绝大多数教育服务产品存在搭便车的问题，如广播电视服务产品。

题目

绝大多数教育服务产品存在搭便车的问题，如广播电视服务产品。

相似考题

1.服务产品与实物产品可以存在替代效应。()

2.我国公共服务需求存在哪些问题()。A、公共服务领域的投入严重不足B、公共服务产品分配严重不均衡C、国家对公共服务的包揽过多D、公共服务经济效益低下

3.视听服务产品、金融服务产品的国际服务贸易形式属于()。A、过境交付B、商业存在C、境外消费D、自然人流动

4.大规模定制的内涵是:()A.产品品种的多样化B.不同的产品或服务满足不同消费者的需要C.个性化的产品和服务的大规模生产D.一种产品或服务满足绝大多数消费者的需要

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    以下属于缺乏弹性的传媒产品与服务是()。

    A、广播电视基本业务

    B、公共文化服务

    C、报纸

    D、杂志


    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    产品或者服务存在下列因素的，应当审慎评估其风险等级( )。

    A、产品或者服务的可理解性，因结构复杂、不易估值等因素导致普通人难以理解其条款和特征的产品或者服务
    B、产品或者服务的跨境因素，存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务
    C、存在本金损失的可能性，因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务
    D、自律组织认定的低风险产品或者服务

    答案：A,B,C
    解析：
    《证券期货投资者适当性管理办法》第十七条 产品或者服务存在下列因素的，应当审慎评估其风险等级：（一）存在本金损失的可能性，因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务；（二）产品或者服务的流动变现能力，因无公开交易市场、参与投资者少等因素导致难以在短期内以合理价格顺利变现的产品或者服务；（三）产品或者服务的可理解性，因结构复杂、不易估值等因素导致普通人难以理解其条款和特征的产品或者服务；（四）产品或者服务的募集方式，涉及面广、影响力大的公募产品或者相关服务；（五）产品或者服务的跨境因素，存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务；（六）自律组织认定的高风险产品或者服务；（七）其他有可能构成投资风险的因素。

  • 第3题：

    服务业使用销售促进的原因有（）。

    • A、顾客问题
    • B、中间机构问题
    • C、竞争问题
    • D、服务产品问题
    • E、产品质量问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户抱怨信息只能反映产品质量和服务存在的问题。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    某类成果以非物化的信息形态存在，被传播和使用，如抗旱技术、栽培管理技术等，此类成果属于（）

    • A、物化产品
    • B、技术性产品
    • C、技巧与技能
    • D、服务性知识产品

    正确答案:B

  • 第6题：

    针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。

    • A、在大多数情况下，“产品和服务”一起使用
    • B、“产品和服务”包括所有的输出类型
    • C、“产品和服务”包括硬件、服务、软件、流程性材料
    • D、产品和服务不存在差异

    正确答案:D

  • 第7题：

    售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。

    • A、服务不及时
    • B、技术规范
    • C、技术问题
    • D、产品服务问题

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列有关事业单位的特征说法中错误的是（）。

    • A、从事社会专业服务的实体。如教育科研
    • B、集体所有制
    • C、以精神产品和知识产品为主要价值形态
    • D、以前绝大多数依附于党政机关，实行条条管理
    • E、以营利为目的

    正确答案:E

  • 第9题：

    判断题
    绝大多数教育服务产品存在搭便车的问题，如广播电视服务产品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 广播电视服务等少数服务产品除外 

  • 第10题：

    多选题
    按照用户对象区分，数字出版产品与服务可以分为（　　）等。
    A

    虚构类数字出版产品

    B

    非虚构类数字出版产品

    C

    大众类数字出版产品与服务

    D

    教育类数字出版产品与服务

    E

    专业类数字出版产品与服务


    正确答案： E,C
    解析：
    按照用户对象，数字出版产品可以分为：①大众类数字出版产品；②教育类数字出版产品；③专业类数字出版产品等。

  • 第11题：

    单选题
    下列有关事业单位的特征说法中错误的是（）。
    A

    从事社会专业服务的实体。如教育科研

    B

    集体所有制

    C

    以精神产品和知识产品为主要价值形态

    D

    以前绝大多数依附于党政机关，实行条条管理

    E

    以营利为目的


    正确答案： A
    解析： 不以营利为目的。事业单位一般不从事生产经商活动，经费来源有的需要财政完全保证，有的可通过从事一些经批准的服务活动取得部分收入，但取得的收入只能用于事业单位的再发展，不得用于管理层和职员分红等。

