服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。A、无形性B、不可分离性C、异质性D、不可储存性

题目

服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。

  • A、无形性
  • B、不可分离性
  • C、异质性
  • D、不可储存性
相似考题

1.服务的最根本的特征是()。A.无形性B.不可分离性C.差别信D.不可储存性

2.旅游企业无法把没有销售的“存货”留给将来。这句话体现了旅游服务的()。A.不可分离性特征B.异质性特征C.无形性特征D.不可储存性特征

3.服务的特性A. 无形性/不可感知性B. 可储存性C. 不可分离性D. 异质性

4.()是服务最根本的特征。A、无形性B、不可分离性C、差别性D、不可储存性

参考答案和解析
正确答案:D
更多“服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。A、无形性B、不可分离性C、异质性D、不可储存性”相关问题

  • 第1题：

    下列不属于服务产品特征的是（ ）。

    A.无形性
    B.不可分离性
    C.同质性
    D.不可储存性

    答案：C
    解析：
    本题考查服务产品分销渠道的构建。服务产品的特征：无形性、不可分离性、差异性、不可储存性、所有权的不可转让性。

  • 第2题：

    服务产品的基本特性可归纳为()。

    A:无形性
    B:所有权的可转让性
    C:不可分离性
    D:差异性
    E:不可储存性

    答案：A,C,D,E
    解析：
    服务产品是指一方能够向另一方提供的任何一项活动和利益，它本质上是无形的，并且不产生对任何东西的所有权，它的产生可能与实际产品有关，也可能无关。根据服务产品的概念，人们一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：①无形性；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤所有权的不可转让性。

  • 第3题：

    与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）

    A. 无形性，不可分离性，异质性，易消失性
    B. 无形性，可分离性，异质性，易消失性
    C. 有形性，过程性，异质性，易消失性
    D. 无形性，过程性，异质性，易消失性

    答案：A
    解析：
    分析：服务的特性无形性：通常是一种行为，无法像有形产品一样展示给客户。不可分离性：服务不能像有形产品一样能够事先生产，服务的生产与消费往往同时进行而不可分割。异质性：服务的提供常会因人、因时、因地而发生变化。易消失性：服务无法储存，产能缺乏?单性，对于需求变动无法通过存货调节。

  • 第4题：

    服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、异质性
    • D、不可储存性

    正确答案:D

  • 第5题：

    国际服务贸易标的具有（）、不可分离性、异质性、不可储存性等特点。


    正确答案:无形性

  • 第6题：

    旅游服务区别于一般服务产品的重要特征是其（）

    • A、无形性
    • B、异质性
    • C、综合性
    • D、生产消费不可分离性

    正确答案:C

  • 第7题：

    以下哪个不属于服务具有的特征？（）

    • A、无形
    • B、不可分离性
    • C、一致性
    • D、不可储存

    正确答案:C

  • 第8题：

    服务一般是即时生产、即时消费，体现了服务特征的（）

    • A、不可储存性
    • B、不可分离性
    • C、差别性
    • D、无形性

    正确答案:A

  • 第9题：

    下列选项中，哪一项属于服务的特性（）。

    • A、可储存性
    • B、可分离性
    • C、无形性
    • D、不可变性

    正确答案:C

  • 第10题：

    多选题
    服务作为一种特殊的产品有（）特征。
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    易变性

    D

    易转售性

    E

    易消失性


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下哪个不属于服务具有的特征？（）
    A

    无形

    B

    不可分离性

    C

    一致性

    D

    不可储存


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    服务产品的基本特性可归纳为（　　）。
    A

    无形性

    B

    所有权的可转让性

    C

    不可分离性

    D

    差异性

    E

    不可储存性


    正确答案： B,A
    解析：
    服务产品是指一方能够向另一方提供的任何一项活动和利益，它本质上是无形的，并且不产生对任何东西的所有权，它的产生可能与实际产品有关，也可能无关。根据服务产品的概念，一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：①无形性；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤所有权的不可转让性。

  • 第13题：

    服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定指的是服务产品的()特征。

    A:不可分离性
    B:差异性
    C:不可储存性
    D:无形性

    答案：B
    解析：
    根据服务产品的概念，一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：①无形性；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤所有权的不可转让性。其中，差异性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。

  • 第14题：

    与有形产品相比，服务的独有特性不包含（ ）。

    A. 无形性
    B. 不可分离性
    C. 异质性
    D. 不易消失性

    答案：D
    解析：
    服务与有形产品相比独有的特点：无形性、不可分离性、异质性、易消失性，D选项是不易消失性所以选D

  • 第15题：

    服务的质量特性包括：（）。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、同步性
    • D、异质性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    服务贸易的主要特征是（）

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、不可储存性
    • D、差异性

    正确答案:A

  • 第17题：

    服务作为一种特殊的产品有（）特征。

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、易变性
    • D、易转售性
    • E、易消失性

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题：

    服务的最根本的特征是（）。

    • A、不可储存性
    • B、差异性
    • C、不可分离性
    • D、无形性

    正确答案:D

  • 第19题：

    服务产品的（）特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、易逝性
    • D、需求不稳定性
    • E、不可分离性

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    服务的最根本的特征是：（）

    • A、无形性
    • B、不可分离性
    • C、差别信
    • D、不可储存性

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（　　）。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    不可分离性


    正确答案： B
    解析：
    服务因时间、企业和个人的不同而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题。主要表现在：①服务不易标准化、规范化；②服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大；③服务品牌较难树立。

  • 第22题：

    单选题
    服务贸易的主要特征是（）
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    不可储存性

    D

    差异性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    旅游服务区别于一般服务产品的重要特征是其（）
    A

    无形性

    B

    异质性

    C

    综合性

    D

    生产消费不可分离性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    服务产品无法保留.转售及退还的特性是属于服务的（）特征。
    A

    无形性

    B

    不可分离性

    C

    异质性

    D

    不可储存性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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