下列情形中损害了消费者公平交易权的是：A.王某在某商场购物时被旋转门夹伤B.钱某在某超市购买了30斤散装大米，回家后发现仅为28斤C.陈某在某商场购物，保安认为陈某偷窃，将陈某带到保安室询问D.李某在某商场购买了一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，要求退货，商场拒绝
题目
下列情形中损害了消费者公平交易权的是：
A.王某在某商场购物时被旋转门夹伤
B.钱某在某超市购买了30斤散装大米，回家后发现仅为28斤
C.陈某在某商场购物，保安认为陈某偷窃，将陈某带到保安室询问
D.李某在某商场购买了一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，要求退货，商场拒绝
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第1题：
下列行为损害了消费者的公平交易权的是：（ ）
A．王某在某超市购买了20斤散装大米，回家后发现仅为18斤
B．李某在某商场购物时被旋转门夹伤
C．陈某在某商场购买了一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，陈某要求退货，商场拒绝
D．赵某在某商场购物，保安认为赵某偷窃，将赵某带到保安室讯问
正确答案：A
《消费者权益保护法》第l0条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”该条规定了消费者的公平交易权，所以应选A选项。B选项中经营者侵害了消费者的安全保障权；C选项中经营者侵害了消费者的获取赔偿权；D选项中经营者侵害了消费者的受尊重权。 -
第2题：
消费者王某在商场购物时，被商场保安搜身，保安的行为侵犯了王某的（ ）。A.安全权
B.维护尊严权
C.求偿权
D.知情权答案：B解析：本题考查消费者的权利。维护尊严权是消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重，个人信息依法得到保护的权利。搜身侵犯了王某的维护尊严权。 -
第3题：
王某于商场购买日用品。在走出商场时，商场保安员李某认为其有盗窃嫌疑，故根据商场的规定，坚持要对王某进行搜身检查。王某不允许。李某与商场另一保安陈某强行对王某进行搜身，并搜出未付款的茶叶一盒。根据我国宪法和法律的规定，下列哪项说法错误 （ ）A.王某有盗窃行为，故商场保安对他的搜查是正当的
B.商场的规定不能作为对其搜身的依据
C.商场保安人员不具有搜身的权力
D.商场保安人员的行为侵犯了王某的人身自由答案：A解析：禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。 -
第4题：
某商场保安人员张某怀疑购物人李某偷窃商场商品，于是对李某的身体进行了搜查。张某涉嫌（）。
- A、非法搜查罪
- B、侮辱罪
- C、诽谤罪
正确答案:A -
第5题：
1997年5月，山东陈某去北京时，在北京某商场购买了一双由天津某皮鞋厂生产的皮鞋，价值人民币300元。同时，陈某还领取了商场发放的“包修、包换、包退”的三包质量卡。陈某回山东后，仅穿十天，此鞋鞋底断裂，不能再穿。陈某为此专程前往北京，找到店家要求退货。该商场承认皮鞋确实存在质量问题，同意调换，但同时还表示，目前商场无现货可换，商场将与生产厂家进行联系，请陈某暂回山东等侯结果。此后，陈某曾三次打电话查询此事，商场总以生产厂家没有回音为由，要求陈某继续等待。1998年3月，陈某再次赴北京找商场要求解决问题，商场仍给陈某同样答复。为此，陈某要求该商场退回购鞋款300元，并要求赔偿交通、误工费等人民币500元。本案应怎样处理？
正确答案: 北京某商场应当退回陈某购鞋款，并赔偿陈某由此而产生的合理费用。
《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”并且规定经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求退还货款和服务费用，或者以赔偿损失承担民事责任。
本案中，北京某百货商场与陈某约定了“三包”质量责任，但无故拖延，不履行应当承担的责任，违反了法律规定，给陈某造成了一定的损失，因此该商场应当依法承担退还货款和赔偿由此而产生的合理费用的民事责任。 -
第6题：
