在国际服务外包中，何为“服务外包企业”？服务外包有哪四个特点？

题目

在国际服务外包中，何为“服务外包企业”？服务外包有哪四个特点？

相似考题

1.根据服务外包动机,将服务外包分为策略性外包、战略性外包和服务项目外包。()此题为判断题(对，错)。

2.不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）A、IT服务外包通用要求B、IT服务外包专项规范C、IT服务外包业务规范D、IT服务外包专项要求

3.下面有关服务外包说法正确的是（）A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包

4.物业服务的管理模式有()。A:单项或多项后勤服务工作外包B:将整体服务工作全面委托物业服务企业实施C:劳务人员外包D:管理与服务同外包E:将整体管理工作全面委托物业服务企业实施

更多“在国际服务外包中，何为“服务外包企业”？服务外包有哪四个特点？”相关问题

  • 第1题：

    按服务外包供应商地理分布状况划分（）

    • A、境内服务外包.
    • B、近岸服务外包.
    • C、全球服务外包
    • D、离岸服务外包.

    正确答案:A,B,D

  • 第2题：

    作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体，它们既是最大的（）又是颇有实力的（）。

    • A、潜在服务外包市场.
    • B、服务外包接包国
    • C、外包服务提供商.
    • D、服务外包发包国

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    什么是服务外包和服务外包企业？


    正确答案:服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接该业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
    服务外包企业是指其与服务外包发包商签订中长期服务合同，承接服务外包业务的企业。

  • 第4题：

    试分析我国为什么要承接国际服务外包，承接国际服务外包的机遇、挑战及对策。


    正确答案: 特点：1.中国服务外包规模较小
    2.中国具有劳动力成本优势，但人力资源结构不合理
    3.服务外包层次低，领域狭小
    4.地区分布不均衡 。
    机遇： 1.政府政策的大力支持
    2.我国承接国际服务外包具有劳动力成本优势
    3.基础雄厚的制造业为我国承接生产性服务外包奠定了坚实基础
    4.我国承接国服务外包有一定区位优势
    5.IT基础设施的离岸外包发展前景广阔。
    挑战：1.人才瓶颈
    2.企业规模小，竞争力不强
    3.知识产权保护措施不完善
    4.外包企业品牌知名度低，缺乏行业协会的力量
    5.国际客户资源较少
    6.法规及政策支持不力。
    措施：1）提高对服务外包行业重要性认识
    2）制定和完善相关政策和法律法规
    3）促进国际合作、提升本土服务外包能力
    4）推动IT运营模式的转变和创新
    5）创建中国外包的国际品牌
    6）加强服务外包人才的培养
    7）有效利用中国自身优势

  • 第5题：

    在国际服务合作中，什么是“外包”，其优点主要有哪四点？


    正确答案: 服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动优点：通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。

  • 第6题：

    中国联通呼叫中心业务包括的种类是（）

    • A、全座席业务外包服务
    • B、人员外包服务
    • C、平台外包服务
    • D、座席外包服务
    • E、增值类服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（）业务外包的方式。

    • A、研发外包
    • B、生产外包
    • C、脑力资源外包
    • D、应用服务外包

    正确答案:D

  • 第8题：

    医药和生物技术研发和测试外包服务属于（）

    • A、技术性知识流程外包服务
    • B、信息技术研发服务外包
    • C、信息系统运营维护外包
    • D、技术性业务流程外包服务

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    许多企业已经普遍将信息系统业务，在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商（ASP），由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属于（）业务外包的方式。
    A

    研发外包

    B

    生产外包

    C

    脑力资源外包

    D

    应用服务外包


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    什么是服务外包和服务外包企业？

    正确答案： 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接该业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
    服务外包企业是指其与服务外包发包商签订中长期服务合同，承接服务外包业务的企业。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    在国际服务外包中，何为“服务外包企业”？服务外包有哪四个特点？

