甲方：“你们提出的每台1700元，确实让我们感到难以接受，如果你们有诚意成交，能否每台降低300元？”乙方：“你们提出的要求实在令人为难，一年来我们对进货的600多位客户都是这个价格，要是这次单独破例 给你们调价，以后与其他客户的生意就难做了。很抱歉，我们每台1700元的价格不贵，不能再减价了。”乙方拒绝甲方的要求用的是什么技巧（）A、 以理服人B、 不开先例C、 价格陷阱D、 故布疑阵

题目

甲方：“你们提出的每台1700元，确实让我们感到难以接受，如果你们有诚意成交，能否每台降低300元？”乙方：“你们提出的要求实在令人为难，一年来我们对进货的600多位客户都是这个价格，要是这次单独破例 给你们调价，以后与其他客户的生意就难做了。很抱歉，我们每台1700元的价格不贵，不能再减价了。”乙方拒绝甲方的要求用的是什么技巧（）

  • A、 以理服人
  • B、 不开先例
  • C、 价格陷阱
  • D、 故布疑阵
相似考题

1.甲方:“你们提出的每台1700元,确实让我们感到难以接受,如果你们有诚意成交,能否每台降低300元?”乙方:“你们提出的要求实在令人为难,一年来我们对进货的600多位客户都是这个价格,要是这次单独破例给你们调价,以后与其他客户的生意就难做了。很抱歉,我们每台1700元的价格不贵,不能再减价了。”乙方拒绝甲方的要求用的是什么技巧()。A、以理服人B、不开先例C、价格陷阱D、故布疑阵

2.施工合同乙方必须按批准的进度计划组织施工,接受甲方代表对进度的检查和监督.如果工程实际进展与进度计划不符时,()。A、乙方应自己提出修改措施并执行B、乙方应自己提出修改措施,报甲方代表批准后执行C、乙方应按甲方代表的要求提出改进措施,不必报甲方代表批准后执行D、乙方应按甲方代表的要求提出改进措施,报甲方代表批准后执行

3.在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是（　　）。A.“你们对孩子有许多不满，目前你们最想解决的是什么?” B.“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”。 C.“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的?” D.“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办?”

4.感谢你们 5 月 15 日的发盘,但我们必须指出你们地区的其他供应商给了我们更加有吸引力的报价,价格比你方低 10——15%。(中译英)

更多“甲方：“你们提出的每台1700元，确实让我们感到难以接受，如果你们有诚意成交，能否每台降低300元？”乙方：“你们提出的要求实在令人为难，一年来我们对进货的600多位客户都是这个价格，要是这次单独破例 给你们调价，以后与其他客户的生意就难做了。很抱歉，我们每台1700元的价格不贵，不能再减价了。”乙方拒绝甲方的要求用的是什么技巧（）A、 以理服人B、 不开先例C、 价格陷阱D、 故布疑阵”相关问题

  • 第1题：

    在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是()。

    A:你们对孩子有许多不满，目前你们最容易解决的是什么
    B:你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始
    C:你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的
    D:你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办

    答案：B
    解析：
    考点：聚焦技巧。

  • 第2题：

    我们用你们的装修之后我们客户是不是什么都不用买了，如果要买买哪先？


    正确答案: 对于我们装修所包含的部分，比如说：地板、橱柜、门及门套等您就不用买了。但是套餐也不是万能的，比如说家电、灯具等东西你还是要花钱买的。只是你要买的东西比较少。再说了，装修是一件包含非常广的事，装修公司不可能让您什么都不买，任何一家公司都做不到，包括我们公司！

  • 第3题：

    如果合同约定钢材价格按当期（甲方认可）的购买价结算，工程完成了，甲方也签字认可，但建设厅的当年的调价文件中钢材价格比当期购买价格低，请问能否要求甲方按当期价格结算？如果甲方坚持要用建委当年的调价文件怎么办？


    正确答案:可以要求甲方按当期价格结算（前提是要拿出甲方认可的证据），理由是合同签订时钢材的价格是按当期的购买价结算，并且有甲方的认可，虽然建设厅当年的调价文件中的钢材价格比当期购买价格低，但也不能按照这个调价文件来计算钢材的价格，理由是《合同法》第八条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。”如果，该合同不存在可变更、撤消的情况，双方当时人就应该严格履行合同约定的义务。