李某在商场购物后，在商场门口边上僻静处等人，碰巧商场悬挂的广告牌被风吹落，正好击中李某，造成李某受伤。李某觉得自己是因购物致伤，商场应对其负责，承担医疗费用，于是投诉到消协。工作人员小王受理后，组织调解。商场称：李某被击伤时，并没有在购物，是自己站位不当所致，责任不应由商场承担。小王对商场的说法表示支持。小王的处理当否？阐明理由。
正确答案:小王处理不当。《消法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。造成李某受伤的广告牌为商场悬挂，商场应承担悬挂不牢的责任。 -
第7题：
下列行为损害了消费者的公平交易权的是：（）
- A、王某在某超市购买了20斤散装大米，回家后发现仅为18斤
- B、李某在某商场购物时被旋转门夹伤
- C、陈某在某商场购买了一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，陈某要求退货，商场拒绝
- D、赵某在某商场购物，保安认为赵某偷窃，将赵某带到保安室讯问
正确答案:A -
第8题：
2007年5月，来自保定的陈某在北京某商场购买了一双由天津某皮鞋厂生产的皮鞋，价值人民币300元。购鞋的同时，陈某还领取了此商场发的“包修、包换、包退”的三包质量卡。陈某回保定后，穿上了这双新购得的皮鞋。仅穿十天，此鞋鞋底即告断裂。陈某为此专程前往北京，找到店家要求退货。该商场承认皮鞋确实存在质量问题，同意调换，但同时还表示，目前商场无现货可换，商场将与生产厂家进行联系，请陈某暂回保定等候该商场与生产厂家联系的结果。此后，陈某三次电话查询此事，商场方面总以生产厂家没有回音为由要求陈某继续等待。2008年3月，陈某再次赴北京找商场要求解决问题，商场仍给陈某以同样的答复。陈某遂向人民法院提出诉讼，要求该商场退回购鞋款300元，并要求赔偿交通、误工费等人民币500元。 法院应怎样判决？
正确答案:北京某商场应当退回陈某购鞋款，并赔偿陈某由此而产生的合理费用。
消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。并且规定经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求退还货款和服务费用，或者以赔偿损失等方法承担民事责任。
本案中，北京某百货商场与陈某约定了“三包”质量责任，但其无故拖延，不履行其应当承担的责任，违反了法律规定，给陈某造成了一定的损失，因此该商场应当依法承担退还货款和赔偿由此而产生的合理费用的民事责任。 -
第9题：
某日，王某到商场购物时，发现了数日前在某商场持枪抢劫作案的歹徒孙某。王某和商场保安人员一起将孙某扭送到公安机关。公安机关对孙某可以采取（）强制措施。
- A、拘传
- B、刑事拘留
- C、取保候审
- D、刑事传唤
正确答案:B -
第10题：
多选题关于精神损害赔偿的确定，下列说法正确的有（ ）。A毛豆豆2岁的时候被张某拐走，直至4岁方找回毛豆豆，毛豆豆的父母有权要求张某承担精神损害赔偿责任
B李某生前在当地是位德高望重的老人，李某去世后，杨某到处宣扬李某生前有一段婚外情，给李某的子女造成诸多困扰，经查，杨某所说系事实，李某的子女无权要求杨某承担精神损害赔偿
C陈某向赵某借款10万元，但是一直不还，赵某多次催要，陈某都告诉赵某钱被自己花掉了，要钱没有，要命一条。赵某的家人整日埋怨赵某，赵某为此事整日烦躁不安，痛苦异常，赵某有权要求陈某承担精神损害赔偿
D孙某在商场购物时，商场怀疑孙某有偷窃行为，商场扣留了孙某4个小时，孙某有权要求商场承担精神损害赔偿
正确答案： A,B解析：
A项，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿若干问题的解释》第2条规定，非法使被监护人脱离监护，导致亲子关系或者近亲属间的亲属关系遭受严重损害，监护人向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
B项，《关于确定民事侵权精神损害赔偿若干问题的解释》第3条第2项规定，自然人死亡后，非法披露、利用死者隐私，或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害死者隐私，其近亲属因此为遭受精神痛苦的，可以向人民法院起诉请求赔偿精神损害。
C项，根据第1条的规定，自然人仅能以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害。赵某因为陈某的违约行为导致的精神痛苦，不属于精神损害赔偿的范围。