    正确答案： 通讯电子及电力电气行业外包占重头
    龙头企业挑起全市服务外包发展重担
    新兴市场业务蓬勃发展
    业务流程知识流程外包增长快潜力
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    物业服务的管理模式有（　　）。
    A

    单项或多项后勤服务工作外包

    B

    将整体服务工作全面委托物业服务企业实施

    C

    劳务人员外包

    D

    管理与服务一同外包

    E

    将整体管理工作全面委托物业服务企业实施


    正确答案： C,D
    解析：
    物业服务的管理模式大体分为两种：①单项或多项后勤服务工作外包，如食堂、保洁等。②将整体服务工作全面委托物业服务企业实施，这是真正意义上的物业管理模式。根据单位规模的大小，有时委托一家物业服务企业，有时委托几家物业服务企业。

  • 第13题：

    服务外包分类按服务外包客体不同划分为（）和业务流程外包。


    正确答案:信息技术外包

  • 第14题：

    全球服务外包产业的未来预期及国际服务外包的发展现状的特点。


    正确答案:服务外包产业发展规模的潜力巨大，市场规模将得到进一步扩展；KPO与BPO将成为未来发展主流，推动产业终深发展；服务外包承接国数量增多，导致其逐步向差异化方向发展；国际服务外外包的现状分析。特点：国际服务外包市场的整体规模和服务范围正在迅速扩大；服务外包离岸方式强化，服务外包承接国家增多，发展中国家和一些新兴市场的发展为国际服务外包的迅速扩张创造了有利条件；高技术含量、高附加值的业务逐步提高。

  • 第15题：

    呼叫中心外包服务包括：（）

    • A、资源租用服务
    • B、业务流程外包服务
    • C、人力资源管理外包
    • D、增值服务

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值，对IT服务外包的发包方没有应用价值。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、（）、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。


    正确答案:人员外包服务

  • 第18题：

    外包服务主要包括：网络通信外包、网络应用外包、（）等服务。


    正确答案:行业应用外包

  • 第19题：

    根据外包的内容，业务外包的形式有（）。

    • A、研发外包
    • B、生产外包
    • C、物流外包
    • D、应用服务外包
    • E、脑力资源外包

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    不属于IT服务外包标准所包含的层次的是（）
    A

    IT服务外包通用要求

    B

    IT服务外包专项规范

    C

    IT服务外包业务规范

    D

    IT服务外包专项要求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    试分析我国为什么要承接国际服务外包，承接国际服务外包的机遇、挑战及对策。

    正确答案： 特点：1.中国服务外包规模较小
    2.中国具有劳动力成本优势，但人力资源结构不合理
    3.服务外包层次低，领域狭小
    4.地区分布不均衡 。
    机遇： 1.政府政策的大力支持
    2.我国承接国际服务外包具有劳动力成本优势
    3.基础雄厚的制造业为我国承接生产性服务外包奠定了坚实基础
    4.我国承接国服务外包有一定区位优势
    5.IT基础设施的离岸外包发展前景广阔。
    挑战：1.人才瓶颈
    2.企业规模小，竞争力不强
    3.知识产权保护措施不完善
    4.外包企业品牌知名度低，缺乏行业协会的力量
    5.国际客户资源较少
    6.法规及政策支持不力。
    措施：1）提高对服务外包行业重要性认识
    2）制定和完善相关政策和法律法规
    3）促进国际合作、提升本土服务外包能力
    4）推动IT运营模式的转变和创新
    5）创建中国外包的国际品牌
    6）加强服务外包人才的培养
    7）有效利用中国自身优势
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下哪个不属于国际服务外对发包国经济的作用（）
    A

    服务外包是经济贸易重要的组成部分

    B

    服务外包降低了发包国家的福利水平

    C

    服务外包有利于提高企业的效率与竞争力

    D

    服务外包能够节约成本，增加利润


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    根据外包的内容，业务外包的形式有（）。
    A

    研发外包

    B

    生产外包

    C

    物流外包

    D

    应用服务外包

    E

    脑力资源外包


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

相关内容