导游服务发展的主要特征。
题目
导游服务发展的主要特征。
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第1题：
简述我国导游服务的发展历程。
正确答案：
我国导游服务经历了三个时期：第一个时期是新中国成立以前的时期，它始于20世纪20年代，成立了中国第一个旅行社；第二个时期是自新中国成立至改革开放之前。这个时期的导游服务是作为外事接待工作的面貌出现的；第三个时期是改革开放以后的时期，即我国导游服务同国际接轨时期。在这个时期，导游服务队伍扩展迅速，导游服务构成了旅游产品的重要内容；导游服务程序和质量实现了标准化，导游服务管理实现了制度化和法制化。
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第2题：
导游服务在未来的发展趋势是（）。A.导游内容高知识化
B.导游手段简单化
C.导游职业自由化
D.导游服务个性化
E.导游方法多样化答案：A,C,D,E解析：导游服务在未来将出现内容高知识化、手段科技化、方法多样化、服务个性化、职业自由化五种趋势。 -
第3题：
导游服务的发展趋势是什么？
正确答案:导游内容的高知识化；导游手段的高科技化；导游方法的多样化；导游服务方式的更加人情化。 -
第4题：
导游服务在未来的发展趋势是（）
- A、导游内容高知识化
- B、导游手段简单化
- C、导游职业自由化
- D、导游服务个性化
- E、导游方法多样化
正确答案:A,C,D,E -
第5题：
从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游是否会替代实地口语导游，为什么?
正确答案: 从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游不可能替代实地口语导游，在未来的导游服务中，实地口语导游方式仍处于主导地位。
原因是：
1.导游服务的对象是有思想和目的的的游客，不要同的游客有不同的社会背景和旅游动机，只有实地口语导游才可能进行真正有针对性的服务和有重点的讲解;
2.现场导游情况复杂多样，游客有不同的知识需求，对待导游人员的讲解，即使同一景点不同的游客会有不同的要求，游客的问题也是千奇百怪的。同时在现场导游过程中不可避免地会发生一些突发问题，这些情况都需要导游人员在服务过程中沉着应付，妥善处理。
3.旅游活动是一种人际交往和情感交流，这一点图文声像导游是不可能做到的，只有人与人之间才可能进行情感交流。 -
第6题：
简述导游服务的发展历程？
正确答案: （一）、古代和中世纪的向导服务
（二）、旅行社的创立与导游服务的产生
（三）、导游服务的发展。 -
第7题：
多选题大众旅游时期导游服务的主要特征有（ ）。A导游职业自由化
B导游服务商品化
C导游服务规范化
D导游职业个性化
正确答案： B,D解析：
古代导游具有非专职性、非经济性、非有组织接待性的特点，而大众旅游时期导游服务主要特征包括：①导游职业自由化；②导游服务商品化；③导游服务规范化。 -
第8题：
多选题随着旅游业的发展，导游服务将出现（ ）等发展趋势。A导游内容的高知识化
B导游手段的科技化
C导游服务的人性化
D导游讲解的非人工化
E导游方法的多样化
正确答案： D,E解析：
导游服务在未来将出现某些趋向：①导游内容的高知识化，在未来社会，人们的文化修养更高，对知识的更新更加重视，文化旅游、专业旅游、科研考察的发展，对导游服务将会提出更高的知识要求；②导游手段科技化，随着科学技术的发展，将来还会有更先进的科技手段运用到导游工作中来；③导游方法多样化，旅游活动的多样化趋势，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。 -
第9题：
多选题导游服务在未来的发展趋势是（）A导游内容高知识化
B导游手段简单化
C导游职业自由化
D导游服务个性化
E导游方法多样化
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题（ ）不是导游服务的发展趋势。A导游服务方式的形象化
B导游内容的高知识化
C导游手段的高科技化
D导游方法的多样化
正确答案： A解析：
导游服务的发展趋势是：①导游内容的高知识化；②导游手段的高科技化；③导游方法的多样化；④导游服务方式的更加人情化。 -
第11题：
问答题大众旅游时期的导游服务的主要特征是什么？正确答案： 导游职业自由化；导游服务商品化；导游服务规范化。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题导游服务发展的主要特征。正确答案： 从导游服务的社会属性来说，它从社会中的一件偶然行为发展成为一种社会行为，即从非职业性发展为职业性。
从导游服务的内容来说，导游人员的工作从为游客当向导与发展成为向导与讲解相结合，最后发展到向导、讲解、与生活照料或开车集于一身。
从导游服务的类型来说，从单纯地依靠导游人员的体能发展到体能与图文声像相结合，现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是科学的进步。