  • 第12题：

    多选题
    产品或者服务存在下列（　　）因素的，应当审慎评估其风险等级。
    A

    存在本金损失的可能性，因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务

    B

    产品或者服务的流动变现能力，因公开交易市场、参与投资者多等因素导致难以在短期内以合理价格顺利变现的产品或者服务

    C

    产品或者服务的跨境因素，存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务

    D

    产品或者服务的募集方式，涉及面窄、影响力小的公募产品或者相关服务


    正确答案： B,A
    解析：
    《证券期货投资者适当性管理办法》第十七条规定，产品或者服务存在下列因素的，应当审慎评估其风险等级：（一）存在本金损失的可能性，因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务；（二）产品或者服务的流动变现能力，因无公开交易市场、参与投资者少等因素导致难以在短期内以合理价格顺利变现的产品或者服务；（三）产品或者服务的可理解性，因结构复杂、不易估值等因素导致普通人难以理解其条款和特征的产品或者服务；（四）产品或者服务的募集方式，涉及面广、影响力大的公募产品或者相关服务；（五）产品或者服务的跨境因素，存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务；（六）自律组织认定的高风险产品或者服务；（七）其他有可能构成投资风险的因素。

  • 第13题：

    当存在如下哪些因素时，应审慎评估基金产品的风险。（ ）
    Ⅰ.存在本金损失的可能性，因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务。
    Ⅱ.产品或者服务的募集方式，涉及面广、影响力大的公募产品或者相关服务
    Ⅲ.产品或者服务的跨境因素，存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务
    Ⅳ.中国基金业协会认定的高风险产品或者服务?

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅱ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：D
    解析：
    ABCD都属于。P171

  • 第14题：

    产品或者服务存在下列因素的，应当审慎评估其风险等级（ ）。

    A.产品或者服务的可理解性，因结构复杂、不易估值等因素导致普通人难以理解其条款和特征的产品或者服务
    B.产品或者服务的跨境因素，存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务
    C.存在本金损失的可能性，因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务
    D.自律组织认定的低风险产品或者服务

    答案：A,B,C
    解析：
    《证券期货投资者适当性管理办法》第十七条 产品或者服务存在下列因素的，应当审慎评估其风险等级：
    （一）存在本金损失的可能性，因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务；
    （二）产品或者服务的流动变现能力，因无公开交易市场、参与投资者少等因素导致难以在短期内以合理价格顺利变现的产品或者服务；
    （三）产品或者服务的可理解性，因结构复杂、不易估值等因素导致普通人难以理解其条款和特征的产品或者服务；
    （四）产品或者服务的募集方式，涉及面广、影响力大的公募产品或者相关服务；
    （五）产品或者服务的跨境因素，存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务；
    （六）自律组织认定的高风险产品或者服务；
    （七）其他有可能构成投资风险的因素。

  • 第15题：

    客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外，还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望，这是了解服务需求最直接的途径。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    有人认为，服务的生产与使用同步进行，服务产品不能贮存，生产多少就使用多少，故服务业生产不存在供需失衡问题。这样说对不对？


    正确答案:不对。从经济分析的角度说，无论货物还是服务，其再生产过程中都存在着供需失衡的可能性；尽管在核算的意义上，它们的生产和使用总是平衡的。

  • 第17题：

    产品或服务质量问题主要表现在哪些方面？（）

    • A、产品本身没有问题，客户使用不当
    • B、产品本身存在问题，质量没有达到规定的标准
    • C、产品包装存在问题，并导致产品损坏
    • D、产品存在晓得瑕疵
    • E、客户没有按照操作说明进行操作而导致故障。

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题：

    在服务和产品整体组合概念中：服务可以作为一种单独的产品而存在，不需要依附于任何产品。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    客户服务的载体是指（）。

    • A、服务产品
    • B、服务产品+产品交易
    • C、产品服务
    • D、服务产品+劳动成果
    • E、产品加工+产品检测

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    教育和普遍医疗服务是公共服务的产品。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    售后服务产生的主要原因是产品质量问题、（）或客户对产品使用不合理等。
    A

    服务不及时

    B

    技术规范

    C

    技术问题

    D

    产品服务问题


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    当顾客对企业产品或服务不满意时，绝大多数人的选择是 ( )
    A

    到别处购买

    B

    责备销售人员

    C

    告诉其他人不要到提供劣质产品或服务的商店购物

    D

    对劣质产品或服务写信投诉


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    经营机构划分产品或服务风险等级时，关于应当审慎评估其风险等级的产品或服务因素，说法正确的有（）。Ⅰ.存在本金损失可能性Ⅱ.产品或服务的流动变现能力低Ⅲ.私募产品Ⅳ.自律组织认定的高风险产品或服务
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

    B

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    C

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ


    正确答案： C
    解析：

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