反问劝导法,可以在面对对方的过分要求时使用,通过提出一连串的问题,这一连串的问题足以使对方明白你不是一个可以任人欺骗的笨蛋。不论对方是否回答者一连串问题,总之,你让他明白他提的要求太过分这一 目标达到就行了。
第1题:
A.不要提出含有敌意的问题,一旦问题含有敌意,就会损害双方的关系,最终会影响交易的成功
B.不应该提问有关对方个人生活、工作的问题,这对大多数国家与地区的人来讲是一种习惯,如对方的收入、家庭情况、女士或太太的年龄等
C.有关对方品质的问题,例如,指责对方在某个问题上不够诚实等
D.不应提出涉及对方国家或地区的政党、宗教方面的问题
第2题:
A.可以提一连串问题,让对方不经意之间回答
B.为了促使谈判深入,可以采用一些选择性的问题
C.谈判中的提问是一个试探对方的过程
D.可以提一些有利于总结双方思路的问题
第3题:
在倾听时不应该()。
第4题:
发出方通过反馈()
第5题:
为了使对方有效地接受己方的报价,可以对报价作主动评论,让对方更明白己方的立场。
第6题:
以下关于对付投石问路的方法,描述正确的有()。
第7题:
处理时一定树立“()”的思想:处理时不能本能的为自己辩护,要让对方知道你确实在听,简要地重述对方的问题,并应感谢对方提出了意见,问他是否还有不满意的地方。
第8题:
约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。
第9题:
缄口不言
转变话题
以雄辩震慑对方
反问
第10题:
对
错
第11题:
用来澄清问题
确保对方明白其意
鼓励对方
总结或检验所说
第12题:
(难度:中等)如果你告诉对方,你必须把谈判结果向更高权威汇报时,你的谈判对手就会付出更大的努力,因为他知道他必须提出一个能够让你说服你上司的合理理由。
答案:(yes)
第13题:
A.局限式回答
B.含混式回答
C.反问式回答
D.转换式回答
第14题:
你正在忙于工作,有同事向你请教一个技术问题。你会( )。
A.马上停下自己的手头工作,帮助他
B.告诉对方,等自己忙完了自己的事情再去帮助他
C.告诉对方.等自己下班后再去帮助他
D.边做自己的工作,边指导对方
第15题:
正确的反馈通常包含哪些部分()
第16题:
他人打电话找你的同事而他正好不在,你既可以告诉对方他不在,也可以告诉对方他的行踪。
第17题:
你在躲避别人问题时,可以采取什么方式?()
第18题:
谈判中,你应该怎样观察对方?()
第19题:
在沟通过程中,换位思考能让对方感觉到对他的尊重,也会让他在沟通中逐渐尊重你。
第20题:
初始…转换…条件
条件…中间…目标
初始…中间…目标
转换…中间…目标
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
当对方一出口,马上明白他的意思
一看对方的表情就明白他的意思
不等对方说完就明白他的意思
根据他所说、所做的下结论