D项，《关于确定民事侵权精神损害赔偿若干问题的解释》第1条第1款第3项规定，自然人因人格尊严权、人身自由权遭受非法侵害，有权向人民法院起诉请求赔偿精神损害。商场对孙某非法扣留，构成对孙某人身自由的侵权，孙某有权主张精神损害赔偿。 -
第11题：
单选题消费者王某在商场购物时，被商场保安搜身，保安的行为侵犯了王某的（ ）。A安全权
B受尊重权
C求偿权
D知情权
正确答案： A解析： -
第12题：
问答题1997年5月，山东陈某去北京时，在北京某商场购买了一双由天津某皮鞋厂生产的皮鞋，价值人民币300元。同时，陈某还领取了商场发放的“包修、包换、包退”的三包质量卡。陈某回山东后，仅穿十天，此鞋鞋底断裂，不能再穿。陈某为此专程前往北京，找到店家要求退货。该商场承认皮鞋确实存在质量问题，同意调换，但同时还表示，目前商场无现货可换，商场将与生产厂家进行联系，请陈某暂回山东等侯结果。此后，陈某曾三次打电话查询此事，商场总以生产厂家没有回音为由，要求陈某继续等待。1998年3月，陈某再次赴北京找商场要求解决问题，商场仍给陈某同样答复。为此，陈某要求该商场退回购鞋款300元，并要求赔偿交通、误工费等人民币500元。本案应怎样处理？正确答案： 北京某商场应当退回陈某购鞋款，并赔偿陈某由此而产生的合理费用。
《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”并且规定经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求退还货款和服务费用，或者以赔偿损失承担民事责任。
本案中，北京某百货商场与陈某约定了“三包”质量责任，但无故拖延，不履行应当承担的责任，违反了法律规定，给陈某造成了一定的损失，因此该商场应当依法承担退还货款和赔偿由此而产生的合理费用的民事责任。解析： 暂无解析 -
第13题：
以下说法正确的是：A:毛豆豆2岁的时候被张某拐走，直至4岁方找回毛豆豆，毛豆豆的父母有权要求张某承担精神损害赔偿责任
B:李某生前在当地是位德高望重的老人，李某去世后，杨某到处宣扬李某生前有一段婚外情，给李某的子女造成诸多困扰，经查，杨某所说系事实，李某的子女有权要求杨某承担精神损害赔偿
C:陈某向赵某借款10万元，但是一直不还，赵某多次催要，陈某都告诉赵某钱被自己花掉了，要钱没有，要命一条。赵某的家人整日埋怨赵某，赵某为此事整日烦躁不安，痛苦异常，赵某有权要求陈某承担精神损害赔偿
D:孙某在商场购物时，商场怀疑孙某有偷窃行为，商场扣留了孙某4个小时，孙某有权要求商场承担精神损害赔偿答案：A,B,D解析：《关于确定民事侵权精神损害赔偿若干问题的解释》第1条规定，侵害自然人人身自由权的，受害人有权要求精神损害赔偿，所以D选项正确。第2条规定：“非法使被监护人脱离监护，导致亲子关系或者近亲属间的亲属关系遭受严重损害，监护人向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。”A选项中张某侵害了毛豆豆与父母之间的亲权，因此毛豆豆的父母有权要求张某承担精神损害赔偿，所以A选项正确。依第3条的规定，B选项中杨某非法披露死者李某的隐私，李某的子女遭受精神痛苦，因此有权要求杨某承担精神损害赔偿，所以B选项正确。赵某因为陈某的违约行为导致的精神痛苦，按照我国现行法律和司法解释的规定，不属于精神损害赔偿的范围，所以C选项不正确。 -
第14题：
游客张某在商场购物时，因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式，在结账时被商场服务员认定是商场的商品，张某与商场工作人员发生争执为查清事实真相，商场保安可将张某拘禁起来进行调查。答案：错解析： -
第15题：
孙某在商场购物时，被正在追小偷的商场保安王某撞伤。孙某的损害应由( )。A.商场承担全部责任
B.王某承担全部责任
C.商场与王某承担连带责任
D.商场与王某承担按份责任答案：A解析：根据《侵权责任法》第34条第1款的规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本题中，王某是商场的保安，职责是保卫商场安全，其抓小偷的行为是执行工作任务，王某是商场的工作人员，在执行工作任务时造成孙某损害，应当由用人单位即商场承担侵权责任，A选项正确，B选项错误。王某不承担责任，既不与商场承担连带责任，也不承担按份责任，C、D选项错误。 -
第16题：
陈某于2012年3月1日从某商场食品，陈某食用后身体不适，就医不愈花费巨大。2012年4月，陈某多次交涉无果将商场诉至法院。下列哪些说法是正确的？（）
