简述外派饭店经理应当承担的各种职责。
题目
简述外派饭店经理应当承担的各种职责。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
外派经理的各种职责：
1.代表饭店企业与商界人士、供应商、政府官员和顾客打交道；
2.应政府官员要求利用其专业技能与饭店资源为东道国或社区的重要项目贡献力量；
3.与当地社区保持良好关系；
4.灵活化解饭店企业、饭店所有者和当地政府在发展目标上的差异，使公司总部和饭店所有者的目标得以实现，同时在所在国维持良好的商誉及关系。
1.代表饭店企业与商界人士、供应商、政府官员和顾客打交道；
2.应政府官员要求利用其专业技能与饭店资源为东道国或社区的重要项目贡献力量；
3.与当地社区保持良好关系；
4.灵活化解饭店企业、饭店所有者和当地政府在发展目标上的差异，使公司总部和饭店所有者的目标得以实现，同时在所在国维持良好的商誉及关系。
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第1题：
影响外派经理文化涵化的因素包括（）、（）和（）
正确答案:自我导向；他人导向；认知导向 -
第2题：
请简述外派人员外派前的教育训练过程。
正确答案: （1）国际沟通训练；
（2）国际管理课程（理论课+案例课）；
（3）国际公司课程，帮助外派人员了解国际公司经营知识；
（4）外派任务专业训练，尽快熟悉所需的业务；
（5）外派人员随行家属的引导训练；
（6）实地训练/海外考察；
（7）跨文化训练；
（8）压力管理课程。 -
第3题：
饭店应当保护停车场内饭店客人的车辆安全。对车内放置的物品的灭失，饭店不承担责任。
正确答案:正确 -
第4题：
公共策划经理主要职责（）
- A、负责饭店的形象策划和设计
- B、协助上级接待饭店重要客户
- C、出席相关社交、公众活动
- D、负责与客户保持联络
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
简述影响外派经理文化涵化的因素。
正确答案: 影响外派经理文化涵化的因素包括：
1）自我导向，指个人怎样看待自我。具体包括：缓解压力、强化替换、身体灵活性、技术能力、处理、处理孤独的能力、出发前的现实性预期。
2）他人导向，指个人怎样看待和理解他人。具体包括：人际关系处理能力、沟通的意愿、非语言沟通能力、尊重他人、同情他人和耐心。
3）认知导向，即个人怎样看待和理解现状并将其纳入情境当中。具体包括：灵活性、视野开阔、对模糊情况的高度容忍度、非审判性、思想开明和现场独立性。 -
第6题：
初级服务员培训的主要责任承担者是（）。
- A、高级服务员
- B、中级服务员
- C、餐厅经理
- D、饭店总经理
正确答案:B -
第7题：
试简述财务经理的职责
正确答案: 财务经理的职责是：组织财务活动，处理财务关系
组织财务活动包括：筹集资本，资本运用，股利分配，银行和保管，信用和收款，保险。处理财务关系包括处理企业与投资者，受资者之间的财务关系。以及企业与债权人，债务人，往来客户之间的财务关系，企业与税务机关之间的财务关系，企业内部各单位之间的财务关系和企业与职工之间的财务关系。 -
第8题：
问答题简述影响外派经理文化涵化的因素。正确答案： 影响外派经理文化涵化的因素包括：
1）自我导向，指个人怎样看待自我。具体包括：缓解压力、强化替换、身体灵活性、技术能力、处理、处理孤独的能力、出发前的现实性预期。
2）他人导向，指个人怎样看待和理解他人。具体包括：人际关系处理能力、沟通的意愿、非语言沟通能力、尊重他人、同情他人和耐心。
3）认知导向，即个人怎样看待和理解现状并将其纳入情境当中。具体包括：灵活性、视野开阔、对模糊情况的高度容忍度、非审判性、思想开明和现场独立性。解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题销售部经理的主要职责（）A协助营销部经理进行市场开发
B负责饭店的形象策划和设计
C负责和客户保持联系
D负责饭店形象的树立和完善
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述外派经理上任时能减轻文化冲击的方法。正确答案： 文化冲击的影响会削弱个人对自身和职业的调节能力，减轻文化冲击的方法有：
1.行前培训、教育与咨询；
2.外派任职期内的持续培训；
3.提供给关于文化和其他实用问题的信息；
4.导师制度。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当（ ）。A为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用
B为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用
