中友商场租赁了柜台，并销售乙厂生产的“压力锅”，消费者李某在该柜台购买了一个“压力锅”，使用时“压力锅”爆炸，请问钱某有权向哪些主体要求承担赔偿责任?（ ）A钱某
B赵某
C中友商场
D乙厂
正确答案： A,B,D解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车，使用不到一个月，车身大梁断裂，经有关行政部门的认定为不合格的商品，到商场要求退货该商场无理拒绝。 该商场违反了什么法律规定？工商行政管理部门应如何处理？正确答案： 商场违法返了《消费者权益保护法》第四十八条：“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货”的规定。
工商行政管理部门应依据《消费者权益保护法》第五十条第七项“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品的数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的”这种情形，“由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得，处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。”这一规定来处理。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题李某在2005年2月份时从本市某商场购买了“南极”牌电冰箱一台，使用了3个月后，冰箱起火，李某损失7000多元。事发后，李某找到商场，商场同意赔偿了3000元，李某认为商场至少赔5000元。双方遂起纠纷，李某诉到法院。法院审理后认为：认定产品质量问题，应由技术监督部门出具鉴定书。但技术监督部门提出，该冰箱己烧毁，又无库存，无法鉴定。法院开庭，认为不能排除消费者使用不当造成冰箱起火的可能性，虽然冰箱没有合格证，但产品质量问题证据不足，驳回起诉。冰箱产品质量是否合格？为什么？正确答案： 根据《产品质量法》第15条的规定，产品或者其包装上的标识应当符合下列要求：
①必须有产品质量检验合格证明；
②必须有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址；
③凡根据产品的特点和使
用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，应当相应予以标明；
④限期使用的产品，应当标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
⑤对于由于使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当附有警示标志或者中文警示说明。在本案中冰箱没有检验合格证，当属不合格产品。解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题(2015，4单3)下列情形中的当事人，属于消费者的是 ( )A周某购买了一台吸尘器供自家使用
B甲企业购买办公家具供企业办公使用
C郑某购买一辆汽车从事客运经营
D某商场购买一次性纸杯供顾客品尝果汁使用
正确答案： C解析： 暂无解析