从营销角度看，多品牌饭店的促销更加容易，因为顾客对能够获得的产品服务非常清楚。

题目

从营销角度看，多品牌饭店的促销更加容易，因为顾客对能够获得的产品服务非常清楚。

相似考题

1.差异化能够有效的控制行业内竞争是因为()A、顾客想获得最低价格的产品B、顾客没有(品牌)忠诚度C、顾客忠诚于能满足其产异化需要的品牌D、差异化战略可以从竞争中获益

2.从服务角度看物流,物流就是为了产品的生产制造和市场营销提供服务。()此题为判断题(对，错)。

3.从营销学的角度看，饭店CRM打破了西方传统的以4C为核心的营销方式，将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。()

4.内部营销活动既包括饭店内部促销(如卖场营销、服务营销等),也包括饭店如何提高()的满意度。A、员工B、顾客C、社会D、老板

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  • 第1题：

    从营销的角度看，通信市场是指通信企业所服务的（ ）。

    A.现实顾客

    B.现实顾客和潜在顾客

    C.潜在顾客

    D.现实供应商


    正确答案：B

  • 第2题：

    饭店品牌资产的核心是（　　）。

    A.顾客对饭店的品牌认知高
    B.饭店的品牌质量高
    C.顾客对饭店的品牌联想多
    D.顾客对饭店的品牌忠诚度高

    答案：D
    解析：
    品牌忠诚度是指顾客在购买决策中多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。品牌忠诚度高是饭店品牌的一个重要资产，甚至是饭店品牌资产的核心。

  • 第3题：

    某顾客希望能在饭店度过便宜、清洁、安全的一夜，从饭店产品层次角度看，属于（）

    • A、核心产品
    • B、基础产品
    • C、期望产品
    • D、潜在产品

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列哪种顾客可能有最高的忠诚度？（）

    • A、五折促销时获得的顾客
    • B、产品独特功能促销时获得的顾客
    • C、免费赠品时获得的顾客
    • D、电话营销获得的顾客

    正确答案:B

  • 第5题：

    饭店的品牌包括（）。

    • A、产品质量
    • B、产品档次
    • C、产品水平
    • D、饭店对顾客的精神感召力
    • E、顾客对饭店的忠诚度、信赖度

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    饭店营销是指（）

    • A、饭店顾客心里比较满意和高兴。
    • B、饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。
    • C、饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。
    • D、饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。

    正确答案:C

  • 第8题：

    判断题
    电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列哪种顾客可能有最高的忠诚度？（）
    A

    五折促销时获得的顾客

    B

    产品独特功能促销时获得的顾客

    C

    免费赠品时获得的顾客

    D

    电话营销获得的顾客


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    饭店营销是指（）
    A

    饭店顾客心里比较满意和高兴。

    B

    饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。

    C

    饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。

    D

    饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    饭店产品包含的意义十分广泛，从（）的角度看，饭店是其经营者凭借着物质、非物质的产品向客人提供服务的总和。

    正确答案： 供应者
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第14题：

    从卷烟商业企业的角度看，可行的品牌保鲜方法不包括（）。

    • A、使用体验营销让品牌亲近起来
    • B、开展品牌化推广活动，增加品牌“联想度”
    • C、通过多样的促销活动，增加品牌“关注度”
    • D、通过优质的售后服务，增加品牌“美誉度”

    正确答案:C

  • 第15题：

    饭店品牌资产的核心是（）。

    • A、顾客对饭店的品牌认知高
    • B、饭店的品牌质量高
    • C、顾客对饭店的品牌联想多
    • D、顾客对饭店的品牌忠诚度高

    正确答案:D

  • 第16题：

    电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    饭店产品包含的意义十分广泛，从（）的角度看，饭店是其经营者凭借着物质、非物质的产品向客人提供服务的总和。


    正确答案:供应者

  • 第19题：

    按照Email营销的功能分类，Email营销可以分为（）

    • A、顾客关系Email营销
    • B、顾客服务Email营销
    • C、在线调查Email营销
    • D、产品促销Email营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    关于饭店营销，下列说法错误的是（　　）。
    A

    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程

    B

    饭店营销是对饭店所提供服务的销售

    C

    饭店营销活动始于市场调研

    D

    饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值


    正确答案： D
    解析：
    饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程。由此可见，饭店营销活动始于市场调研，核心在于创造顾客与企业价值。根据饭店产品的特殊性，饭店营销活动的特点包括：①注重有形证据；②注重收益管理；③注重顾客心理；④注重引导需求。

  • 第21题：

    单选题
    某顾客希望能在饭店度过便宜、清洁、安全的一夜，从饭店产品层次角度看，属于（）
    A

    核心产品

    B

    基础产品

    C

    期望产品

    D

    潜在产品


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    从营销角度看，多品牌饭店的促销更加容易，因为顾客对能够获得的产品服务非常清楚。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    饭店营销是饭店为了创造产品或服务而进行的计划和创意、定价、促销、渠道、服务的过程。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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