C为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
D为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
正确答案： B,C解析：
《中国旅游饭店行业规范》第五条规定，饭店由于出现超额预订而使预订客人不能入住的，饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的有关费用由饭店承担。 -
第12题：
多选题销售部营销经理主要职责（）A确定饭店目标市场
B制订饭店营销计划并确保实现
C开发新产品
D树立饭店形象
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第13题：
对于外派饭店经理的派遣失误造成的真正成本，包括（）和（）
正确答案:实际成本；机会成本 -
第14题：
饭店管理者根据其所处的位置和承担的职责不同，可分为（）。
- A、总经理
- B、高层管理者
- C、中层管理者
- D、基层管理者
正确答案:B,C,D -
第15题：
简述产品经理的职责。
正确答案:产品经理的职责是：
（1）指定产品的长期营销和竞争战略；
（2）编制年度市场营销计划和进行销售预测；
（3）与广告代理商和经销代理商一起研究广告和促销方案；
（4）极力推销员和经营该产品的积极性；
（5）收集市场信息，改进产品，适应不断变化的市场需求；
（6）经常与其他部门沟通和协调。 -
第16题：
销售部营销经理主要职责（）
- A、确定饭店目标市场
- B、制订饭店营销计划并确保实现
- C、开发新产品
- D、树立饭店形象
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
简述项目经理安全生产职责。
正确答案: 1.全面负责项目的安全生产工作，是项目安全生产的第一责任人；
2.严格执行安全生产法规、规章制度，与项目管理人员和项目分包单位签订安全生产责任书；
3.负责建立项目安全生产管理机构并配备安全管理人员，建立和完善安全管理制度；
4.组织制订项目安全生产目标和施工安全管理计划，并贯彻落实；
5.组织并参加项目定期的安全生产检查，落实隐患整改；
6.编制应急预案并演练；
7.及时、如实报告生产安全事故，配合事故调查。
8.施工现场专职安全生产管理人员负责施工现场安全生产巡视督查，并做好记录。发现现场存在安全隐患时，应及时向项目安全部门和项目经理报告；对违章指挥、违章操作的，应立即制止。 -
第18题：
大堂经理在岗的考核标准为（）.
- A、大厅内保安履行大堂经理职责
- B、大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责
- C、大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职
- D、大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
正确答案:C -
第19题：
判断题由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的，饭店应当承担赔偿责任；由于旅客自己的行为造成损害的，饭店也应当承担一定的连带责任。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析：
饭店经营者有保障旅客财产安全的义务。由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的，饭店应当承担赔偿责任；由于旅客自己的行为造成损害的，饭店不承担赔偿责任；双方均有过错的，应当各自承担相应的责任。 -
第20题：
填空题对于外派饭店经理的派遣失误造成的真正成本，包括（）和（）正确答案： 实际成本,机会成本解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述外派饭店经理应当承担的各种职责。正确答案： 外派经理的各种职责：
1.代表饭店企业与商界人士、供应商、政府官员和顾客打交道；
2.应政府官员要求利用其专业技能与饭店资源为东道国或社区的重要项目贡献力量；
3.与当地社区保持良好关系；
4.灵活化解饭店企业、饭店所有者和当地政府在发展目标上的差异，使公司总部和饭店所有者的目标得以实现，同时在所在国维持良好的商誉及关系。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题饭店管理者根据其所处的位置和承担的职责不同，可分为（）。A总经理
B高层管理者
C中层管理者
D基层管理者
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述产品经理的职责。正确答案：解析：