  • 第4题：

    客户对我们的产品提出价格过高，可能说明（）。

    • A、对产品感兴趣
    • B、对其他方面是满意的
    • C、解释好价格可能会成交
    • D、客户会因为价格高拒绝购买

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    某水果批发商（简称甲方）曾向南方某县水果供应点（简称乙方）购买过荔枝。因该县荔枝质量好，价格便宜，投入市场后销售很好。甲方又向乙方传真购买荔枝10吨的合同。随后甲方担心乙方不继续供货，在发出传真一周后又向乙方寄去一封挂号信，信中除了提出再多购买5吨荔枝外，又提出双方在协商的基础上签订合同确认书。在挂号信寄出后的第二天，乙方收到甲方的传真，并同意按甲方传真中的条件供货10吨。挂号信及确认书一事双方没有再提及。不久，因供求关系变化，荔枝跌价，甲方要求其订购的荔枝价格也要下调5%，否则不收货。乙方没理睬甲方的要求，按原约定送来荔枝15吨。甲方要求按下调的价格支付货款，乙方不同意，认为自己按合同履行义务，对方也应当按合同支付价款。双方协商不成，诉至法院。 法院在核查事实时发现，乙方在收到甲方要求签订合同确认书之前已经发出同意供货10吨传真，故判决10吨荔枝按旧价格执行，后5吨荔枝通过当事人和解，按甲方提出的价格执行。结合案例分析：法院的处理正确吗？为什么？


    正确答案:法院的处理正确。因为前10吨荔枝在甲方提出签订确认书之前乙方已经承诺供货，而且该承诺在甲方的建议到达受要约人（乙方）之前已经到达要约人（甲方），因此签订合同确认书的建议不能生效，但甲乙双方买卖10吨荔枝的合同成立，所以10吨荔枝按原合同价格执行。后5吨荔枝买卖合同是在提出签订确认书时提出的，对此乙方没有做出承诺，合同自然没有成立。当事人通过和解自行解决后5吨荔枝的问题，因没有损害国家和他人的合法利益，法院尊重当事人协商的结果。

  • 第6题：

    提出某个含糊不清而又不太重的问题加以讨论；将一个本来很简单的问题复杂；提供一些详细琐碎的资料，使之成为对方的负担，是描述的是哪一种谈判技巧（）。

    • A、不开先例技巧
    • B、故布疑阵技巧
    • C、最后出价技巧
    • D、价格陷阱技巧

    正确答案:B

  • 第7题：

    一天晚上10：30某饭店中餐厅来了两位行色匆匆的客人，要求服务员立刻为他们点菜，并说他们还没有吃晚饭，很饿。服务员小陈立刻说道：我们早就过了下班时间了，请你们自己想办法解决吧。客人再次请求说：我们就是住店客人，忙了一天，很饿也很累了，请你们再辛苦一下。小陈却说：我们也下班了啊，我们也很累了，时间到了，请你们离开。客人此刻十分生气，大声说：我们要投诉你，并以后再也不来这个饭店消费了。闻讯赶来的餐厅经理立刻向客人表示歉意，了解情况后，立刻向两位客人说道：这个餐厅的确过了营业时间了，但是我们餐厅有房内用餐服务，我建议你们可以现在点菜，做好后送到你们房间，不知道你们是否同意？这样你们也先可以回房间休息几分钟。客人听了立刻接受了，并向经理说：那就太好了，谢谢你！请分析此案例回答下面问题：如客人直接订餐，应在多长时间内将客人所订餐食送到房间？


    正确答案:15分钟

  • 第8题：

    甲方与乙方订立一份买卖合同，合同约定由乙方向甲方提供一批办公家具。乙方按期交货，甲验收时，发现该批家具有严重的质量问题。于是甲方以乙方违约，无法实现合同目的为由提出解除合同。合同解除后，甲方可以主张的权利有（）。

    • A、要求恢复原状
    • B、要求退货
    • C、要求乙方赔偿
    • D、要求乙方重新修理或更换

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    单选题
    女：你们的产品确实挺好的，只是价钱上能不能再便宜些？男：你们想要多少？如果数量多的话，价格当然可以再商量。问：男的是什么意思？
    A