从导游服务的语种来说。现已从单一语种发展为多语种。随着旅游活动的进一步开展，导游人员队伍必须由会多语种的人员组成。解析： 暂无解析 -
第13题：
导游人员概念的主要特征是（ ）。 A．接受旅游服务公司的管理 B．参加导游人员资格考试合格并取得导游证 C．接受旅行社委派 D．为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
正确答案：C
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第14题：
导游人员概念的主要特征是为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。
正确答案:错误 -
第15题：
大众旅游时期的导游服务的主要特征是什么？
正确答案:导游职业自由化；导游服务商品化；导游服务规范化。 -
第16题：
随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）
- A、导游服务人性化
- B、导游讲解内容趣味化
- C、导游语种多样化
- D、导游服务内容复杂化
- E、导游服务的影响社会化
正确答案:A,B,C,D,E -
第17题：
受到旅游活动日益大众化的影响，现代导游工作具有的主要特征有（ ）。
- A、导游工作由非职业活动发展为职业活动
- B、出现了数量可观的兼职导游人员
- C、导游工作由单一业务发展为综合业务
- D、导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合
- E、导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言
正确答案:A,B,C,D,E -
第18题：
问答题简述导游服务的发展历程？正确答案： （一）、古代和中世纪的向导服务
（二）、旅行社的创立与导游服务的产生
（三）、导游服务的发展。解析： 暂无解析 -
第19题：
判断题导游人员概念的主要特征是为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题受到旅游活动利益大众化的影响，现代导游工作具有以下的主要特征，（ ）。A导游工作由非职业活动发展为职业活动
B出现了数量可观的兼职导游人员
C导游工作由单一业务发展为综合业务
D导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合
E导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言
正确答案： B,A解析：
现代导游工作具有以下的主要特征：①导游工作由非职业活动发展为职业活动；②出现了数量可观的兼职导游人员；③导游工作由单一业务发展为综合业务；④导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合；⑤导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言。 -
第21题：
多选题受到旅游活动日益大众化的影响，现代导游工作具有的主要特征有（ ）。A导游工作由非职业活动发展为职业活动
B出现了数量可观的兼职导游人员
C导游工作由单一业务发展为综合业务
D导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合
E导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言
正确答案： C,E解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）A导游服务人性化
B导游讲解内容趣味化
C导游语种多样化
D导游服务内容复杂化
E导游服务的影响社会化
正确答案： A,B,C,D,E解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题导游人员概念的主要特征是（）。A接受旅游服务公司的管理
B参加导游人员资格考试合格并取得导游证
C接受旅行社委派
D为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游是否会替代实地口语导游，为什么?正确答案： 从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游不可能替代实地口语导游，在未来的导游服务中，实地口语导游方式仍处于主导地位。
原因是：
1.导游服务的对象是有思想和目的的的游客，不要同的游客有不同的社会背景和旅游动机，只有实地口语导游才可能进行真正有针对性的服务和有重点的讲解;
2.现场导游情况复杂多样，游客有不同的知识需求，对待导游人员的讲解，即使同一景点不同的游客会有不同的要求，游客的问题也是千奇百怪的。同时在现场导游过程中不可避免地会发生一些突发问题，这些情况都需要导游人员在服务过程中沉着应付，妥善处理。
3.旅游活动是一种人际交往和情感交流，这一点图文声像导游是不可能做到的，只有人与人之间才可能进行情感交流。解析： 暂无解析