服务的主要特征有（）以及服务具有较强的经验特征和信任特征。

题目

服务的主要特征有（）以及服务具有较强的经验特征和信任特征。

相似考题

1.一般企业的物流服务具有()、()、()、()主要特征。

2.导游服务发展的主要特征。

3.审美经验的主要特征有哪些？

4.服务的两个最主要特征是（）和（）。

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  • 第1题：

    罗杰斯认为教育促进者应具有的特征是（）、接受和信任以及（）。


    正确答案:真诚；共情理解

  • 第2题：

    传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。


    正确答案:以企业为中心；以消费者为中心

  • 第3题：

    汽车服务的主要特征有：（）。


    正确答案:系统性、广泛性、经济性、后进行

  • 第4题：

    科研型人才的主要特征是（）。

    • A、具有较深、较广的本学科基础知识和较全面的专业知识
    • B、具有很强抽象思维能力
    • C、有较强的分析综合能力和动手以及组织协调能力
    • D、具有较高的外语水平

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    服务的两大主要特征是（）和不可储备性。


    正确答案:无形性

  • 第6题：

    区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同，主要依据是（）

    • A、可寻找特征
    • B、风险认知特征
    • C、经验特征
    • D、可信任特征
    • E、多重属性特征

    正确答案:C,D

  • 第7题：

    由于服务产品的不可感知性，消费者在评价服务产品时主要依据的是（）

    • A、经验特征
    • B、物理特征
    • C、可信任特征
    • D、可寻找特征

    正确答案:C

  • 第8题：

    一般而言，服务具有较强的（）。

    • A、寻找品质
    • B、经验品质
    • C、信任品质
    • D、技术品质

    正确答案:C

  • 第9题：

    人类区别于动物的主要特征是具有较强适应环境的能力


    正确答案:错误

  • 第10题：

    问答题
    UDP提供的服务具有以下主要特征：

    正确答案： （１）传输数据前无须建立连接，一个应用进程如果有数据报要发送就直接发送，属于一种无连接的数据传输服务。
    （２）不对数据报进行检查与修改。
    （３）无须等待对方的回答。
    （４）正因为以上的特征，使其具有较好的实时性，效率高。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    旅客服务系统提供的信息服务具有哪些主要特征？

    正确答案： 实时性、广告性、互动性、娱乐性、真实性
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    商品具有较强的寻找特征，而服务具有较强的（）和（）。

    正确答案： 信任特征,经济特征
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    选择余地的大小来自于客户对服务产品有关信息和知识的获得程度以及他们对产品特征的认知。下列选项中不属于这些特征的是（）

    • A、装饰特征
    • B、可寻找特征
    • C、经验特征
    • D、可信任特征

    正确答案:A

  • 第14题：

    旅客服务系统提供的信息服务具有哪些主要特征？


    正确答案: 实时性、广告性、互动性、娱乐性、真实性

  • 第15题：

    TCP 提供的服务具有以下主要特征


    正确答案: Ａ、面向连接的传输。
    Ｂ、端到端通信，不支持广播通信。
    Ｃ、高可靠性，确保传输数据的正确性，不出现丢失或乱序。
    Ｄ、全双工方式传输。
    Ｅ、采用字节流方式，即以字节为单位传输字节序列。
    Ｆ、提供紧急数据的传送功能。

  • 第16题：

    优秀高效的团队都具有多种相似的特征，（）特征不属于优秀团队。

    • A、广泛的技能和经验
    • B、有能力超强的人
    • C、公开交流
    • D、信任和支持

    正确答案:B

  • 第17题：

    服务人员的服务态度的好坏属于下列特征中的哪种。（）

    • A、可寻找特征
    • B、经验特征
    • C、可信任特征
    • D、不可寻找特征

    正确答案:B

  • 第18题：

    对于诊疗服务、管理咨询服务、创新型金融服务等，消费者在购买并享用服务之后仍很难给予准确合理的评价，往往是通过服务人员的介绍和指导后才认为该服务确实是可为自己带来期望获得的具备技术性、专业性好处的服务。这种情况下，消费者的评价依据是服务的（）。

    • A、可寻找特征
    • B、可信任特征
    • C、经验特征
    • D、准入性特征

    正确答案:B

  • 第19题：

    商品具有较强的寻找特征，而服务具有较强的（）和（）。


    正确答案:信任特征；经济特征

  • 第20题：

    汽车服务的主要特征是什么？


    正确答案: 系统性、广泛性、经济性和后进性

  • 第21题：

    单选题
    一般而言，服务具有较强的（）。
    A

    寻找品质

    B

    经验品质

    C

    信任品质

    D

    技术品质


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    选择余地的大小来自于客户对服务产品有关信息和知识的获得程度以及他们对产品特征的认知。下列选项中不属于这些特征的是（）
    A

    装饰特征

    B

    可寻找特征

    C

    经验特征

    D

    可信任特征


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    服务的主要特征有（）以及服务具有较强的经验特征和信任特征。

    正确答案： 无形性、不可分离性、异质性、不可存储性
    解析： 暂无解析

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