    质量非常好

    B

    以后再说吧

    C

    价格可以再谈

    D

    现在没有产品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    这套沙发颜色简单明亮，你们既然喜欢简约的风格，那我觉得这个颜色很合适。而且这一套价格也不贵，如果你们今天要订我还能给你们再优惠一些。（　　）
    A

    这套沙发颜色很古典

    B

    这个已经是最低的价格了

    C

    这套沙发款式简约、价格优惠

    D

    没有比这套沙发更便宜的了


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    提出某个含糊不清而又不太重的问题加以讨论；将一个本来很简单的问题复杂；提供一些详细琐碎的资料，使之成为对方的负担，是描述的是哪一种谈判技巧（）。
    A

    不开先例技巧

    B

    故布疑阵技巧

    C

    最后出价技巧

    D

    价格陷阱技巧


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    女：我们上次送来的产品，您认为怎么样？男：你们的产品质量还不错，但是价格的提高让我们无法接受，所以还要再考虑一下。问：男的主要是什么意思？
    A

    质量不好

    B

    价格太高

    C

    产品太旧

    D

    自己不需要


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在倾听了一对夫妻对孩子的许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。下列回应中，正确的是（　　）。

    A.“你们对孩子有许多不满，目前你们最容易解决的是什么”
    B.“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始。”
    C.“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的”
    D.“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决，你们认为该怎么办”

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    客户对交尾款有异议时：  A顾客：你们的尾款能否等到安装后再交？  B顾客：我买了那么多产品，人家都是到我家经我验收后才付的尾款， 你们这样做是不对的？ C顾客：为什么你们要付清款才安装，别的品牌安装后才付款，如果你们有质量问题怎么办？


    正确答案: A导购：很抱歉，是这样的。我们的流程有些麻烦必须是款到帐后财务才能盖章出货，您付清尾款后我好提前为您预约安装日期，不要耽误咱们的安装时间，您说是不是？并在安装后会给您出具诗尼曼全国统一质保卡，享受五年质保，终身维修，您不用担心安装后有同题没人解决的现象。所以呢，无论售前、售中还是售后，都会层层把关，责任到人，请您放心。
    B导购：您好希望您能谅解，因为我们的衣柜都是量身定做，是无法退厂再使用的，不止整体衣柜行业是这样操作的，其他量身订做的产品都一样，xx品牌在订货时客户就要交清全部货款人家才给订货安装，可是他们依然走势很好。您说这是为什么呢？ 一句话，咱们的产品质量让您放心，这么大的一个品牌会仅仅因为收不回全款就不为您做售后服务吗？ 相比之下，我们更注重的是客户的口碑，所以请您放心。
    C导购：我们的品牌成立（2003年成立）已有X年历史，在全国有300多家专卖店，诚信是我们经管是首要宗旨，我们不会因为您一个单来破坏我们整个品牌的形象。我们既然接了您的单，就会对您负责到底，不像一些品牌，当时安装是没问题，但以后出问题就不理您，您的柜子要用很长时间的， 所以建议还是选一个负责任的品牌比较好。

  • 第15题：

    很挑剔的客户经常不是说车辆没有清洁干净，就是说某某地方没有修好。他想告诉我们什么？（）

    • A、你们的维修质量太差了
    • B、你们的服务水平太差了
    • C、你们洗车的技术太差了
    • D、我认为你们的工作并没有达到专业水准

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列用语中，符合交流学习、联系工作礼仪的是（）。

    • A、你们这项工作还应该再改进
    • B、你们的经验对我们很有启发
    • C、不过，这项工作我们做得比你们好
    • D、你们的经验对我们意义不大

    正确答案:B

  • 第17题：

    永明机床厂生产的某种产品每台成本25万元，其中变动成本为17万元，固定成本为8万元，售价为28万元。现有某客户提出要求，按每台22万元的价格订购5台。对于这项生意该厂应持的态度是（）

    • A、订购价格低于生产成本，不能接受
    • B、订购价格远低于通常售价，不接受
    • C、订购价高于直接成本，尽管生产任务已很紧，也应接受订货
    • D、生产任务不足时，可考虑接受订货，否则应拒绝接受此订货