- A、陈某可以要求商场承担违约责任
- B、 陈某可以要求商场承担侵权责任
- C、 陈某可以要求商场承担缔约过失责任
- D、 陈某可以要求撤销合同
正确答案:A,B,D -
第17题：
王某在商场购物时，丢失手表一块。商场工作人员拾得后，即交给公安部门。王某未能在期限内前去认领，公安部门即依有关规定将手表交寄卖商店出售。张某从寄卖商店买得手表后，将其送给女友杜某。杜某在一次公园旅游中该手表被一小偷偷去，小偷在路边将这块表以低价格卖给下夜班回家路上的工人陈某。这块手表应归（）。
- A、王某所有
- B、张某所有
- C、杜某所有
- D、陈某所有
正确答案:C -
第18题：
2004年4月23日，消费者陈某在某商场超市购买两袋散装肉馅，交款时因售货员发现其中一袋上面没有价签，商场保安怀疑陈某有偷盗行为。陈某称自己根本没有注意到没有价签，可能是售货员忘记贴了或者粘贴不牢无意中脱落。保安不听陈某的解释，竟对其实施恐吓、侮辱行为，非法限制其人身自由达两个小时。陈某于是向某市工商局申诉，并要求工商部门对该商场的行为依法进行处罚，某市工商局经立案调查，认定陈某所述情况属实，商场的行为构成违法。该商场的行为是否应当受到行政处罚？依据是什么？
正确答案:该商场无端怀疑陈某有偷盗行为，并对陈某实施恐吓、侮辱行为，非法限制其人身自由达两个小时，是较为严重的侵害消费者人格尊严和侵犯消费者人身自由的行为，应当受到行政处罚，其法律依据是《消费者权益保护法》第五十条之规定。根据该条规定，某市工商局可以对该商场处以一万元以下的罚款。 -
第19题：
下列关于抢劫罪说法正确的有（）。
- A、陈某送快递到李某家中，见李某桌上放着钱包，临时起意将钱包拿走。李某发现钱包不见后抓住陈某，陈某将李某打晕后逃跑。陈某构成抢劫罪
- B、朱某进入宋某家中盗窃后离开。刚出房间大门，被回家的宋某撞上。宋某欲抓住朱某，朱某一脚将宋某从楼梯上踢倒后逃跑。朱某构成抢劫罪
- C、谢某扒窃陶某时未遂。陶某抓住谢某一只手，并大叫“小偷”。谢某将陶某打倒后逃跑。谢某构成抢劫罪
- D、董某、刘某共谋盗窃，董某进入商场盗窃，刘某在外望风。董某被商场保安发现后将保安打晕后逃跑。董某、刘某构成抢劫罪
正确答案:A,B,C -
第20题：
消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列的处理方法不正确的是（）。
- A、该商场认为购物小票上已经注明“一经售出，概不退换”，因此拒绝退货
- B、该商场认为该产品经过修理能达到合格，因此拒绝退货
- C、该商场按照消费者的要求无条件负责退货
- D、该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
正确答案:A,B,D -
第21题：
问答题2004年4月23日，消费者陈某在某商场超市购买两袋散装肉馅，交款时因售货员发现其中一袋上面没有价签，商场保安怀疑陈某有偷盗行为。陈某称自己根本没有注意到没有价签，可能是售货员忘记贴了或者粘贴不牢无意中脱落。保安不听陈某的解释，竟对其实施恐吓、侮辱行为，非法限制其人身自由达两个小时。陈某于是向某市工商局申诉，并要求工商部门对该商场的行为依法进行处罚，某市工商局经立案调查，认定陈某所述情况属实，商场的行为构成违法。商场的行为侵害了陈某的哪些权利，陈某要求商场赔礼道歉的主张是否应当得到支持？商场应对陈某承担哪些法律责任？正确答案： 商场的行为侵害了陈某的人格尊严，并且侵犯了陈某的人身自由。陈某要求商场赔礼道歉的主张于法有据，应该得到支持。根据《消费者权益保护法》第四十三条之规定，商场应当对陈某承担“停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失”的法律责任。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题某商场保安人员张某怀疑购物人李某偷窃商场商品，于是对李某的身体进行了搜查。张某涉嫌（）。A非法搜查罪
B侮辱罪
C诽谤罪
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题陈某于2012年3月1日从某商场食品，陈某食用后身体不适，就医不愈花费巨大。2012年4月，陈某多次交涉无果将商场诉至法院。下列哪些说法是正确的？（）A陈某可以要求商场承担违约责任
B陈某可以要求商场承担侵权责任
C陈某可以要求商场承担缔约过失责任
D陈某可以要求撤销合同
正确答案： C,B解析： 暂无解析