    正确答案:D

  • 第18题：

    一天晚上10：30某饭店中餐厅来了两位行色匆匆的客人，要求服务员立刻为他们点菜，并说他们还没有吃晚饭，很饿。服务员小陈立刻说道：我们早就过了下班时间了，请你们自己想办法解决吧。客人再次请求说：我们就是住店客人，忙了一天，很饿也很累了，请你们再辛苦一下。小陈却说：我们也下班了啊，我们也很累了，时间到了，请你们离开。客人此刻十分生气，大声说：我们要投诉你，并以后再也不来这个饭店消费了。闻讯赶来的餐厅经理立刻向客人表示歉意，了解情况后，立刻向两位客人说道：这个餐厅的确过了营业时间了，但是我们餐厅有房内用餐服务，我建议你们可以现在点菜，做好后送到你们房间，不知道你们是否同意？这样你们也先可以回房间休息几分钟。客人听了立刻接受了，并向经理说：那就太好了，谢谢你！请分析此案例回答下面问题：住店宾客预订房内用餐有几种方式？


    正确答案:一是早餐门把手菜单预订，二是通过电话订餐

  • 第19题：

    “世界是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的。”这是毛泽东在北大发表讲话时提出的。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    问答题
    一天晚上10：30某饭店中餐厅来了两位行色匆匆的客人，要求服务员立刻为他们点菜，并说他们还没有吃晚饭，很饿。服务员小陈立刻说道：我们早就过了下班时间了，请你们自己想办法解决吧。客人再次请求说：我们就是住店客人，忙了一天，很饿也很累了，请你们再辛苦一下。小陈却说：我们也下班了啊，我们也很累了，时间到了，请你们离开。客人此刻十分生气，大声说：我们要投诉你，并以后再也不来这个饭店消费了。闻讯赶来的餐厅经理立刻向客人表示歉意，了解情况后，立刻向两位客人说道：这个餐厅的确过了营业时间了，但是我们餐厅有房内用餐服务，我建议你们可以现在点菜，做好后送到你们房间，不知道你们是否同意？这样你们也先可以回房间休息几分钟。客人听了立刻接受了，并向经理说：那就太好了，谢谢你！请分析此案例回答下面问题：小陈的语言表达十分不礼貌，作为饭店工作人员语言有何要求？

    正确答案： 首先应当熟记和掌握部门的专业用语和常用的饭店服务用语；其次要熟练的掌握礼貌用语。；要掌握一门外语，特别是英语，才能为更多客人服务。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    如果合同约定钢材价格按当期（甲方认可）的购买价结算，工程完成了，甲方也签字认可，但建设厅的当年的调价文件中钢材价格比当期购买价格低，请问能否要求甲方按当期价格结算？如果甲方坚持要用建委当年的调价文件怎么办？

    正确答案： 可以要求甲方按当期价格结算（前提是要拿出甲方认可的证据），理由是合同签订时钢材的价格是按当期的购买价结算，并且有甲方的认可，虽然建设厅当年的调价文件中的钢材价格比当期购买价格低，但也不能按照这个调价文件来计算钢材的价格，理由是《合同法》第八条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。”如果，该合同不存在可变更、撤消的情况，双方当时人就应该严格履行合同约定的义务。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在（）方面产生了异议。
    A

    需要

    B

    需求

    C

    交换

    D

    价格


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    我们用你们的装修之后我们客户是不是什么都不用买了，如果要买买哪先？

    正确答案： 对于我们装修所包含的部分，比如说：地板、橱柜、门及门套等您就不用买了。但是套餐也不是万能的，比如说家电、灯具等东西你还是要花钱买的。只是你要买的东西比较少。再说了，装修是一件包含非常广的事，装修公司不可能让您什么都不买，任何一家公司都做不到，包括我们公司！
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    甲方：“你们提出的每台1700元，确实让我们感到难以接受，如果你们有诚意成交，能否每台降低300元？”乙方：“你们提出的要求实在令人为难，一年来我们对进货的600多位客户都是这个价格，要是这次单独破例 给你们调价，以后与其他客户的生意就难做了。很抱歉，我们每台1700元的价格不贵，不能再减价了。”乙方拒绝甲方的要求用的是什么技巧（）
    A

     以理服人

    B

     不开先例

    C

     价格陷阱

    D

     故布疑阵


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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